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李彥宏的免費知識革命

作者:王明雅 編輯:江 嶽

微信公眾號:首席人物觀(ID:sxrenwuguan)

01

2005年8月5號,紐約市曼哈頓43街的納斯達克交易大樓前人聲鼎沸,一家名為“百度”的中國本土互聯網企業在這裡掛牌上市。

這天上午10點,企業創始人李彥宏和一眾高管驅車前往高盛的One Newyork Plaza49層交易辦公室,圍坐在高盛派出的首席交易員背後,緊張等待開盤。

沒人想到,他們見證的會是一場讓人血脈賁張的歷史。

媒體用“爆炸式”來形容它在資本市場的火爆,那一天,百度的股價從發行價27美元一路高漲,最終收盤價落在122.54美元,漲幅達354%。

交易員也懵了,他的眼睛一刻也不敢離開螢幕,不停報出創新高的數字。有人還記得,李彥宏最初還很沉穩,像往日的處事風格那般,緊張和激動都不形於色。但當交易員報出42、45的數字後,李彥宏也沒有崩住,悄悄流淚了。

開盤價最終定在66美元,人們擁抱,歡呼,鼓掌,為這個創造里程碑的時刻興奮不已。

那年夏天注定值得紀念。在大洋彼岸的中國,另一場狂歡更為人所知。湖南衛視選秀節目《超級女聲》製造了萬人空巷的盛況,無數年輕人在互聯網上留下了關於它最青澀的記憶。

一位黃雅莉的粉絲在百度知道上焦灼地問:“黃雅莉在超級女聲總決選第4場8進6將會唱什麽歌??快點告訴我啊!!我忘記看娛樂無極限了。”

百度貼吧成為各家粉絲對壘集結的陣地,蓋樓,拉票都在這個龐大的中文論壇中完成。賽程剛剛進入十強爭霸,超級女聲吧內帖子已經達到1362560萬條。

總決賽在8月26號正式打響,一位豆瓣網友還記得,那天傍晚時分,終於挨到補習班下課,數學老師對著百人的教室說:記得為我們廣州周筆暢投票喔!

長沙的世界之窗五洲大劇院,瘋狂的“玉米”“粉筆”“涼粉”們圍堵在大門外,高舉應援的條幅,喊著自己的偶像名字。還有不少人走上街頭搖旗呐喊,拉票助威。

這檔電視選秀節目最終誕生了李宇春、周筆暢和張靚穎等一眾華語樂壇的頂尖女歌手,在當晚創造了高達11.65%的收視率,成為迄今無法超越的巔峰。

那年年底,百度發布年度十大搜索關鍵詞,“超級女聲”和“李宇春”分列二、五席,成為夏天最熱的詞匯之一。

沒人想過,納斯達克與長沙,這兩條原本是兩個世界的平行線,命運會奇跡般地相交。

李宇春、周筆暢和張靚穎分別奪得《超級女聲》冠、亞、季軍兩天后,8月28日下午4點,剛剛在納斯達克上市的百度訪問量,一舉超越新浪成為全球最大中文網站。

02

大概沒人比李彥宏更懂這個里程碑的意義了。

13年前,在美國布法羅紐約州立大學讀書,正在申請計算機圖形研究生項目的他,被面試的教授直勾勾地問道:你們中國有電腦嗎?這個英文還說不太流利的中國學生一時陷入尷尬。

如今,在他的家鄉山西陽泉,一座12萬平方米的數據中心拔地而起,15萬台伺服器同時工作,300萬個CPU核,存儲容量超過6個EB。

這是什麽概念呢,它可存儲的信息量相當於30多萬個中國國家圖書館的藏書總量。

今天,如果你打開百度搜索框輸入“2005年超級女聲”,15000條搜索結果就會蹦出來,細致到地區賽事中的八強姓名,十強中某一選手的身高體重種種。

已經沒有人會用“是否有電腦”來為難一名來自中國的留學生了,信息已經在這個國家的互聯網上肆意流淌,每天有數億中文網民在其中摘取一瓢飲。

這很大程度要得益於互聯網搜索引擎工具的發展,成立早期,百度一度將使命定義為:讓人們平等便捷地獲取信息找到所求。

搜索引擎與知識信息之間的天然連接關係已經無需贅述。一個淺顯的道理是,當碼頭的集裝箱過多,分門別類地整理排序就顯得尤為重要。30多萬個國家圖書館的藏書如何能夠被迅速有效找到,這就是百度發揮的力量。

這場互聯網知識革命始於15年前的那個夏天。

2005年6月,百度知道正式上線,這裡容納了人類幾乎所有好奇心。

比如有人腦海中一直環繞一段旋律,卻始終想不起來,隱約記得“05超女紀敏佳唱過那段京劇”,於是在百度知道上提問“叫什麽名字?”

