一線 | 抖音官方回應天價烤蝦事件：已退款並積極溝通賠償

騰訊新聞《一線》李思誼

對於自媒體曝光的天價烤蝦事件，抖音母公司字節跳動官方於5月31日回應騰訊《一線》稱，感謝用戶和媒體的監督，廣告主已經對消費者退款，平台也在與用戶積極溝通賠償問題。

字節跳動表示，平台已第一時間下架涉嫌存在虛假宣傳的問題廣告，並暫停烤蝦類商品廣告上線，對此次違規的商家進行清退處理。

同時，消費者通過抖音廣告下單購買商品，如有問題，可以撥打維權電話400-6455-566，或發送郵件至[email protected]。

字節跳動稱，一直注重消費者權益保護及食品安全問題，我們將進一步加強包括農業漁業在內的相關產品的廣告審核。

此前，自媒體報導，一位在500強企業做食品的職場女性，深夜被抖音上一條大媽吃烤蝦的視頻所吸引，消費後才發現自己購入的是三無產品。