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換湯不換藥 百度資訊搜索結果不再顯示網址

21世紀經濟報導 楊清清 北京報導

在向百家號導流遭遇質疑三天之後,百度對其搜索產品進行了調整。

1月25日,百度已對搜索引擎進行了微調,其資訊的搜索結果中不再包含網頁地址,而是採用媒體名稱代替。其結果是,過去尚能以網址判斷搜索資訊來自百家號或外部網站,如今唯有進入鏈接才能分辨出來。

21世紀經濟報導記者搜索“川普”關鍵詞發現,至少前三頁搜索結果均為百家號內容。不過現在,從隱去網址的搜索結果頁面很難辨識。在這些搜索結果中,其中既存在權威媒體的百家號內容,也有一些不知名的百家號內容。

就此,《搜索引擎百度已死》作者方可成表示,判斷互聯網上的資訊真偽和品質,最可靠的依據就是網址。一個網站的名稱、版式、內容,什麽都能造假,就是網址造不了假。

“百度這樣做的目的是維護自己產品的使用率及權重,但忽視了用戶的真實需求,也不關心用戶是否被欺騙,”一位不願具名的資深互聯網從業人士向21世紀經濟報導記者評論道,“域名不只是一串字元,而是一個可追溯真偽的手段。百度此舉的風險在於,如果只是用品牌名稱、商標來標識公司,那麽出了問題是很難及時溯源的。”

屏蔽地址

1月22日晚間,《搜索引擎百度已死》刷屏,該文指責百度搜索結果一半以上會指向百度自家產品,尤其是百家號。然而,百家號中充斥著大量行銷、品質低劣和“盜版”內容,進而導致百度搜索結果的內容品質大幅下滑。圍繞質疑,百度此前向21世紀經濟報導記者回應稱,百家號在整體搜索內容佔比小於10%,並且百家號是提升百度APP內容生態體驗的重要舉措。

不過,輿論持續發酵的過程中,百度確實也進行了調整,但調整的思路並非減少對百家號的自我引流,而是隱去了資訊搜索結果的網址,僅顯示媒體名稱,從而令百家號內容隱藏在搜索結果中。

該次調整後,用戶很難通過網址來辨別內容管道。如果說,過去用戶還能夠通過網址來挑選希望訪問的網站,如今則進一步喪失了選擇的自由度。

除了喪失選擇的自由度之外,未來用戶使用過程中可能還存在風險。“互聯網的發展離不開域名。在中國,凡是從事商業活動的互聯網公司,都要將其域名在工信部進行備案,域名備案的目的就是為了防止在網上從事非法的網站經營活動,打擊不良互聯網資訊的傳播。”前述不願具名的人士向21世紀經濟報導記者介紹稱。

由此可見域名的重要性。在該人士看來,如果百度對搜索引擎進行微調,資訊搜索結果不再包含網頁地址,而是採用媒體名稱代替,這樣相關搜索用戶就無法分辨搜索結果的真偽,一旦上當受騙,也無法及時找到相應公司進行法律維權。

“出了問題用戶很難依據品牌或商標來溯源,”該人士指出,“首先,搜索結果中的圖示和品牌名稱,有可能沒有經過注冊,即便是注冊過的圖示和品牌,也很難以此追溯企業原本的真實名稱及相關資訊。”

圍繞此次調整,百度方面向21世紀經濟報導記者表示,百度對其平台上的資訊發布者和內容發布審核一直很嚴格,使用者也基本都是專業人士,很容易一眼分辨資訊內容的可用性。相當於,用戶未來只能選擇相信百度審核的嚴格性,同時也要仰仗自身對可用資訊的辨別力。

至於為何一定要隱去具體網址,以及此舉背後的調整邏輯,截至發稿,百度尚未向21世紀經濟報導記者給出回應。

百度式焦慮

“百度之前不乏好的產品,比如百度預測,比如百度地圖在2017年出的城市報告。“一位曾經的百度用戶向21世紀經濟報導記者表示,她表示自己用過百度所有的開放產品,“但百度預測之後悄無聲息地就下線了,百度地圖也不再出之前的報告。”

在用戶中贏得口碑的產品不夠具有持續性,再加上百度搜索體驗下降,該用戶表示,自2018年初開始就很少再用百度產品。在她看來,自己只是眾多百度用戶的一個縮影而已。

除了用戶本身正在出走,百度的另一大焦慮在於用戶的使用時長。根據QuestMobile此前發布的《中國移動互聯網2018半年度報告》顯示,2018年6月,百度系產品在用戶中的總使用時長佔比僅為7.4%。相較之下,騰訊系產品佔比為47.7%,今日頭條系佔比為10.1%。

“百家號本來就是一個內容輸出產品,類似於頭條號,一味維護百家號的權重和使用率,只是為了增加百度整個生態的使用率。”前述人士向21世紀經濟報導記者表示。換言之,百度一定要將用戶拉至自己的產品體系內,其實也就是為了增加用戶在百度系產品中的使用時長。

這也是百度今年大手筆搶下“春晚紅包”的獨家合作權,並將發放總額超過10億元紅包的最主要原因。據了解,用戶需要通過最新版的百度APP參加活動,且在搶紅包之後,需要通過百度旗下“度小滿錢包”綁定銀行卡進行提現。

這其實也是百度希望借此增加用戶裝機量,從而進一步構建服務閉環的舉動。不過,在口碑持續下滑之後,能否借力春晚達成最終效果,還有待觀察。(編輯:張星)

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