回復裡很快有人指出,是“說唱臉譜”。“那一天爺爺領我去把京戲看,看見那舞台上面好多大花臉,紅白黃綠藍顏色油的臉,一邊唱一邊喊,哇呀呀呀呀……”

比如那些奇怪的卻能讓所有人關心的問題:為什麽人愛放屁?為什麽說憋氣自殺是不可能成功的?

如今,百度知道的有效問答內容已經超過5.5億,集中了那些最樸素的求知欲。而大千世界,總有一個人知道你想要的答案。

事實上,信息的碎片化已經是互聯網時代公認的事實。當越來越多的讀者湧入這家藏書無限豐富的圖書館,對效率的追求也隨即被擺上台面——沉睡在好奇心海底的信息需要被喚醒。

百度逐漸構築起一套完善的知識垂類體系。

2008年,百度百科正式上線,次年,百度文庫上線。

迄今,百度百科收錄詞條達到1637萬,年覆蓋人次達22億。百度文庫線上文檔量達到了6.2億。此後,百度學術、寶寶知道、百度經驗和秒懂百科陸續上線。

如今,在這家全球最大的中文搜索引擎平台中,知識內容的日均搜索量高達15.4億次。

03

2014年8月,來自北京、河北、河南、山西、浙江、吉林、寧夏等七省的高考狀元應百度文庫之邀,第一次走進了百度大廈。

高考結束後,這些高考狀元們紛紛在百度文庫上分享上傳了自己的筆記,吉林理科狀元劉夢非在上傳前特意熬夜將筆記重新整理了一遍,在每一章都對主題進行了重點標注。而另一位理科狀元吳晨瑋為了第一時間上傳筆記,還冒雨跑去了網咖。

這些品質顯然讓李彥宏有所觸動,這位1987年的陽泉高考狀元鼓勵他的後輩們:你們較於他人又向前走了一步,“這不是通過成績表現出來的,而是分享和貢獻的意願”。

信息服務商固然是知識傳播的載體,但歸根結底,是一個個普通人對知識最純粹的分享欲望,撐起了這個龐大的信息帝國。

上海人崔健就是其中一份子。

2010年,崔健從滬東重機退休。這位享受國務院特殊津貼的高級工程師,像大多人退休老人一般,陷入“沒什麽事可乾”的無聊中。

很快,在上海生活了六十多年的崔健找到了自己“發揮余熱”的領域——在百度知道上回答問題。

他年輕時喜歡騎單車到處跑,上海多了什麽新景點和地標,特別是交通樞紐、新工業區和住宅區等等,都要去看一看,數十年下來,對上海的熟識程度就像一個活地圖。

一位打工者在百度上詢問打工的目的地該怎麽走,因為地點小而偏,地圖上找不到,老崔便親身跑了一趟。

他的回答注明是一位60歲老人空手走所需的時間,一個點一個點的計時,從車站下車到出站口,需要3分鐘,用1分鐘時間看指示牌,用5分鐘走到地鐵,乘坐地鐵50分鐘,然後下車後步行走小路15分鐘,方便提問者自己控制每一個點的節奏。

故事的後來是,打工者在線上感謝他,回答清楚詳細,很快就到達目的地了。“跟著我的路線走,感覺就像走在自己熟悉的地方一樣”。

迄今,崔健在百度知道上一共回答了2737條問題,共收到12173個讚同,並成為了百度知道合夥人。

這個上海男人大多時候都在回答專業領域內的問題,有人發了兩張拍攝的照片,詢問“這是什麽編程軟體?去哪能下載這軟體到筆電電腦上呢?”

