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汽車之家遭經銷商集體起義“封殺”,積怨已久的大爆發!

2018年對中國汽車市場並不是那麽的友好,乘用車銷量迎來了28年來首次下跌,“金九銀十”的銷售旺季也一去不複返,也拯救不了車市提早進入“寒冬”狀態,2019年才剛開始,車市“寒冬”仍在繼續,各大車企是想盡辦法開源節流。

但近日,為經銷商輸送主要有效客戶的電商平台——汽車之家,卻被一家接著一家的經銷商集團紛紛暫停業務合作,經銷商集團這個斬斷自己管道資源的操作,起因主要是汽車之家大比例上調經銷商會員價格,引發經銷商不滿。

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遭經銷商集體“封殺”?

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1月9日,一張疑似中升集團內部檔案截圖曝光,這個中國第二大經銷商集團,將暫停汽車之家所有新增會員、廣告投放計劃的審批、以及未付款、未簽約的經銷商暫停一切項目合作。

1月11日,網絡上又曝光了運通汽車集團內部郵件,“鑒於汽車之家2019年相關合作費用出現及其不合理的漲價,我市場委員會建議,暫時停止與汽車之家的商業合作”,並得到集團長官人回復“立即執行”。

而運通汽車集團總裁李竑也在微博發表意見,表示對汽車之家的強烈不滿,據一位汽車經銷商協會專家爆料,南方一家豪華車集團、龐大也會隨後跟進“封殺”汽車之家,汽車之家遇到了建站以來首次重大危機。

受此事件影響,上周五汽車之家股價一度下跌超10%,當然,汽車之家也是迅速發表聲明,稱商業合作中價格談判是正常的,並沒有從官方管道得到中升集團要封殺汽車之家的正式消息,的確,硬要把他們的暫停合作,說成是“封殺”就有點言之過重了。

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4S店真有底氣“封殺”?

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汽車之家成立於2005年6月,是全球訪問量最大的汽車網站,2018年提供線索量達1.1億條,幫助經銷商成交的保守數量是超過600萬輛,其業績也是行內絕對領先的地位,據汽車之家Q3財報顯示,截至2018年9月底,其淨利潤達18.88億元,而9.013億元的媒體服務收入佔據了半壁江山。

汽車之家主要靠廣告投放與售賣客戶資源為盈利模式,經銷商所指的會員業務,無非就是在汽車之家網站做宣傳推廣,而汽車之家也會及時反饋意向客戶資訊到各間4S店,幫助增加潛在的客戶線索、提高4S店交易量。

經銷商會員費用上漲是慣例,但在乘用車市場銷量大跌5.8%、大環境不好的情況下,還漲價就有點說不過去了,有的費用甚至是翻倍,所以導致大批經銷商集體的不滿,但就目前傳出與汽車之家暫停業務來往的經銷商集團,幾乎都是頭部隊伍行列。

他們體系龐大,如果獲客成本不斷上漲,勢必會大大減小利潤,中升集團目前全國近300家4S經銷店,運通集團旗下也擁有超過70家4S店,但與汽車之家2.7萬家簽約經銷商相比,似乎微不足道,以A級城市一家4S店一年20萬的會員費用,假如說暫停業務來往,經銷商流失的管道資源更加慘重。

解約對於雙方來說都是弊大於利,現在大環境不好,汽車之家要漲價應考慮經銷商能否承受得住,經銷商更要積極探討維護利益的平衡點,所謂的“封殺”也只是尚未談妥而已。

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打破壟斷有可能嗎?

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汽車之家是國內最大的汽車類網站,即使存在如易車網、太平洋汽車網、愛卡汽車等競爭對手,但是他們在量級上和汽車之家相差甚遠,據Alexa統計顯示,汽車之家網頁周平均瀏覽量達到上千萬,而他的競爭對手們只有幾百萬。

正因為如此,汽車之家抓住了經銷商集團彼此在獲客導流競爭上的心理,才不斷漲價,如果你不購買會員,這個管道資源你就沒了,而買了會員的經銷商有可能獲得更多的資源,對銷量貢獻越大,據了解,大部分4S店來自於網絡的有效客戶,汽車之家是佔80%以上的。

以汽車之家統計數據顯示,2018年每家經銷商年均可以取得4580條線索,以最低4%的轉化率來計算,至少可以為每家店帶來180輛的銷量,車商匯均價每家商家10萬元,線索單價22元,單車成交成本555元。

當然,如果上漲到20萬,線索成交成本每條超過1000元,基本到了臨界點,經銷商有可能選擇棄用。

汽車之家敢於漲價的強勢,在於沒有製衡它的對手,想要打破其行業壟斷地位,也幾乎是沒有可能的事情,汽車廠家更傾嚮往體系大、流量大的平台去投放,而不是扶貧性質的去投資較弱的汽車類資訊平台,讓它做強做大。

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影響甚大

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第一塊多米諾骨牌倒下,無論是汽車之家還是相關的經銷商集團,都會受到解約行為的持續傷害,此輪風波不斷發酵,那麽將會有越來越多的經銷商集團加入,如果汽車之家繼續堅持高價策略,最終還是會對自身的商業模式產生較大影響。

經銷商們一旦找到更適合自己的推廣方式,汽車主機廠與汽車之家的商業關係將重新定位,原本平衡健康的生態圈將要打破,有經銷商高層表示,這注定將是一個長期博弈的過程,此次所謂的“封殺”事件,也只是經銷商與平台之間長久下來不滿情緒的爆發。

該事件也有利於雙方以換位思考的角度,以更加客觀的態度來商討如何更好的合作,兩敗俱傷的局面雙方都是不願意見到的。

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