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從“買買買”到深體驗:中國遊客換套路,日本出招“寵客”

儘管日本在中國的“十一黃金周”期間將消費稅率從8%按時上調至10%,並存在匯率波動,但並沒有打消中國遊客赴日旅遊的積極性。

在東京銀座的街頭,中國旅遊團比比皆是。

恰逢中國“十一黃金周”,精明的日本商家也非常配合地打出了各種“國慶打折”的醒目廣告。無論是在中國消費者中頗具人氣的藥妝店,還是老牌的大型百貨店,大紅色的喜慶標識隨處可見,恍惚間錯以為這是中國大城市的商圈。

在線旅行社攜程最新發布的《2019年國慶旅遊账單》中,日本成為今年“十一黃金周”自由行最大贏家。

數據顯示,今年國慶通過攜程預訂跟團遊和自由行前往日本的遊客增長近30%。在攜程自由行負責人黎娜看來,對於一個非常成熟的熱門目的地來說,30%的增長非常顯著。

近年來,隨著中日遊客間的頻繁往來,昔日“買買買”的現象逐漸淡出。讓在日本經營旅遊公司的華人呂先生印象最深的是,比起前幾年跟團出遊、掃貨,近年來更多的中國遊客選擇以自由行的方式體驗日本。

多次到訪日本的“回頭客”數量居高不下,會前往更為小眾的目的地,深入感受日本的文化。“現在,年輕人更願意適當縮短在免稅店的停留時間,把重點放在觀賞美景、品味美食,甚至看場演出上。”他說道,“很多遊客都會事先在網上做好攻略。比如,來日本泡個溫泉、到蔦屋書店看看書、親手體驗製作烏冬面等。”

簽證簡化疊加粉絲效應

攜程的數據顯示,日本成為今年“十一黃金周”人氣遊的首要目的地,單次旅遊的人均花費約為6879元。

在日本遊火熱的背後,赴日簽證手續的簡化,功不可沒。從今年的7月30日起,日本對部分單次赴日的中國旅遊團體遊客簽證開啟網上申請模式,即電子簽證,未來將進一步擴大適用範圍。這是日本政府在全球首次受理網上簽證申請。

數年來,中國一直是日本最大的海外遊客來源地。日本觀光廳的數據顯示,在對外國人發放簽證總量中,中國佔到了八成,已從2013年約97萬件增至2018年約545萬件。

同時,2018年訪日中國內地遊客數量達838萬人,佔比26.9%,總消費規模也是奪得第一,達1.545兆日元(大約人民幣987億元)。2018年也首次見證了中日互訪人次突破1000萬,到訪中國的日本遊客也接近300萬人次。

對此,日本外務省中國蒙古第二部門首席事務官黑石亮此前在接受第一財經記者採訪時表示,“這是個非常重要的數字,雙方國民積極往來,對彼此既有印象的改變以及進一步加深了解都起到了非常大的作用。”

除了簽證制度的鬆綁,在國慶前,周杰倫的新歌《說好不哭》MV發布,也意外地為日本遊加了一把火。MV中的東京塔、Machi麥吉奶茶店、銀座、晴空樹等傳統與新興景點,都成為了周杰倫粉絲打卡的必到之地。甚至有旅遊社推出了周杰倫新歌的同款旅遊線路,聽著周杰倫的新歌遊日本,成為了今年國慶期間日本旅遊的新潮流。

買買買,不再是主流

值得注意的是,近年來,在日本遊火爆的背後,中國遊客的消費模式也在悄悄轉型。曾經搶購電鍋、馬桶蓋的“買買買”模式正在朝著享受消費、體驗消費方向升級。

中國文化和旅遊部也在《2019年國慶假期文化和旅遊市場情況》中指出,與數年前長假國人海外爆買不同,今年假期出境遊客更加注重放鬆心身,搶購馬桶蓋、感冒藥、電鍋等商品,甚至打包用小集裝箱運回國內的現象鮮有發生。