崔健答道:這是某五軸(七軸)機床的操作面板。西門子的CNC作業系統。已經漢化的開放型界面。軟體為機床廠(與西門子聯合)開發,要想取得PC模擬版,必須與機床廠聯繫。

提問者驚喜地回復,“師傅你好厲害啊,我在網上已經問了一個星期了都”。

上海男人總是自帶居家光環,自然,在他的回答裡也能看到這樣讓人忍俊不禁的回答。

一張滬語版的菜單方言難倒一位提問者,“陽虐川”“扒郭妮高”二十多道菜名不知道什麽意思,崔健整齊地碼下來逐個翻譯:羊肉串,排骨年糕……

這是一場人與人在素未謀面情況下展開的善意的傳遞。15年裡,9億用戶參與其中。如今,這個中文互聯網上最龐大的問答庫,每天還會為4億人答疑解惑。

更多數字記錄裡這場互聯網知識革命:百度百科自上線以來已收錄了超過1640萬個詞條,參與詞條編輯的網友超過690萬人;百度經驗囊括579萬內容,秒懂百科視頻內容日均播放量8000萬。

每一個巨量的數字背後,都是一個個鮮活的個體。

他可能是一名小學生,“各位哥哥姐姐,請問小學生奧運會門票是多少錢? ”可能是一位剛剛失戀的年輕人,“為什麽好馬不吃回頭草?

也可能是如崔健一般的退休老人,在用自身經驗幫助別人的過程中,完成一次次知識的傳遞,並找到生活樂趣,“聽到那些提問者的反饋後,我很興奮,感覺自己又有了價值。”

04

2016年,知識付費的東風刮起,資本開始熱衷於將知識變成一種產品或服務,商業價值在其間流淌。

先是問答平台分答上線,不少名人和專家入駐,用戶可以通過付費獲得這些人一分鐘的答疑解惑。羅輯思維創始人羅振宇打造的“得到APP”成為行業頭部產品,無數用戶為《李翔知識內參》、《薛兆豐的經濟學課》等知名課程慷慨付費。

豆瓣時間、知乎live,各大產品接連下場混戰,知識付費席卷了整個中文互聯網,變革了人們對知識分享的定義。

然而,熱潮之中,有人會恍然發現,當自己掏淨腰包,想要摒棄信息碎片化時代帶來的負面影響,擁抱知識付費,最終得到的收獲,只有“付費”——付費內容良莠不齊暫且不說,在難以戰勝的惰性面前,多少人不過是求得了一場“花錢買課=學習了”的心理安慰。

2018年,知識付費行業降溫,開始被“理中客”抨擊“販賣焦慮”。如今,得到創始人羅振宇會反擊所謂的“販賣焦慮”,而那場知識付費的浪潮,也早已在他口中變為了“知識服務”。

知識的傳遞原本可以不用那麽浮華。木心在《文學回憶錄》中寫道:“當年柏拉圖辦學,稱逍遙學派,翻譯過來,就是散步學派,很隨便的,不像現在看得那麽鄭重。”

在這個浮躁的時代裡,知識的價值被重新彰顯,但多少人在對形式的追求中忘卻了本質與初心?

我想起一位小鎮姑娘。

她如今就讀於一所國內211大學,少年時家境不好,中考分數明明已經夠上市裡最好的外國語中學,但學費太高,她自覺選擇了家附近的普通高中。

教學質量的差距很快顯現出來。高中第一個學期期末,市裡組織統考,她比在市裡讀書的朋友差了50分。母親為此很愧疚,很快,她發現百度文柯瑞有近年來市裡所有重點中學的試題,從單元測試到期末都有,還有詳細的答案。

媽媽告訴她,“以後我每天陪你做一套”。

於是,此時的無數個深夜裡,在那個簡樸的小鎮家庭裡,那張小小的書桌前、暖暖的台燈下,百度文柯瑞的一套套試題,陪伴了她無數個深夜。最終,她順利趕上並反超了市裡的朋友,驕傲走出了小鎮。

什麽是知識服務?很多人在問。

很簡單。是在一台已經聯網的電腦或者手機裡,打開搜索框,輸入關鍵詞,就能暢享的珍貴資料。

知識是無價的,又能產生不可限量的價值。這些價值,或許藏在百度知道裡,崔健老人的一腔熱忱之中,也或許是為縮小教育鴻溝而分享筆記的省狀元心裡。

歲月是初心最殘酷又最精準的見證者。20年前,百度成立,15年前,百度知識體系開始搭建。至今,人們在百度產生了超過10億條知識內容,如同一條大河,奔流不息。

或許,這才是互聯網最真實的樣子,也是原本存在的意義。

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