在中國市場不做電商還能做啥？亞馬遜：借貸！

作者： 雨林

4月18日，亞馬遜中國宣布將於7月18日關閉在中國境內的電子商務業務。彼時亞馬遜電商業務退出中國的消息尚未被完全消化，今天CNBC的一則消息又將亞馬遜未來一段時間在中國市場的計劃曝光。

亞馬遜將在中國推出賣家借貸服務

據CNBC報導，亞馬遜在關閉了中國市場的電商業務後又新開辟了借貸服務業務。根據亞馬遜賣家論壇的一份帖子，亞馬遜即將在中國市場推出的該項借貸服務名為“借貸推薦計劃”（Lending Referral Program），主要面向中國賣家並為他們提供短期貸款以支持增加庫存和擴展業務，亞馬遜經過對賣家的篩選後會作為中間人將符合資質要求的賣家與中國本土的資金出借方做對接。據透露，目前亞馬遜在中國借貸服務的合作夥伴為上海富友商業保理有限公司。

亞馬遜在中國的這一最新舉動被認為是其在中國市場服務對象的轉換，即從服務廣大中國消費者轉向服務不斷增加的中國商家，而這些來自中國的商家是服務亞馬遜在全球客戶的重要力量。電子商務研究谘詢公司Marketplace Plulse近期的一份報告顯示，歐洲5大亞馬遜平台超過40%的大賣家均來自中國。

但在CNBC的報導中，亞馬遜的一位發言人稱，亞馬遜目前並沒有按國別披露第三方賣家的銷售額，中國賣家也不是其最大的賣家群體。不過這位發言人承認確實在中國推出了新的借貸服務，並補充說明亞馬遜也為美國、英國和印度的賣家提供同樣的借貸服務。

商家還款能力評估邏輯

前述賣家論壇帖子的相關截圖顯示，亞馬遜的借貸服務目前只針對“符合亞馬遜和資金方確定標準”的特定賣家開放。此外，由於各貸款機構（資金方）的資質標準各不相同，商家必須同意在收到貸款前共享一些數據，包括涉及銷售的比率和業務增長率、回報率、負面反饋率和平均庫存成本等。而最終的資金出借決定則由資金方做出。

對於亞馬遜平台如何選出借貸服務的潛在服務商家，在向美國亞馬遜賣家客戶服務詢問後我們得到的回復是“（借貸）計劃面向的是那些被廣泛認可提供了最高水準之客戶滿意度的美國合格賣家，我們不斷為該計劃評估賣家，並通過賣家平台主頁的鏈接和電子郵件傳達貸款邀請。”

可見亞馬遜在評估商家借貸還款能力上用到了一個比較特別的維度，即客戶滿意度。今年亞馬遜上線了測試功能“買家之聲”，作為評價商家運行狀況的績效指標之一，商家在“買家之聲”上的表現即反映為客戶的滿意度。作為通過大數據挖掘為顧客提供個性化服務的先驅，亞馬遜似乎在第三方商家數據分析上建立了新的借貸還款能力評估邏輯，即“客戶滿意度越高，還款能力越高”。

目前業務唯一合作夥伴：富友保理

據悉，儘管亞馬遜方面有計劃在中國就借貸服務與多家合作夥伴展開合作，但目前其中國借貸服務的合作夥伴只有上海富友商業保理有限公司（以下簡稱“富友保理”）一家。

企查查信息顯示富友保理是由上海富友金融服務集團有限公司（以下簡稱“富友金服”）全資控股。富友金服創立於2008年，目前已發展成為擁有6張支付及金融牌照的綜合金融服務集團公司。2012年富友金服獲得了商業保理許可並成立了富友保理。

零壹財經·Fintech前線聯繫上了富友保理的一位業務副總，但對方不便透露任何與亞馬遜中國借貸服務相關的信息。不過我們發現此前已經有媒體報導過有賣家在亞馬遜店鋪的後台發現了貸款服務板塊，由富友保理提供14%到16%年化利率額度高達數十萬的無抵押貸款產品。

圖片來源：AMZ123

富友保理為亞馬遜借貸服務合作方

圖片來源：AMZ123

早有布局？

亞馬遜去年的一份招聘公告顯示彼時其正欲尋找到一位經理來負責貸款部門在中國的新戰略計劃，這說明亞馬遜早已在中國的借貸業務上有所布局。但與中國合作夥伴共同為賣家提供貸款對亞馬遜來說並不是其首次在該業務領域的探索，2018年亞馬遜印度站就與多個第三方借貸合作夥伴共同推出了類似的借貸業務項目，名為賣家借貸網絡（Seller Lending Network）。此外，亞馬遜在美國本土也為中小企業提供類似的借貸服務。

亞馬遜於2011年推出了賣家借貸服務，2017年該業務實現了顯著增長。亞馬遜披露的信息顯示2017年其貸款額超過10億美元，一年就實現了此前五年貸款總額的67%。而就在本周，亞馬遜宣布其2018年向賣家提供的貸款額已經突破了10億美元。

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