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親測三品牌共享汽車 衛生差有異味是常態

因操作不熟練,市民駕駛共享汽車撞倒路人。

掃碼關注 南都珠海

近日,南方都市報刊發有關“共享汽車安全”的系列報導,引發社會廣泛關注。由於共享汽車企業對車輛維護和管理不善,以及車輛自身的質量問題,不僅導致自燃、刹車失靈等安全問題,也出現無證駕駛、酒後駕駛,甚至碰瓷騙保、違規載客等違法犯罪行為。

共享汽車安全問題誰來監管?珠海市交通運輸局、珠海市交警部門、珠海市市場監督管理局等部門均表示,共享汽車的運營,不在其監管範圍,有業內人士坦言,共享汽車目前仍處於“監管盲區”。近日,南都記者對“GoFun”“聯動雲”“WarmCar”三個品牌的共享汽車進行測評,並邀請了多位共享汽車“資深用戶”參與,以全程拍攝的方式,記錄了駕乘體驗。

部門說法

市場監管部門:

運營商應確保車輛安全

消費者駕駛共享汽車時,遇到安全問題或消費糾紛等,該如何解決呢?珠海市市場監督管理局相關科室工作人員表示,因車輛缺陷而導致的自身質量問題,運營商應當收集匯總有關情況後向有管轄權的市場監管部門反映。

對“缺陷”以外的汽車產品質量問題,由生產者、銷售者依照產品質量法、消費者權益保護法等法律、行政法規和國家有關規定以及合約約定,承擔修理、更換、退貨、賠償損失等相應的法律責任。

因缺乏正確的必要的維修保養而導致的質量問題,按照有關規定,汽車應當定期審驗;運營商應當定期進行檢測維護,確保租賃車輛性能及安全狀況良好。

針對消費者提出的糾紛、投訴等問題,該局相關工作人員表示,“消費者可以隨時向共享汽車企業所在地市場監督管理部門投訴”,“消費者可以選擇電話、線上、線下等多種投訴方式,我們會及時處理消費者的相關投訴。”

南都測評

GoFun:

擋風玻璃開裂,車內衛生較差

市民對共享汽車的駕乘感受如何?車的駕駛與一般私家車有何不同?南都記者在拱北口岸附近,租了一台“GoFun”品牌的雪佛蘭汽油型共享汽車。

記者發現,車身外有兩處損傷,右後視鏡開裂,車內前後位置均有大量沙子、碎石子,車門內的把手位置,散落著很多煙灰。

坐到駕駛位置發現,中控屏按鍵沾有油漬,觸碰時黏糊糊的,很難受。擋風玻璃有明顯汙漬,用雨刮器清理時沒有清潔液,只能“乾刮”,既沒有效果,噪音也比較明顯。

在行駛過程中,要較大力氣才能踩住刹車,相較於其他車輛靈敏性較差。在情侶路行駛時,後座位置非常“硬”,稍有顛簸就十分明顯。

記者後來租了一台“GoFun”品牌奇瑞小螞蟻電動型共享汽車,車整體較新,但擋風玻璃處有一條長約30厘米的裂痕,有一定隱患。上車時,撲面而來一股“尿騷”氣味,車內有許多果核垃圾,都在不明顯的角落。擋風玻璃汙漬較多,座椅後部有許多腳印。

該款車型起步很快,但刹車較松,要踩一會兒才有反應,在駕駛過程中,稍遇顛簸路段,就會有十分明顯的抖動,避震效果較差。

該品牌的共享汽車,整體體驗相對較好,但車內衛生十分堪憂,同時,對於擋風玻璃等位置的損傷,建議運營人員及時修理,避免引發不必要的事故。

聯動雲:

刹車較為靈敏,整體感受較好

記者測試“聯動雲”品牌共享汽車時,選擇了一台觀致汽油型共享汽車。車的性能、狀況整體情況較好,除了後座有一塊明顯汙漬,內飾整體而言乾淨整潔。啟動時有自動檢查系統,顯示屏分辨率較高,空調風力較強,車內較為寬敞,操作刹車、油門時,也沒有遇到問題。

