小夥美容卡內還剩4萬，竟被告知無法使用？員工：想用得充錢！

愛美是人之常情，當然也不分男女老少了。鄭州的陳先生就是其中一位，他特別注重美膚保養，這說每年都會在臉上花十幾萬。陳先生說自己是一直比較注重保養的，每天起來都會拍這各種護膚水，擦乳霜。去年八月底在萊迪護膚造型做美容美髮的項目，卡上陸陸續續充了近10萬多，包括面部護理、，肩頸、腸胃，腎部保養等等消費項目。

但是陳先生現在卡上還剩4萬4千多塊錢。而在陳先生再次去保養時，竟被美容顧告知，想用得充錢。因為美容店現在換老闆了，必須要再充錢才能消費。陳先生表示，換了老闆，但是店的名字還叫萊迪護膚造型。因為陳先生與店內協商無果，所以找到了記者，希望能夠幫忙進行協商解決。

根據陳先生所說的，他在萊尼護膚造型玉鳳路店充值了10萬多元，現在卡裡的餘額還剩四萬多塊錢，那現在這個會員卡還能後期使用呢？記者來到店裡了解情況。見到記者到了，一名身穿棕黃色衣服的工作人員對記者進行拍攝，而對於陳先生朋友的詢問不予理會，並不願意聯繫老闆。

隨後一名工作人員轉身鑽進了儲物架，並撐開傘抵擋記者拍攝。對此，陳先生的朋友稱，對方逃避問題是什麼意思。陳先生稱，對方就是用這樣的態度服務顧客的嗎？這名用傘擋住自己的就是陳先生的美容顧問，也是要求充值的那位工作人員。記者和陳先生等人不斷勸解，希望對方能夠回答問題。而這名工作人員擠開眾人躲進了洗手間。

眼見詢問不成，記者隨後與原老闆進行電話聯繫，對方表示，轉店給了別人，合約上是寫明了，原來辦卡的顧客是可以正常使用的。隨後記者又聯繫了現老闆稱，現在的店內負責人表示需要陳先生充值才能繼續做美容，不然不讓做。老闆表示，會員卡在店內是正常使用的。

陳先生的朋友表示，現在媒體到訪後說能夠使用，那麼是否記者走後是否還會有加費的可能？對此，老闆表示，保證是正常使用。至於為什麼美容顧問會稱必須加錢才能使用，老闆稱，之前是員工為了沖業績，這個是很正常的。等於說，當時與員工當時跟顧客溝通之間出現問題肯定溝通出了問題。

隨後，老闆表示，自己回來後，會進行一次開會，對員工加強管理。辦理了卡怎麼能夠不管用，顧客投訴是應該的。那麼同時，陳先生已把這個問題反映到工商部門，工商部門的工作人員也表示會對這個事情進一步調查。

小編認為，不管怎麼說，為了沖業績，欺騙消費者的行為就是不對，涉嫌欺詐消費者又怎麼能稱之為正常呢。提醒消費者在充值降大金額的卡時，一定要三思而後行，避免不必要的麻煩。遇到困難時，可以反映過工商部門，保障消費者的權益。對此，你們有什麼看法？歡迎在下方評論。