一年一度的購物狂歡節馬上要來了，看著各大電商提前推出的各項促銷活動，力度還真不小，相信心急的網友已經按捺不住激動，將心儀的商品早早放進了加購物車。
每每遇到這種喜慶的日子，小編就會習慣性的“焦慮”——擔心有不法分子惦記廣大網友的荷包，這不，緊趕慢趕，搶在大家進入最後衝刺前發布一波安全提示，希望能幫你識破騙子的伎倆，讓你購物不堵心，消費更放心。
【防騙指南
假客服的常見騙術】
詐騙話術1：商品品質有問題
關鍵詞：“甲醛超標”“鉛汞超標”“雙倍退款/三倍退款”
騙子套路：打電話給你自稱是商家客服，以你購買的商品品質有問題（例：衣服甲醛超標、化妝品鉛汞超標會致癌等）為由，要給你兩倍退款、三倍退款，但是你的芝麻分不夠需要你打開借唄等借貸產品操作來提高芝麻分，借貸到你自己卡裡的會要求你微信掃碼或者網銀轉账到騙子账戶；或者加他們的微信或者qq，發送釣魚鏈接給你，請你輸入銀行卡密碼驗證碼（輸入幾次驗證碼就會錯幾次），每輸入一次驗證碼，騙子的账戶裡就同時轉入一次你的錢款。
詐騙話術2：物流異常
你剛問完賣家：怎麽寶貝還沒到?就有假冒快遞客服的詐騙電話打過來!
騙子套路：你剛和賣家催過快遞、要求賣家修改收貨地址、快遞收件破損要求賣家或快遞公司處理，然後你就收到自稱是“快遞客服”的電話，表示你的快遞不小心被弄丟了需要給你雙倍賠償/快遞破損了需要給你雙倍賠償，賠償的操作同騙術一的後半程操作：讓你打開支付寶操作借唄借貸、打開對方發來的鏈接輸入銀行卡账號密碼和驗證碼、通過掃碼轉账或網銀轉账或線下ATM機轉账。
詐騙話術3：設定成鉑金會員
“您被設定為VIP鉑金會員，每個月要扣除500元會員費，需要取消嗎？”
騙子套路：對方自稱是某電商網站的客服人員，說因為工作失誤導致你被列為了鉑金會員/VIP會員或者批發商客戶，每個月要在你的銀行卡裡扣除500元作為會員費，問是否需要取消該業務。
接著，對方將你的電話轉接到銀行工號為X12345的貴賓專屬接話員，接話員要求 “驗證資金”，需要將你的資金轉到指定銀行账號。後續操作與騙術1、騙術2的後半程類似，不過此類詐騙分子更喜歡讓你去線下ATM操作或在線登陸網銀轉账。
除了前面這些,騙子還可能這麽說:
【防騙指南
識別假客服記住這4點】
敲黑板劃重點啦……
識別假電商客服類詐騙你需要記住這5點！
（1）接到網購或快遞退款電話，請你打起十二分精神智鬥騙子！請先掛斷對方電話，然後聯繫對應的網店官方客服或快遞官方客服確認是否有退款；
（2）聽到電話裡說你“被設定為鉑金會員/VIP會員/至尊會員/88VIP/高級會員/店鋪VIP/批發商账戶，要定期扣除費用”，需要把你轉線到銀行客服專員給你取消業務，這是詐騙！請掛斷電話~
（3）對方一旦讓你開通“借唄/微粒貸”等這類借貸產品，或者登陸支付寶、微信、網銀、線下ATM操作才能退款，百分之一百是詐騙！
（4）不要理會對方給你發送的退款鏈接。退款當你在官方頁面發起申請後不需要你在外部頁面做任何操作，其它網購平台的退款操作請谘詢官方客服或賣家確認。
（5）但凡要你輸入銀行卡號並提供密碼的客服，那一定是假的。
【防騙指南
如果已經被騙了，怎麽辦？】
1.好好活著比什麽都重要：
16年8月山東女大學生徐玉玉被詐騙事件讓大家都很痛心。被詐騙造成錢款損失的受害者心理承受極大的壓力，這時候一定要調整好心態、保持情緒冷靜。不要一個人承受壓力，找朋友親人和其它可以信任的人溝通。
錢被騙了不要緊，只要人在，一定有解決問題的辦法。
2.和時間賽跑，嘗試追損。
具體分四個步驟：
第一步，千萬不要再次給騙子轉账!
