騰訊新聞《一線》 顏東惑
1月1日，vivo高級副總裁倪旭東昨日晚間做客騰訊新聞Q問欄目時分享到，2020年疫情對於vivo及整個行業帶來了一定影響，但同時也讓越來越多的人感受到了現代化通信工具的重要性。全年來看，vivo比預期好很多，可謂守得雲開見明月。
在這場90分鐘的在線問答中，倪旭東在總結vivo 2020年並展望2021年的同時，就騰訊網友關心的產品、技術、渠道、策略等多個方面的問題進行了一一回答。
2020總結：停下來思考
2020年的手機市場未能逃離新冠疫情的影響，下半年國內市場雖有好轉，但從全球來看，大盤依舊持續走低。
根據中國信通院最新數據顯示，2020年1-11月，智能手機累計出貨量2.71億部，同比下降21.1%。期內，國內市場5G手機累計出貨量達到1.44億部，5G手機逐漸成為主流。
對於vivo的2020年，倪旭東總結為思考、總結、再出發的一年。“2020年是讓我們可以停下來思考的一年。智能手機行業跑的太快，現在到了一個新的十字路口，疫情讓所有人有機會冷靜下來。”他說。
在此背景下，vivo在2020年提出了“至簡至悅”的品牌精神，其本質就是關注人的真實情感和需求。
“如果用戶在使用我們的手機時更愉悅了，甚至在某一個瞬間，能感受到在這款手機還沒“出世”之前，我們的設計人員的用心，在這個瞬間，能跨越時間和空間，產生一個心靈上的共振，有這樣的心有靈犀一點通，說明我們的技術和設計，就真正懂人了，我們的初心也達到了。”倪旭東表示。
圍繞“至簡至悅”的品牌中心思想，vivo堅定了在設計、影像、性能、系統“四個長賽道”進行持續投入的戰略。來自第三方的數據顯示，vivo已連續8個月位列中國手機市場份額排名第二位。
渠道：“總部+代理”
過去一年，疫情給所有行業線下渠道造成重創。線下渠道作為vivo的核心競爭力之一，影響在所難免。
對此，倪旭東表示，“總部+代理”的商業模式，讓我們和代理夥伴之間形成了穩固的文化共同體、命運共同體，這也是我們抵禦外部風險的有力保障。
據悉，vivo目前線下約共有超20萬家線下門市，包括直營近4000家體驗中心。
產品：19款5G手機
雙品牌運作是中國手機市場的一道獨特風景，過去十年，湧現出無數雙品牌，但走向成功的屈指可數。
對於vivo與iQOO，倪旭東表示，vivo X系列作為vivo品牌下高端旗艦，定位“專業影像旗艦”，主打“專業影像”和“設計”。iQOO 主打“性能”與“競技體驗”，主要用戶聚焦於年輕極客。
他進一步講到，“其實，從用戶的角度來看，每一個人的需求都是不同的，所以我們需要從技術認知和用戶洞察兩個維度去做平衡，幫助用戶做取捨，降低他們的購買成本、選擇成本和使用成本。”
5G產品上，vivo在2020年相較以往比較激進。據了解，5G發牌後的一年時間內，vivo共發布了19款手機，價格覆蓋1000元-6000元區間。目前，vivo已啟動了對6G的研發布局。
至於產品策略，倪旭東表示，vivo的產品理念是“用戶導向”，用戶有極致影像的需求，我們就為用戶服務好，說不上戰略的改變。
技術：加碼影像力
技術層面，與蔡司牽手近期備受網民關注，最新發布的X60系列就搭載了vivo蔡司聯合影像系統。
vivo和蔡司的牽手像極了華為與徠卡的聯姻。蔡司以近175年光學領域的深厚積澱，結合vivo在手機生產、研發、製造上的豐富經驗，最終讓X60系列具備強大的成像素質。並且，雙方的合作將持續探索未來影像系統的發展方向。
倪旭東對此表示，基於傳統光學和新數字技術的協同互補，雙方希望將此次戰略合作作為起點，開啟一個全新的移動影像時代。
騰訊新聞《一線》從渠道處獲悉，這次vivo X60線上50元定金預定量是上一代X50同期的2倍，線下則是1.9倍。
另一方面，vivo獨創的微雲台防抖技術已進入第二代。在讓智能手機拍攝防抖能力大幅提升的同時，也引發了手機行業對5G下視頻手機的重新審視。而作為系統長賽道能力的首次亮相，vivo全新推出的手機作業系統OriginOS進一步提升了差異化競爭力。
來自官方數據顯示，vivo在設計、影像、5G、 AI等領域都有著專業人才儲備，目前公司70%的職員正在從事研發類工作，整體研發人員已經超過10,000人。全球研發網絡覆蓋日本東京、美國聖地亞哥，深圳、東莞、南京、北京、杭州、上海、台北等地。
展望2021：成為離用戶最近的手機品牌
時代在變，用戶的需求也在變。對於已經開始的2021年，倪旭東表示，2021年vivo將以歸零的心態，堅守用戶導向的初心，努力成為離用戶最近的手機品牌。
面對競爭，倪旭東直言要堅定地擁抱競爭，因為競爭可以倒逼創新，並為用戶提供更優質的產品。如蘇軾《定風波》裡面的兩句詞，“一蓑煙雨任平生”“也無風雨也無晴”。意思是只要把產品做好了，就有了抵抗了風雨的蓑衣。
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