澎湃新聞 綜合報導
5月29日,江蘇蘇州一位孕婦在喜茶蘇州圓融門市飲品中喝出綠頭蒼蠅引發公眾和媒體關注。
在與喜茶方面協商未果後,王女士訴諸媒體並向監管部門舉報。相關話題也一度竄上熱搜,引發網友“吐槽”。
5月31日,涉事喜茶門市因店內飛蟲較多,被當地監管部門查封。門市被查封後,喜茶總部發布通報稱,向廣大消費者道歉,並表示一天不解決飛蟲問題一天不重新開張。
涉事喜茶門市被當地監管部門查封。
6月2日,喜茶官方微博通報了蘇州圓融門市後續整改情況。通報顯示目前該店已經進行了如下整改方案:
一、全盤接受政府檢查蘇州門市反饋的所有問題並全面整改,整改結束後將邀請政府、媒體人員到門市複檢。
二、對於此次蘇州圓融店的投訴,已經成立專門客服小組,由華東大區總監擔任組長,正在積極與顧客溝通協商,希望盡快形成解決方案。
三、對運營管理層包括全國運營中心總經理,及華東區運營總監作出嚴重警告處分;對當事區域經理及門市店長立即停職,待進一步處理。
四、自6月開始,在全國所有城市的門市開展食品衛生強化行動。
值得注意的是,5月31日當天,蘇州另一家喜茶店(蘇州永旺夢樂城店)也被監管部門要求整改,整改原因是餐具用具清洗消毒設施不足。
且從去年起,全國已有多家喜茶門市曝出衛生問題。
2018年12月3日
上海喜茶門市
有網友曝出奶茶內有指套
西安喜茶門市
有網友爆料其門市環境髒亂差
並配有多張現場照片
廈門喜茶門市被查到
盛放水果的容器ATP指標嚴重超標
後廚地面積水較多
水果未按要求離地10厘米存放
被責令整改
據悉,“喜茶”在2018年4月25日宣布完成四億元人民幣B輪融資,獲得融資後,喜茶開始瘋狂門市擴張,記者從喜茶官微公布的數據統計出,5月11日到25日,半個月不到,就有11家喜茶新店開張。
(綜合自北京青年報、南方都市報、喜茶官微、網友評論等)
本期編輯 周玉華