女子晚餐叫外賣 青椒皮蛋裡吃出魚骨架

2018年6月17日晚上，重慶巴南的吳女士在手機上下單，買了幾個小菜，很快點下的菜與米飯很快就送到了家中。

四個菜兩份飯，送到時一切安好，色香味看上去非常誘人。“我分別點了青椒皮蛋、鹵鴨頭、鹽煎肉、油渣蓮白4道菜，分別品嚐後感覺味道都還行”吳女士說。

米飯吃起來也很可口，一邊吃一邊誇讚，現在的外賣品質還真的挺高的，越來越上等級了，從菜品、味道到包裝，都可以看出對客戶的用心。

與友人一起吃得就挺歡樂，快接近晚餐尾聲時，在青椒皮蛋裡發現一個硬物，吳女士說：“還以為是什麽味精調料之類的東西，但我用筷子夾起來一看，是一段魚骨架，馬上聯想到這是不是吃剩下的料做的，胃裡頓時翻江倒海。”

吳女士再放眼看了下這一桌飯菜，感覺可能高估了這一切，事實勝於一切，或者外賣需要改進的路途依舊遙遠。

吳女士說：“也不太想去追究商家什麽責任，就是想把事情說出來，希望可以得到商家的重視，以及消費者的注意。”

小編認為，任何餐飲商家都有可能出現這樣那樣的紕漏，但不能置之不理，應當積極改善工作流程中的不足，這樣才能真正去提升服務品質。