本文為博聞財經團隊原創作品，文/東南偏北
真是應了那句話：人怕出名，豬怕壯！
人一出名啊，各種麻煩就來了。前陣子，“996風波”鬧得沸沸揚揚，馬雲和劉強東就因發表某些言論惹得"一身騷”。
現在風波剛消停、馬雲和劉強東是沒啥事了，李彥宏又出來撐熱度了，而且還並不是啥體面的事。
01
4月29日，據媒體報導：
李彥宏目前被一作家給“杠”上了，作家陳平已向北京西城法院申請強製執行立案，要求把百度公司的實際控制人李彥宏、馬東敏等納入失信人員名單。
當一個“不佔理”（法院已經判定百度侵權）的主，碰上了一個較真的主，真是一點辦法都沒有。
事件起因是這樣的，陳平之前起訴百度文庫在未經同意的情況下，使用了本人著作部分內容，且未支付任何稿酬。陳平因此將百度告上了法庭，下面是法院的判決：
百度自判決生效之日起十五日內在手機“hao123”小說欄目中連續二十四小時刊登致歉聲明，就侵犯修改權的行為向原告陳平致歉；並賠償原告陳平經濟損失一萬五千元和合理支出二千元。
4月24日時，陳平在微博上表示，因為百度沒有在規定期限內履行法院作出的“公開道歉、賠償經濟損失等判決”，所以陳平遂向法院申請強製執行，這才有了開頭一幕。
針對陳平的指控，百度今天（4月29日）中午，給出了最新回應：
百度已接受賠付，等待聲明道歉。百度尊重法律，但堅決反對在司法案件中借機炒作。對惡意造謠者，百度已經向司法和行政主管部門舉報投訴，並保留採用法律手段追究責任的權利。
這事最後是以百度賠償、道歉為收場，還是作家陳平堅持以“未在規定期限內履行法律規定”為由要把李彥宏和馬東敏列為失信人員，目前還不得而知。
但可以肯定的是，現在到了考驗百度公關能力的時候了。弄不好，真有可能像之前西安4S店奔馳維權事件一樣因小失大。
因為一旦被法院列入了失信人員名單，李彥宏夫婦不僅個人的出行、消費等會受到嚴格限制，甚至無法繼續擔任百度公司高管。
百度啊百度，你怎麽也會有如此糊塗的時候呢。
原本挺簡單的事，既然犯錯了就直接認錯嘛。如果當初在法院判決出來後，直接賠償，然後在相應網站誠懇的道個歉，這事不就翻篇了麽，現在倒把自己搞得挺被動了。
02
正所謂，沒有無緣無故的愛，更沒有無緣無故的恨。
作家陳平這次這之所以要選擇跟百度正面“剛”，筆者猜測，極有可能是咽不下一口氣。
據公開資料顯示，陳平在8年的時間裡曾10度起訴百度。根據陳平描述，早在2011年3月，自己就曾要求百度文庫停止對自己文章的侵權，並要求百度公開道歉和賠償損失等。
但最後卻被百度應付了事，陳平沒有得到百度回復，百度也沒未支付稿酬，更沒談賠償，只是將侵權的稿件進行刪除。
而苦逼的是，陳平在與百度維權的過程中，花費了將近50萬，陳平說這50萬是他個人的所有積蓄，除此之外，這裡面還有5萬是他借來的。所以，陳平很有可能是咽不下這口氣，才要跟百度硬懟到底。
這也並不是百度第一次被“硬懟”了，上一次百度被大家圍觀，應該還是去年的時候。有趣的是，上次把百度拉出來“鞭笞”的，也同樣是一名作家。
當時作家六六怒斥百度無恥，因為百度說好優化競價排名，但實際情況並沒改觀，作家六六搜索“上海美國領事館”卻出現的是騙子廣告，暴怒之下作家六六直接標記了李彥宏和百度，尋求一個公道。
當然，這次陳平反映的問題，跟上次作家反映的問題，完全是兩個問題。上一次是“搜索競價排名”的問題，這一次是“知識產權”保護的問題，從某種程度上來說，這也揭示出了百度的一些短板。