日本觀光廳發布的《訪日外國人消費動向》調查數據顯示:2017年中國遊客人均在住宿、飲食、娛樂消遣以及購物上的消費分別是47690日元、38258日元、5550日元和119319日元;2018年上述數據分別是47854日元、39984日元、7998日元和112104日元。通過對比可見,購物消費數額已經出現下降趨勢,而娛樂消遣支出增加。

與單純的購物遊相比,越來越多的中國遊客開始願意為文化消費“埋單”,比如專程去日本聽一場音樂會、去看一場特別的展覽等。2019年年初,中國台北故宮博物院外借給日本東京國立博物館展出的顏真卿手稿《祭侄文稿》不僅在日本引起巨大轟動,還吸引了數以萬計的中國遊客遠赴日本一睹顏真卿作品的真容。在1月16日至2月24日的展出期間,日本觀光廳估算,約有5萬中國遊客親赴日本觀展。

中國遊客小蕭在國慶前夕初到東京,在不懂日語的情況下,倒了幾班地鐵,直奔代官山的蔦屋書店。參觀完後,她在朋友圈感慨道:被評為全球最美十大書店之一,蔦屋書店實至名歸。要不是趕零點的末班地鐵,真希望在蔦屋書店待到凌晨2點打烊。

呂先生則對第一財經記者分析道,此輪消費稅上調勢必會增加遊客的旅遊成本,“對於越來越多的年輕人而言,花同樣的錢,與其‘買買買’,更願意用腳丈量日本,用心體驗日本的習俗。”

找尋“中國元素”寵遊客

對於中國遊客的這一轉變,上至日本外務省、下至都道府縣,也都感受到了這一變化。它們積極找尋“中國元素”,拉近與中國遊客的距離。

而在距離東京池袋乘坐JR(日本鐵路公司)僅20分鐘的東村山市,正通過宮崎駿的動畫巨作《龍貓》吸引中國年輕群體。

“我們知道《灌籃高手》帶火了鐮倉,”東村山市市長渡部尚此前告訴第一財經記者,“希望更多中國人到東村山看一看。這裡是《龍貓》的取景地”。東村山市位於宮崎駿和他太太生活過的埼玉縣所澤市旁。

據悉,宮崎駿創作《龍貓》的靈感正是來源於所澤市綿延至東村山市的狹山丘陵。今年4月,東村山市就曾邀請了一位粉絲數達400萬的中國網紅到訪當地,通過直播的方式,把《龍貓》動畫中的實景展現給中國遊客。渡部尚相信,《龍貓》實景地能帶中國遊客瞬間穿越回宮崎駿的電影,勾起滿滿的回憶。

日本西北部的新潟,除了因川端康成的《雪國》被中國遊客熟知外,如今還希望通過錦鯉與中國遊客拉近距離。新潟縣是日本的錦鯉發祥地和主要養殖區域,下屬的小千谷市則是日本的“錦鯉之鄉”。

當得知錦鯉在中國很火熱,新潟縣的一位負責人則表示,會在日本的錦鯉文化上多下功夫,希望它們也能給中國遊客帶去好運。

在與新潟縣隔海相望的佐渡島,也能找到中國元素:來自中國陝西洋縣的朱鹮。隨著日本最後一尾本土朱鹮滅絕,通過租借、贈送等方式,自上世紀80年代起,中國將朱鹮引入日本,使朱鹮文化在日本得以延續。

島上的朱鹮保護中心的數據顯示,目前,在日本全境生活著405隻野生朱鹮,全是中國朱鹮的後代。中方的最新一次贈送是在去年10月日本首相安倍晉三訪華之際。佐渡島朱鹮保護中心所長木村公文對第一財經記者表示,目前園內來自中國內地的遊客並不多,主要還是中國台灣、香港的遊客佔多數,他希望朱鹮能成為更多中國遊客了解日本的又一個窗口。

黑石亮表示,隨著中國遊客赴日旅遊的手續簡化,可能今後中國遊客的單次消費額不一定會在外國遊客中保持最高,但在中國遊客轉向體驗日本之際,日本各界正努力提供更多高附加值的服務,使中國遊客認識“不一樣的日本”。

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