郭廣昌：在股市6000點謹慎 在股市3000點貪婪

騰訊財經訊 由中國企業家俱樂部主辦的“2019中國綠公司年會”於4月22日-24日在甘肅省敦煌市舉行，本屆年會的主題為“贏在商業本質”。複星國際董事長郭廣昌出席並發言。

郭廣昌表示，比如說做投資，我們都覺得應該在5000、6000點的時候會更謹慎一點，但那時會很貪婪，2000、3000點的時候投資的價值出來了，這個時候應該貪婪一點，但你反而變得非常恐懼，這就是人性。有太多的誘惑，有太多的恐懼，總是跟人性做鬥爭。

以下為部分發言實錄：

郭廣昌：

尊敬的樊主席、各國駐華大使、父母官、CEC企業家朋友，尤其是歡迎花了不少錢買門票進來的，我知道你們希望我少講一點，等會兒給最重要的馬校長多留點時間，你們的門票的含金量就會更高一點。

今天的主題是商業的本質，本質這個詞逼格比較高，我也不知道本質是什麽，雖然我是讀哲學的，但我感覺做企業的人大多數很聰明，基本上犯的錯誤很少是非常技巧性的事情，大都是常識錯誤。我今天要講的不是商業的本質是什麽，我倒覺得商業有哪些常識我們應該怎麽堅持，為什麽堅持常識那麽難？做企業要盈利，有些人覺得我不要盈利，燒錢，把對手都燒死了之後，剩下的市場都是我的，有些人覺得負債要控制，但有些企業覺得我就是要高負債，負債越多人家越怕我。要以客戶為中心，這也是商業的常識，但是很多人熱衷於各種開會，可能很少把時間花在客戶身上。好產品我認為應該是賣出來的，明明自己的產品不好，有些人覺得是電商把我的行銷渠道變得更難、競爭更激烈等等。

比如說一個商業常識，要有未來，要投資未來，投資科技，投資人才等等。這些問題是非常清楚的，但為什麽我們很難堅持呢？我在思考這個問題，有些非常清晰的原因，比如說做投資，我們都覺得應該在5000、6000點的時候會更謹慎一點，但那時會很貪婪，2000、3000點的時候投資的價值出來了，這個時候應該貪婪一點，但你反而變得非常恐懼，這就是人性。有太多的誘惑，有太多的恐懼，總是跟人性做鬥爭。

另外一種情況，有時候變得過分自信，40年改革開放，有些人說我以前就是這麽做的，別跟我講這套，我每次都賭對了，憑什麽這次會錯？世界已經變化了，原來那套已經不靈了，但你還在賭下去，能不輸嗎。還有一種人，的確過度的不自信，本來過度自信的怕互聯網來了，被馬爸爸打趴下了。馬爸爸說的每句話都是對的，也不知道自己姓什麽，所以就會違反自己的常識做很多事。當然，有時候是累了，20、30年累了，開始懈怠、懶惰，開始找借口，開始所謂找接班人，覺得找一個接班人，找一批人進來，都是博士，都是空降的，都是很有經驗的，其實為自己的不作為、想偷懶找了一個借口而已，等等。

怎麽避免這些問題？沒有什麽高深的東西，我們應該怎樣緊緊圍繞商業常識做該做的事，每天一點點努力，提幾個想法：

首先，大家能走到今天，都有非常好的商業直覺，能夠感覺到客戶的需求是什麽，商業的模式應該往哪裡走。但這種直覺會因為各種原因，比如說人性的弱點，比如說世界的變化、敏感性不夠等等會被扭曲。光有直覺不夠，應該尋找到直覺後面的商業邏輯是什麽。很多方面重直覺，輕商業邏輯的尋找，這是我們的弱點。找到商業邏輯之後，很重要的就是要知道商業邏輯的背後給定條件是什麽。任何一個人做事，都是在給定條件下完成的，一個是自己有什麽條件，第二，外界能給你什麽環境。直覺、商業邏輯、給定條件清楚之後，要來制定屬於你的戰略規劃。戰略規劃不是越多、越強、越快、越漂亮越好，還是要符合自己的定位，落實到組織人文化等等，一步步做，這樣才不會偏離常識，把企業帶上一條正確的道路。圍繞這些，有一些技巧性的東西可以溝通。

比如應該設立更合適的績效指標。我們曾經投資一個海外企業，小股東，後來這個企業做的不是很好，很大的原因，複盤它的考核指標，隻考核銷售額，沒有考核利潤等等，班子拚命擴大銷售額，複星集團非常注重未來的科研投入，所以在KPI裡最近做了小小的調整，未來所有的企業指標都是利潤+ 科研投入，這兩個加起來作為一項。