職場新人如何避免被上司、同事隨意使喚？

作者：Sean Ye

來源：瞎說職場（HRInsight）

作為職場人，當公司要求我們做事的時候，可以多思考一下：我們被公司當成人才珍視了，還是當成勞動力使喚了。

不少職場新人都有一個困惑：經常被領導和同事安排一下雜活，明知道價值不高，卻也不敢拒絕。

是不是職場新人就只能接受壓榨呢？讓我們按照情況來分開討論。

按照工作重要性的分類，無非是重要、緊急兩個維度。

一般來說，同事塞過來的額外工作，很可能是不重要，但是很緊急的工作。

對同事來說沒有價值，希望你來做的工作，對你來說未必沒有價值。對於我們來說，可以問自己兩個問題：

幫這件事，能幫助我成長嗎？

幫同事，以後也能贏得這位同事的回報和支持嗎？

如果這兩個回答的答案你可以接受，那麽這件別人的事，對你來說就有價值。

問題是：你也想做，就可以立即答應嗎？千萬別。

你需要知道自己對誰負責？你的工作時間，應該由你的直線上司來安排。如果他同意了，你才可以接受。所以正確的回答方式是：

我很願意幫忙，等我請示一下領導，爭取他的同意。

或者

我願意幫忙，但還是需要領導批準，您看是不是能請您找我領導說一下？

讓直線領導給你做決策，有兩個好處：

第一、讓領導感覺到受尊重。即使是我這樣願意授權下屬的領導，也希望至少被通知到。在溝通過的基礎上，下屬想參與其他團隊的工作，甚至想轉崗，我都願意幫忙。

第二、讓領導知道你的工作量。參與新項目代表著更多工作量，如果你的領導不知道你接了別人的活，他會依然按照他的預估給你安排工作。結果只會導致你的工作量可能嚴重超標，你忙得不可開交，而領導心裡想的是，這點事情都拖這麽久，年輕人效率很低啊。