但記者後來租了一台“聯動雲”品牌觀致汽油型共享汽車,有兩處明顯刮痕。車內聞到了明顯異味,備份箱有許多牛奶漬,車內地面有少量泥沙。這款車一方面沒有進行限速,駕駛過程較為自由,另一方面車的整體性能較好,避震效果好,沒有明顯的抖動、顛簸,油門、刹車等關鍵部位十分靈敏。這個品牌整體的駕乘感受較好。

WarmCar:

安全帶不能用,車會自己後溜

記者在珠海拱北口岸附近,租了一台“WarmCar”品牌東風俊風電動型共享汽車,該車左前方有輕微刮痕,車身整體較髒,有許多黑色的汙漬,左後方處有明顯補漆痕跡。

後座非常髒,有一團頭髮和一片汙漬,備份箱有一個廢紙箱。車內很悶,空調吹出來的風是“熱風”,大概行駛了十幾分鐘,空調才開始製冷。

記者在珠海大會堂附近租了一台“WarmCar”品牌眾泰雲100PLUS電動型共享汽車。這輛車右後輪胎外殼有明顯刮痕,前燈處有大約10厘米的刮痕,車前輪胎外殼有明顯凹陷,可謂“傷痕累累”。

車內顯示屏有膠水痕跡,後座有油汙漬,車頂部還有五六處汙漬。車內的左右兩個遮陽板均壞了,懸下來擋住了駕駛員的視野,記者只能先將其拆下,避免影響行車安全。後座的安全帶是壞的,試了幾次都拉不出來。車內的音響,只有右後側有聲音,其他三個方向沒有聲音。

行駛過程中,如果松開刹車,車不會自己動,需要踩一腳油門,如果是路口起步,這種操作十分容易碰到前車,在行駛到有坡度的路口,不及時踩油門或刹車,車會自行向後溜,非常容易碰到後車。

這輛“WarmCar”品牌共享汽車,一方面是車損較為嚴重,另一方面在刹車等關鍵部位的操作上,有許多隱性的安全隱患,但價格較便宜。

事故案例

共享汽車事故不少 不乏酒駕、無證駕駛

記者從珠海交警獲悉,今年以來,珠海共享汽車已發生50余起交通事故,其中不乏酒後駕駛、無證駕駛、“碰瓷騙保”等違法犯罪行為。有交警曾表示,“一個沒有行車執照的人,也可以開共享汽車,這也反映了共享汽車存在的諸多問題。”

酒後開共享汽車“練練手”被刑拘

今年7月中旬,珠海一男子和朋友在工廠宿舍吃完飯後,晚上10時許,兩人商量,要去金鼎北部某按摩店按摩。該男子全然不顧自己已經喝了酒,租了一台“WarmCar”品牌共享汽車出行。

該男子駕車來到金峰路派出所路口,被交警發現。經檢查,韋某血檢結果為127.9mg/100ml,屬醉酒駕駛,目前已被警方刑拘,且吊銷行車執照五年內不得重考。

鬧市撞倒阿姨

一連兩起事故因“操作不熟練”

今年7月中旬,市民劉女士(化名)駕駛一輛“GoFun”品牌共享汽車,在拱北鬧市某街道行駛時,撞倒了路人馮阿姨。經檢查,馮阿姨腰椎骨折,手術治療及醫藥費高達8萬元。

當天,劉女士還與一輛日產轎車發生追尾,經交警調查,兩起事故均是由於劉女士平時不常開車,對駕駛操作不熟練所導致。據悉,兩起事故劉女士負全部責任,承擔所有事故損失賠償。

無證駕駛共享汽車

借朋友的證開通權限

2017年底,珠海交警在港灣大道賽車場路段,發現一輛白色“WarmCar”品牌共享汽車,開著刺眼的遠光燈,隨即對其進行檢查。在檢查過程中,司機張某竟拿護照當行車執照應付交警檢查。

交警發現,張某2012年在上海就因醉駕被吊銷了行車執照,當晚屬無證駕駛。據悉,張某是借了朋友的行車執照在共享汽車APP開通了相關服務。因行車執照吊銷期間駕駛汽車,張某被處以罰款1500元,拘留15日的處罰。

采寫/攝影:

南都記者 王靖豪 實習生 洪曉可 陳松瑋

周啟航 劉曉慧 繆心怡

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