叮咚買菜被傳裁員和業務停滯 低客單價導致自輸血能力缺失

中國網科技6月27日訊(記者 單征宇)今年以來，美團、盒馬鮮生、蘇寧小店等以不同的姿勢推出自家的買菜業務，加入“買菜大軍”成為新零售的一大看點，同時也打破了市場原有的競爭態勢。

近日，就有消息人士向記者透露，主攻區域性社區市場的生鮮電商平台叮咚買菜疑似陷入業務增長停滯、拓展受阻、大規模裁員等情況。雖然，叮咚買菜方面對中國網科技否認了上述傳聞，但因為“0元起送”帶來的長期低客單價問題，叮咚買菜的成本模型一直被業內詬病，燒錢補貼，資金鏈吃緊的消息偶有傳出。

高管離職、增長停滯？官方回應：不實信息

“叮咚的聯合創始人兼總裁黃成軍已離職了，業務方面拓展也出現了一些問題，可能和近期融資不暢導致的資金鏈吃緊有關”，消息人士對記者透露，“叮咚上一筆融資已開始舉債”。

此外，中國網科技檢索發現，有自稱叮咚買菜“被離職”員工也在多個平台報料，叮咚買菜的拓展團隊有大規模裁員現象，“公司隻給員工兩條路，要麽轉崗要麽離開”，“剛開的紹興市場，房子裝修一半就停了，據說要全面撤出。”

此前，就黃成軍離職一事，中國網科技曾向叮咚買菜方面進行過求證，得到回應是“暫時休假”。叮咚買菜相關負責人告訴記者，黃成軍休假系因個人事務需要處理。此外，公司高管團隊穩定，並在採購、數據等部門均有新入職員工加入。

至於“大規模裁員”消息，上述負責人表示，叮咚買菜負責買菜尋址人員並不多，6月份有2人離職，網傳消息內容為不實信息。同時，叮咚買菜業績增長很好，資金充足。

低客單價導致“自輸血” 能力缺失

除了回應裁員及人事變動之外，針對下半年叮咚買菜戰略布局，叮咚買菜負責人告訴記者，叮咚買菜布局主要集中在長三角城市(蘇、滬、杭)。未來，公司將在供應鏈系統建設、大數據算法能力、組織人才建設這幾個方面加大投入。

值得注意的是，對於紹興業務停滯、城市拓展受阻等問題，叮咚買菜方面並未直面回應。據第三方數據顯示，今年一季度，盒馬生鮮、每日優鮮佔據市場近8成新增用戶，叮咚買菜新增用戶佔比接近10%。

電子商務研究中心主任曹磊對中國網科技表示：“基於中小生鮮電商平台而言，如今想能夠保證自己生存下來並在市場中有所突破，還得需要內部持續升級才行。因此，對於叮咚買菜、樸樸超市們來看，有巨大發展的可能性不大，但也不會倒閉。”

據了解，叮咚買菜的目標客群定位在社區用戶，表面上這會帶來高複購率的流量紅利，但由於用戶群體多是普通家庭，消費者往往以實用、低價為核心。雖是高頻消費，但因為“0元起送”規則，極易造成客單價格較低，高頻消費反而增加了運營成本。

“如果沒有足夠強的能力去提高運營效率，對靠補貼拉動的經濟模式，我是不太相信”GGV紀源資本管理合夥人符績勳在接受媒體採訪時指出，不管是社區電商、社交電商，還是生鮮電商，都要回歸到具體的部門經濟模式，每單毛利扣除配送和補貼後能否盈利仍然存疑。

( 編輯：余天 )