如果你手頭事情忙，不願意接受這份額外的工作。你也可以這麽回答：

我在忙領導安排的事情ABC，領導要的比較著急。您看是不是可以找別人？或者等兩天等我這件事忙完了？

職場上這種事情，往往是緊急而不重要，所以即便是等兩天，對方也是不願意的。對於新人來說，既沒有直接拒絕，也能夠為自己避免不必要的麻煩。

當然，對職場新人來說，被上司和同事使喚依然是不可避免的事。有些時候使喚我們的是直線經理，還有些時候，我們的直線經理比較軟弱，也不好意思拒絕別人。

作為職場新人來說，就需要學會判斷，哪些使喚是有價值的。

有價值的使喚，你從中學到東西，有助於職業發展；

無價值的使喚，把你當labor（勞動力）而非人才（Talent）的使喚。

舉個例子，咪蒙曾經批判過實習生抱怨拿外賣的事情。

對職場新人來說，在咪蒙團隊負責拿外賣，其實和負責保潔，沒有啥區別。因為咪蒙團隊的核心價值，不在拿外賣。

是的，她是你的老板，你要對她負責。但新人也要對自己負責：如果我的實習就是做這事，有多少價值？

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案例一：對我有益的使喚

公司老總力推一個新項目，希望同事在工作之餘，抽出部分時間做一些創新規劃，各個team抽調人來參與。

沒有額外薪水，可能有部分加班，如果新項目成功，單獨成立項目組。你該怎麽辦？

我會建議：跑步前進，主動報名，向老板力爭這個機會。

因為新的項目，始終意味著新機會：

向優秀領導同事學習的機會——能力提升；

在領導和上司面前表現的機會——升職加薪；

進入新的團隊發展的機會——職業發展；

放入簡歷中贏得獵頭和HR青睞的機會——跳槽競爭力。

而作為職場新人需要的付出，只是加班（即便是無償加班），這個投入產出比實在太合算了。

公司越大，項目的受重視程度越高，回報率越高。

必須積極主動參與！

之前讀了洪老爺寫美讚臣高管薇安的訪談，有一段經歷寫得很精彩：

（薇安）：我20多歲就坐到一個南區副總經理的位置……為什麽可以發展的這麽快呢？

因為一個公司的核心重要項目……這個項目初期在公司內部並不受到看好……因為人人都厭惡風險。所以當時也沒什麽人申請和爭取。我反而覺得這是一個新鮮的挑戰。

我當時只是一個普通的業務經理。但是直覺告訴我，風險的另一面是機會。試了不一定會成功，不試永遠不會成功……

這個項目，必須去北京工作。那時我剛結婚不久……我是一個以目標為導向的人。我覺得機會來了，我們就要去勇敢地抓住它，至於生活中的困難，總能想辦法克服。

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案例二：對我無益的使喚

咪蒙的回家哭理論太有名了。但其實早在咪蒙之前，我就聽過類似的職場雞湯。

那還是在2011年的天涯論壇，現在依然能搜到：《我的助理辭職了！》。

助理提出瑣碎的工作（給領導貼發票報銷）沒有什麽價值，這也是實話。

沒想到這位領導，為了忽悠助理，拿出了看家本領：

98年的時候，我從財務轉到總經辦，我的一項工作，也是幫總經理報銷他所有的票據...

票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。

於是我建立了一個表格，將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間數額，消費場所，聯繫人，電話等等記錄下來。

通過數據統計，我發現了一些上級在商務活動中的規律，比如，哪一類的商務活動，經常在什麽樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關係常規和非常規的處理方式。當上級發現，他布置工作給我的時候，即使缺少一些基本信息我會處理的很妥貼。他問我為什麽，我告訴了他我的工作方法和信息來源。

我也做過助理，也給總經理貼過發票。而我也清楚，這個套路有多扯淡：

1. 此人大公司背景，而大公司的商務活動，絕不會是總經理墊錢。通過給總經理報銷的大多是津貼或商務晚餐，毛都看不出，還看公司運營呢；

2. 不少大公司的領導都是公司信用卡直接付費，要單據直接去網銀拉就可以了，不用單獨自己做Excel；

3. 儲存上司的發票記錄對老板是一件很可怕的事情，特別是津貼，總經理拿私人消費的發票抵充，本來就是私事，你還做記錄？那總經理私生活在哪裡花多少錢，你會很清楚。老板只會頭皮發麻。

讓我們實話實話，老板的計程車票，晚餐發票，不能讓我們學到什麽靠譜的業務規律。老板也不見得希望我們花時間，在這裡瞎摸索。

這就是低價值的工作。

低價值的工作，能做嗎？

可以做，我在文章開頭提到過，如果工作低價值，那麽對方這個人值得信賴嗎？能夠未來給你更多回報嗎？

如果遇到這位領導，我就建議準備辭職信了。畢竟她不但不願意未來給你任何回報，她還希望你抱著一顆感恩的心，持續做這件低價值的事情。

這種上司，不值得跟。

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案例三：有益無益的混搭在一起

其實職場上大多數情況是，使喚我的事情有好有壞。

正常人都懂，我不能一直把所有的破事都交給某個新人，而從不給他一些他想要的機會。這樣很快就把人懟走了。

而職場新人也需要懂得：我不能光吃肉，不啃骨頭。

平時請你幫忙瑣碎小事，你每次不願意。

那麽真的有好的機會來的時候，也不會輪到你。

如果上司同事給了你好的機會，作為回報，適當的幫他們處理一些低價值的工作，也無妨。

還是以咪蒙的實習生來舉例，如果實習生能接觸到咪蒙團隊的核心工作：文案創造，粉絲運維，廣告商談判等，那都是很有價值的成長經驗。為了未來的成長，拿幾次外賣算什麽？

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一個小的tips

定期和直線老板溝通

至少每半年，個人建議是每個季度，找老板坐下來聊一次，請TA吃飯喝咖啡刷麻辣燙，怎麽合適怎麽合規都行。拿出誠懇的態度，向他取經，問他兩件事：

現狀的建議——哪些工作要改善；

未來的建議——如何規劃職業發展。

通過這種方式，一方面，你可以獲得長者的職場建議；另一方面，定期溝通也給了ta一個心理暗示：給這個職場新人如何安排工作，可以更好地幫助到他成長呢。

作者介紹：Sean擁有10多年的人力資源行業經驗，先後供職於全球領先的人力資源服務機構Randstad和谘詢公司Mercer。工作之餘，Sean的身份還包括第一財經/南都周刊/領英專欄作家，知乎人力資源優秀回答者。公眾號：瞎說職場(HRInsight)，如需轉載請聯繫原作者。