受騙者多次給騙子匯款的案例不勝枚舉。騙子貪婪的本性，會編造各種借口讓受害者不斷匯款轉账，例如：繼續按他們說的操作才能把錢退給你；剛剛是系統故障，再轉账一次錢就回來了。
第二步，保留好證據，立即報警!
保留好證據，比如聊天記錄、轉账記錄、騙子來電或簡訊、釣魚網址、二維碼等。然後，立即報警。如果是網絡購物遇到詐騙，也記住同時要到相關購物平台舉報，例如網購平台官方客服、航空公司、電商賣家等。不要私下聯繫騙子。
第三步，追蹤錢款去向,盡早凍結對方账戶！
到銀行或網絡金融平台，查轉账記錄、流水清單，弄清楚損失錢款流向哪裡（機構、账戶名稱），保存好記錄。盡快和錢款流去的機構聯繫，盡早凍結對方账戶。爭分奪秒，與騙子搶時間，盡早核實對方账戶並凍結，否則將無法追回損失。需要提醒大家的是：現在詐騙分子銷贓鏈路非常複雜，且銷贓速度極快，不及時凍結對方账戶成功追回損失的概率比較低。
第四步，尋求親人朋友的幫助！
冷靜下來，和親人、朋友溝通，尋求幫助。
雙十一馬上就要到了，小編精挑細選了一些網購詐騙的真實案例，跟大家分享，目的只有一個：幫你繞開騙子，守住荷包。
▼ 不隨便掃碼，點鏈接
那天，藍天白雲，晴空萬裡，突然客戶找上門，市民王先生特別開心，想不到，剛上架的二手寶貝，馬上就有人聯繫了。兩人聊了幾句，王先生覺得特別投緣，決定以優惠的價格出售的時候，對方表示自己卡裡錢不夠，不過可以通過其他支付平台的信用額度付款，需要王先生填寫一下相關账號。王先生也沒多想，覺得自己能收到錢，還比平台快，就聽了幾句後，手動輸入了自己的銀行卡账號。剛輸完沒多久，王先生便收到了銀行發來的扣款簡訊。市民王先生剛意識到不對，等到王先生再去聯繫買家和去銀行查詢時，王先生已經損失了8000多元。
丨錯誤做法
支招：對方以任何理由，主動要求更換支付方式等情況，務必警覺。
▼ 拒絕“刷單”
這種情況，通常是用戶在其他平台添加對應人。然後對方以刷單返傭金為理由，引導你刷單，一般剛開始單子金額較小，並且正常返傭，取得你的信任，引導你繼續下單購買。等到雙方建立一定信任後，就開始告知需要多筆訂單商品才可以返傭或者是建議刷金額較高的單。等到你完成了這一系列，感覺到被騙時，你發現你進入了對方的小黑屋，不僅造成損失還找不到對方。
支招：刷單返傭，切記請勿貪心。若不慎被騙購買，可查看商戶訂單號，聯繫對應商戶，盡快尋求解決方式。
▼ 模仿物流公司客服
前不久，市民王先生在某平台下單，之後發現物流有異常，於是聯繫平台客服解決。平台客服告知需要核實給到回復。在接下來市民王先生接到聲稱物流公司的電話，物流公司告知丟件，需要給王先生賠償。吃一塹長一智的王先生，立馬回應了聲稱物流公司客服的電話，表示已經向平台客服申請，剩下的是商家和你們的事，隨即掛斷了電話。這不，王先生後來收到平台客服處理，安心收到了快件。
往往這些騙子，通過一些管道獲得一些你的資訊後，進行詐騙。然後通過各系列的手段，讓你填寫他們給你的鏈接，這時候千萬切記，任何操作在官方的網站內或者APP內才安全。不管他給你的鏈接是多麽逼真。
支招：遇事不慌張，第一時間找官方客服確認。
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