因為百度文庫侵權對象主要是些個人，對很多人來說都有種事不關己高高掛起的感覺。我猜測，這或許也是百度，相對來說沒那麽害怕的原因吧。
對絕大多數人來說，如果發現自己的作品被百度文庫盜用了，心態上估計都會更傾向於選擇息事寧人。但不巧的是，百度這次碰到的是一個“較真的人”。
但從法律的角度來看，無論你是資本家、明星亦或者其他行業的大咖，若不履行法院的判決結果，法院是完全有權通過各種手段進行強製執行的，所以這一次百度若處理不好的話，可能真會使得自己陷入“泥潭”。
03
任何企業，以追求盈利為目的這並沒有啥過錯。
但商業與道德並非兩條平行線，如果為了盈利而放棄道德標準，那就不太好了。
我們知道，BAT是被我們大眾所熟知的互聯網三巨頭。但從目前來看，無論從營收規模、利潤規模，百度早已被阿里和騰訊所甩開。
在個人看來，百度之所以被“AT”甩開，並非是沒有緣由的，很大可能跟企業的價值觀有著千絲萬縷的關係，而這種價值觀很大程度就是由企業的“主舵者”所決定的。
就拿百度的創始人李彥宏來說，李彥宏從小到大都是被眾人所仰視的對象，人生經歷一帆風順。大學的時候是學霸，創業是技術大牛，企業做起來後是互聯網的三巨頭。在國內的知名企業中，估計都找不到幾個比李彥宏更順風順水的人物了。
但或許正是因為太過順利，李彥宏總給人有一種“太精英，非草根”的感覺。
百度如果真有心處理競價排名的問題，就不會一二再，再二三的反覆。百度如果真有心處理百度文庫侵權的問題，也不會沒有辦法，比如之前今日頭條也出現過類似的問題，但今日頭條的處理方式就誠懇得多，回復將招更多審稿員的來消除內容風險。
李彥宏的這種“清高”，在百度處理公關危機時體現的尤為明顯。比如，每當百度出現負面新聞的，李彥宏的態度，更像是沒有態度。看上去像是一副溫和沒脾氣的樣子，但處事風格卻處處透漏著驕傲和倔強，曾有網友這麽評價李彥宏的“高冷”：
任憑你們的前線事件如何發酵，哪怕把我罵的狗血淋頭，我也不為所動，我並不急著給大家表態，也不會卑躬屈膝地承認錯誤，我有我的想法和打算，你們不知道，也沒必要知道。
相比前面提到的“競價排名”和“侵權問題”，我覺得，百度對待危機的處理方式，才是百度最大的危機，而百度卻不以為然，基本上一遇到危機就拿這招來用，屢試不爽。
在古代兵家計謀《孫子兵法》中，曾經講過一個這樣的故事，說的是一個國君怎麽樣做，才會使得他的軍隊迅速潰敗：
1、如果君主不懂得軍隊不可以前進而硬叫它前進，不懂得軍隊不可以後退而硬叫它後退，這叫做牽製軍隊。
2、如果君主不懂得軍隊的內部事情而乾預軍事行政，就會使官兵迷惑；不懂得軍事的權變而乾預軍隊指揮，就會使軍隊懷疑。
3、如果軍隊既迷惑而且懷疑，列國諸侯就會乘機而來為難。這就是所謂搞亂軍隊，自己引來敵人的勝利。
上面的故事，對百度十分有借鑒意義，故事中君主犯的錯就是明明不懂軍事，卻還要瞎指揮，所以軍隊就會迅速潰敗。
對一件事的處理，如果我們不知道自己不知道，這並不可怕，最可怕的地方就在於，明明自己不知道卻還以為自己全知道。如果百度真不知道自己問題出在哪，那還有救。
但讓大家最擔心的，就是百度明知道自己內部有哪些問題，卻還以為這樣不算問題，也不願意去改變，如果等到這些問題最終爆發之時，就極有可能是百度倒下的時候了。
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