第三方支付隱患引關注 支付寶大招:遭騙可一鍵撤回

　　前有微信支付因安全隱患問題被浙江省消保委約談，緊接著支付寶推出被詐騙可“一鍵”撤回功能。

　　8月21日，在2018網絡安全生態峰會上，螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到账更新為2.0：如果遭遇詐騙，只要延時轉账還未到账，及時報警就能凍結交易，一旦警方下達止付指令，轉账就能原路退回。

　　2016年，徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動了很多人的心。隨後，第三方支付平台陸續推出“延時到账”功能，用戶可以選擇2小時或24小時後到账。但延時到账並不能撤銷交易。時間一到，錢款依然會進入對方账戶。即便中途發現被騙，轉账也沒法撤回。

　　為了解決這個痛點，支付寶聯合警方優化了反詐騙的流程：對於選擇延時到账的用戶，如果在到账前發現被騙了，雖然用戶無法自行撤回，但只要上傳報警的相關憑證，這筆轉账就會被臨時凍結。一旦警方判斷確實系詐騙，轉账就能原路返回。

　　更重要的是，即便用戶沒有選擇延時轉账，如果支付寶的風控識別到轉账存在風險，比如收款方账戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑，支付寶會主動提醒用戶進行延時轉账。這背後識別風險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風控系統。

　　而支付寶在這個時間點推出遇詐騙可“一鍵”撤回功能，值得玩味。

　　8月14日，浙江省消費者權益保護委員會（下稱“浙江省消保委”）發布消息稱，收到多起微信支付的相關消費投訴，內容包括消費者因對方冒充好友頭像、昵稱導致轉錯账，因微信朋友圈發布的虛假消息被騙錢，通過微信交易付款後卻遭對方拉黑等情形。當消費者遇到上述情況向騰訊客服求助時，亦無法維護其正當權益。

　　因此，日前浙江省消保委也約談騰訊公司，建議騰訊公司全面落實微信支付實名製、健全交易安全措施、完善事後協助機制。同時，發布一則名為《針對微信支付存在安全隱患——浙江省消保委致函騰訊公司，對方承諾積極整改》的公告，針對微信支付轉錯账維權問題給出建議。

　　騰訊方面以書面形式回復了相關改進方案。方案提出，財付通將嚴格履行支付機構的法定義務，全面落實微信支付實名製管理要求，未經財付通實名認證的微信支付用戶無法通過微信支付轉账。

　　針對微信支付防轉錯账的問題，財付通也在方案中表示，將不斷優化產品功能，努力健全微信支付防轉錯账機制，尤其是針對浙江省消保委提到的當用戶轉账資金超過一定額度時，財付通將持續通過多種方式加強驗證，如讓用戶補全被掩碼的姓名等，以保護用戶的資金安全。據悉，該項功能將於今年下半年推出。

　　（國際金融報記者 付碧蓮）

責任編輯：謝海平