一線|空調被指“不達標”，格力電器聲明：符合國家標準規定要求

騰訊新聞《一線》 李思誼

7月26日晚間，格力電器發布聲明稱，北京市消協對16個品牌25款空調產品抽測並對外公布測試結果，有部分媒體以“舉報奧克斯後，格力空調自己也‘不達標’”為題進行曲解報導。

格力電器表示，我司所有產品均嚴格按照國家標準設計、生產、檢測。此次北京市消協抽測公布的兩款格力電器的產品，各項性能參數均符合國家標準規定要求，屬於允許上市銷售的合格產品，不存在部分媒體所說的虛標問題。

格力電器在聲明中稱，北京市消協抽測結果公布後，部分媒體未能履行客觀真實報導的義務和責任，以“北京市消協測試25款空調，奧克斯、格力均未達標”、“舉報奧克斯後，格力空調自己也‘不達標’”等為題發布報導，這與測試結果及北京市消協“抽測樣品實測值未超出國家規定的誤差範圍”的結論不符，對消費者產生重大誤導，對公司品牌聲譽造成直接影響。

同時，有關媒體報導還混淆了“國家標準所允許的工業生產中的合理波動”與“能效達不到國家強製性標準”的性質，進而淡化了奧克斯產品虛標能效導致產品不合格的嚴重後果，也會使公眾誤認為奧克斯這種行為在空調領域具有普遍性。

6月10日，格力電器公開舉報奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品。依據是：我司自行檢測及第三方機構檢測，奧克斯8個型號空調產品不滿足國家強製性標準要求，這與國家標準所允許的工業生產中的合理波動性質完全不同，屬於生產銷售不合格產品。目前，市場監督管理部門對公開舉報內容尚在調查核實中

當天，格力電器在其官方微博發布了一封關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信，格力電器向國家市場監督管理總局舉報競爭對手奧克斯生產銷售不合格空調產品。

根據舉報信內容，格力電器實測的奧克斯8個型號的空調與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經我司委託有專業資質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與珠海格力檢測結論一致，能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

奧克斯官方於6月10日晚間回應稱，該舉報不實，該公司已向警察機關報案，並將向司法機關提起訴訟。

奧克斯的官方回應中稱，“格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。”奧克斯官方表示，正當618空調銷售旺季來臨之際，格力採用詆毀手段，屬於明顯的不正當競爭行為。

隨後，格力電器在官方微博公布了有關奧克斯空調的相關檢驗報告，並稱，“用事實說話！我們已準備好充分證據供監管部門調閱，並視情況適時向社會公布。”

這份檢驗報告由格力電器委託該所對奧克斯生產的分體熱泵型掛壁式房間空氣調節器進行檢測，由四川省電子產品監督檢驗所於2019年3月份出具。檢驗項目包括額定製冷量、額定製冷消耗功率與效能比。檢驗結論顯示，“根據以上標準要求檢驗，判該樣品所檢項目不符合標準要求。”

隨著格力電器的舉報信的公開，監管層也逐漸介入。

6月10日晚間，國家市場監督管理總局發布微博，注意到格力電器《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。國家市場監督管理總局表示，“我局對此高度關注，已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，並及時向社會進行公開。”

6月11日，中國消費者協會官網發布消息稱，中國消費者協會亦關注到此事。事件已經引起廣大消費者的擔憂和不安，也引起有關監管部門高度重視，我們期待盡早給出結論。