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高情商的人具備哪兩種能力,看看你有嗎?

我最近在朋友圈發了一條狀態:同理心真的很重要,語言暴力往往比身體暴力更嚴重。

本來是想給家長看一看,如何管教自己的小孩的。結果有人回復我(暫且稱之為小A吧),問如果父母缺乏同理心,該如何從這種痛苦中解脫出來。當自己已經深陷痛苦的時候,很難再拿出更多的能量共情他人了。

這一句話看得我很心疼。

其實很多同齡人也說,我小時候父母就是跟我吼大的,我也好好的,沒什麽問題,為什麽我要對自己的孩子“打不得,罵不得”。

因為我們上一輩的生活環境所致,家裡養那麽多孩子,生活本來就很窮困,能做到對每一個子女都用同理心+耐心的方式溝通,是很困難的一件事情。也許有人會說:我爸媽就是這樣。那很好,你很幸運。

即便你可能嘴上嚷嚷著自己也是這樣被養大的,但是如果你也能在一個充滿同理心的環境長大,你會不會更高興一些?

無論原生家庭是什麽樣子,我都希望所有的不愉快都止於上一代,不要把所有的傷痛都帶到下一代。既然我們知道了如何正確地教養孩子,那麽就盡我們最大可能,讓孩子成長在一個共情的環境下。

那麽和上一代的關係怎麽處理呢?因為比較擔心小A,我就給她打了個電話,了解一下詳情。她說她的父母不允許她有任何負面情緒,覺得她在美國一切都很順利,為什麽還要說自己不開心。

那麽參加過小鹿老師情緒管理講座的人都知道:

情緒本身沒有好壞,很多負面情緒對我們來說是警示,是保護我們的。所謂的情緒管理不是讓大家去壓抑負面情緒,而是去管理去調節情緒,讓自己身心更健康。讓孩子認識情緒。各種情緒感受,情緒詞匯一定要教給孩子,讓孩子認識情緒很重要,而且越早越好。

很遺憾小A的媽媽和很多同齡人一樣,並不了解這件事情。於是我就跟她講,我能明白你很多時候只是想和父母傾訴一下,並不是想要抱怨什麽。然而他們在國內,離你那麽遠,可能並不太理解你在美國發生了什麽。當你說你不高興的時候,他們的工具箱裡可能只有“責備”這一個工具,而並沒有“共情”來選擇,所以他們就只能反覆拿出來這一個工具來使用。

作為我們這一代人,要學習用不同有效的工具來裝滿我們的工具箱,這樣在遇到問題的時候才會有不同的解決辦法。就好比在修理家電,如果只有一個起子,而沒有螺絲、改錐等工具,我們也很難把它修理好。

那麽你需要的是一個“三明治法”的溝通工具放到你的工具箱裡。就像我在21天不吼孩子打卡活動裡寫的一樣。

情:共情

理:引導、意見

情:激發善的潛能

(經歷過高考語文洗禮的我們其實都知道“感同身受”不是這個意思,然鵝我們高中語文老師也說過,用錯的人多了,也就變成對的了。。。)

首先,你現階段就盡量少和他們討論生活中不愉快的地方。如果不小心說了什麽他們跟你講還有什麽不知足的,你就說“您說的沒錯,我也覺得這樣挺不好的,應該知足才是……”等讓對方覺得和你站在同一個立場上,而不是對立面上,這是降低爭吵概率的第一步。

然後,等對方情緒平複下來,再陳述你的想法,比如“我有的時候只是想要聊聊天而已,並不是抱怨什麽,我也很希望可以和您暢所欲言,聊聊我生活中發生的事情。有時候我的情緒被否定,我也是蠻難過的(直接陳述自己的想法,和希望被理解的心情)……”

最後再激發對方的“善”——“您是那麽善解人意的媽媽,我知道今後我能夠更加信賴您,和您聊更多我生命中的困惑”。如果你說“你這樣子不理解我,我以後沒法和你好好說話了。”那麽對方就會變成“不理解你”的樣子,因為你就激發了對方的“惡”。

可能有人覺得這樣和家人說話有點難以啟齒,不管是父母、配偶還是孩子。其實也不一定非得說成這樣,你可以用自己覺得舒服的方式來表達,但是公式就是這樣的:情→理→情。

每當我們不被別人理解的時候,條件反射第一件事情一定是保護自己,覺得這個世界都負我,為什麽大家都對我這樣,為什麽偏偏不幸的人是我,大家都那麽地幸福。

有些人可能會說:我要報復你們,讓你們這樣對我。這樣往往有可能導致犯錯甚至犯罪。

有些人可能會說:我要改變那些人,讓他們知道那樣做是不對的。然而結果往往是徒勞的,甚至遭人厭煩。

最後一種人可能會說:讓我看看自己有沒有什麽可以改進的。這樣做往往是最明智的選擇,因為外在的因素是很難控制的,最容易控制的變量其實上是自己。當對方看到你的變化的時候,對方也會跟著有所變化。如果用方程來比喻的話,你就是那個自變量x,而對方就是那個因變量y。當x有所變化的時候,y也會跟著有所變化。

(我找不到一張好看的圖,醜哭了。。。我真的沒有打算勾起大家高中數學tong ku的回憶。。。)

我和小A說,我聽你說話的語氣充滿著一種精英成功人士的感覺,語速很快,充滿自信。這樣在做演講的時候很好,可以讓你的客戶很信任你。但是你和父母溝通的時候可以嘗試著把語速慢下來,這樣子聽上去更溫柔,更有親和力,更容易讓對方放下防禦的心。她說以前沒有注意到,以後可以試一試。

另外,情商高的人一般具備兩個能力:

第一個你已經有了,現在就差第二個了。不管別人如何對待你,你依舊有選擇的權利。當別人給你帶來痛苦的時候,你可以選擇:

沒有任何人能夠剝奪你回應他人方式的權利,這是你自己所選擇的。

我能夠理解當你自己深陷痛苦的時候,很難再拿出更多的能量來共情他人。所以你首先需要做的事情是學會愛自己。你在這個世界上是獨一無二的,再限量版的包包也不止一個,但是你卻只有一個,即便是雙胞胎你也是獨特的。你是那麽的有價值,所以你要愛惜你自己。

(我的本意真的不是種草。。。或者種靈芝。。。)

一個不懂得愛惜自己的人是不懂得如何愛別人的。只有當你自己心裡充盈著愛,才有可能滿溢出來,澆灌他人,做到真正的愛人如己。

當你的父母發現你的生命有所改變時,他們也會被感染,而隨之改變。

最後用一首無名詩來結束今天的文章吧。

我小時候總想改變這個世界,

後來發現很困難,

進而想要改變這個國家。

我又發現改變國家很困難,

就改成了改變自己的家鄉。

我無法改變家鄉,

就試圖改變自己的家人。

當我長大了,

我發現唯一能改變的就是我自己。

當我自己有所改變,

我會影響到我的家人。

我的家人會影響我的家鄉,

進而影響我的國家,

乃至整個世界。

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