格力舉報奧克斯或揭開行業能效虛標潛規則

銳觀察 夏金彪

隨著空調銷售旺季來臨，行業明爭暗鬥愈加激烈。6月10日，格力電器在官方微博上發布《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，稱奧克斯空調產品不合格、能效不達標。隨後奧克斯稱，格力的舉報屬於不正當競爭，奧克斯己向警察機關報案，同時將向司法機關提起訴訟。

格力向國家市場監督管理總局舉報稱，此前眾多消費者曾向格力電器反饋奧克斯空調雖然價格便宜但耗電量很大，而經格力電器實驗室實測，奧克斯部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。

格力電器還稱，格力也委託了有專業資質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與格力電器的檢測結論一致，能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

奧克斯回應稱，格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。正當618空調銷售旺季來臨之際，格力採用詆毀手段，屬於明顯的不正當競爭行為。

目前，格力舉報奧克斯的事實真相還有待監管部門調查。不過，空調行業能效虛標的潛規則或由此被捅破。

根據我國家電產品能效標識制度的要求，空調、電冰箱等列入能效標識目錄的家電產品，必須明示產品能效等級才能上市銷售。應該說，能效標識制度對提高企業節能意識和產品質量水準，起到了良好的促進作用，並為消費者選購提供了有效的參考依據。

但能效標識制度在具體實施中卻不如人意。據業內人士介紹，從家電下鄉開始，能效虛標、容積虛標等就成為行業的潛規則。一些企業為搶佔市場份額，直接在能效標識上造假，產品明明沒有達到國家要求的能效標準，卻私自張貼能效標識。

我國《能源效率標識管理辦法》規定，“由產品生產者自行檢測產品能效，並依據檢測結果和相關標準自行確定標識信息，自行印製和粘貼標識，向相關授權部門備案，並對標識信息準確性負責，接受監督檢查”。但這種“自主申明、自主申報”，事後由政府相關職能部門進行監督和抽查的操作模式，往往被企業濫用。

目前，政府對產品能效的抽查範圍有限，而且相關抽查檢測機構與一些大中型企業還存在著長期的商業檢測關係。一些企業往往在能效、性能等參數指標上“虛標”“誇大”，以此吸引消費者，取得更多的市場份額，但這種行為不但欺騙了消費者，更擾亂了市場秩序。

目前，國家市場監管總局已介入格力舉報奧克斯事件的調查，並通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規作出處置，及時向社會公布。

期待國家相關部門能夠加強對能效虛標的監管和處罰，加強對企業產品能效的抽查檢測，防止低能效產品以次充好進入市場；對於違規企業，一經查實，要嚴厲處罰，最終杜絕行業能效虛標的潛規則。