引領AI行銷時代 百度宣布產品更新

中新網11月1日電 AI驅動數字行銷進入3.0時代，今天百度在2018百度世界大會商業生態論壇上對外公布，百度用AI能力助力行銷產品更新，同時在會上與行銷專家、4A公司、廣告主等一起分享了AI時代下的行銷洞察及2019年百度商業生態的布局戰略。

中國互聯網的流量進入低速滲透階段，百度以技術為基礎提升行銷效率、以全媒體為支撐拓寬行銷場景、以Omni全意識行銷作為智能解決方案，將實現新連接、新場景、新流量、新品牌的“四新合力”產品更新。百度作為中國最大的資訊平台，在行銷智能化的AI時代，百度商業生態也將通過智能投放、智能運營和智能互動，引領行業擁抱變革。

百度副總裁、百度搜索公司CTO鄭子斌

昨天剛剛公布的百度Q3財報也顯示，百度三季度業績穩健增長，營收282億元人民幣，同比增長27%。憑借優質的內容供給，配合強勁的AI推薦，百度的“搜索+資訊流”雙引擎不斷加強對用戶意圖和興趣的了解，日益顯現出新一代內容分發優勢。

“四新合力”產品更新，百度釋放AI時代全新行銷價值

百度副總裁、百度搜索公司CTO鄭子斌表示，2018年中國網民數量相比去年增速僅為4%，網民增速持續放緩，互聯網流量在未來十年也將進入低效滲透期。目前中國互聯網廣告增速遠超全媒體，資訊流、影片、智能螢幕廣告成為新增長點。

針對廣大廣告主對於人工智能行銷在提升行銷效率、擴展行銷場景、提供智能解決方案方面的期待，百度對意圖引擎進行了能力更新，將以往對用戶消費的意圖“點”的洞察進行升維，全新的意圖“線”可以通過呈現用戶的決策心理，勾勒出更準確的用戶畫像；與此同時，百度通過百度APP、貼吧、好看影片等產品，及百度聚屏、智能硬體、智能駕駛等生態覆蓋了全時用戶生活，實現了線上線下用戶數據的無縫連接。而百度Omni Marketing全意識整合行銷數字平台，在用戶和場景的有效識別基礎上，可以更好的賦能企業進行智能化行銷。

鄭子斌指出，2016年，百度首先提出“人與資訊的雙擎驅動”。進入2019年，百度將在“人與資訊“雙端都進行更新，以新連接、新場景、新流量、新品牌完成“四新合力”產品更新，釋放百度在AI時代的全新行銷價值。

百度為商家與用戶構建了“新連接”，借助消費者運營平台幫助商家深度運營用戶，在多場景下持續為用戶提供優質的內容和服務。百度獨有的搜索大數據積澱及AI能力，不僅能夠理解用戶的基礎屬性，更能理解用戶的經歷和思路，預判用戶需求，讓個性化的用戶鏈接成為可能。未來，以用戶為中心，百度及聯盟夥伴還將實現全域行銷場景一體化，讓用戶連接無處不在。

百度聚屏實現的行銷場景延展，從線上到線下豐富了消費者的觸達路徑，構建了百度商業生態的“新場景”。線上流量增速放緩，潛力巨大的線下行銷場景正在成為全新舞台。得益於百度AI行銷大腦對用戶行為的精準識別，百度聚屏可以實現與用戶在線下行銷場景的有效對接。據了解，目前百度聚屏已經覆蓋包括社區、商超、樓宇等在內的線下場景，合作超過100萬塊螢幕、覆蓋近3億人群的百度聚屏將帶來全新場景流量。

百度影片艦隊作為“視聽”生力軍，為企業行銷提供“新流量”。百度短微影片快速成長，百度APP、好看、全民小影片等影片內容平台成了企業行銷的全新流量管道。基於智能化影片理解，百度得以更敏銳洞察用戶訴求，摒棄負向流量，同時借助AI對影片內容的深度理解進行目標人群的精準推送。影片智能匹配與互動能力，實現了廣告內容的千人千面，通過更趣味的用戶體驗加速轉化。同時，百度推出的慧影平台，為企業主提供影片拍攝、製作及優質內容生產者撮合等全面服務能力，成為新的行銷介質。

“新品牌”指的是百度在融合了大數據和全新意圖引擎的基礎上推出的Omni Marketing全意識整合行銷數字平台，其通過AI技術標準化、行銷工具流程化、品牌指標系統化，為企業提供真正的AI行銷解決方案。結合品牌專區、品牌專區Max版、開屏聯盟等百度品牌廣告產品，Omni Marketing平台將為廣告主提供直抵用戶消費心理的品牌整合行銷能力。

新連接和新場景是從消費者進化的角度，實現用戶經營的轉變與閱聽人的場景拓寬，新流量和新品牌則是從資訊進化的角度，實現路徑更新和行銷手段的優化。

智能投放、智能運營和智能互動驅動行銷進入3.0時代

技術正在驅動行銷的變革。百度大客戶部總經理陳志峰認為，中國互聯網行銷模式經歷了媒體數字化的門戶時代、數據精準化的移動時代，現在已經進入3.0時代，即行銷智能化的AI時代。

百度百家號作者數量 160萬、百度APP日活躍用戶達到1.6億，百度無疑成為了閱聽人獲取資訊和服務的最大媒體平台。陳志峰認為，相較於以泛資訊為核心的門戶媒體以及側重深度興趣的垂直媒體，百度在AI戰略下的媒體價值更聚焦以人為核心。理性的數據分析與感性的用戶互動溝通並行，3.0時代的行銷表現為大數據和AI加持下的行銷智能化。而百度的AI行銷具備智能投放、智能運營和智能互動三大能力。

智能互動基於如人臉識別、語音互動、擴增實境等領先的AI技術，實現更前沿的互動溝通，為行銷提供更大的創意、創新太空。而百度也通過AR及全景創新行銷的模式，為可口可樂策劃了探索城市秘密的行銷案例，實現與用戶間的智能互動，斬獲了包括長城獎、金投賞等在內的多項獎項。

此外，針對行銷領域智能小程式的應用，百度智能小程式以用戶價值進行評估，是行銷ROI邏輯的一種優化和更新，通過更豐富的場景及多元玩法，可以實現更好的用戶沉澱，讓行銷完成從流量經營到用戶經營的更新，能夠有效解決 APP獲客成本高、H5無法沉澱用戶的行銷痛點，為廣告主帶來新的機遇。

中國傳媒大學經管學院案例中心主任孫道軍教授表示，AI行銷喊了很多年，真正落地的應用不多。這次百度世界大會上分享的理念和案例讓我們清楚看到了AI技術對傳統“人力”行銷的替代和顛覆，也為行銷人敲響了警鍾：AI時代真的來了。