網易雲音樂深陷侵權危機，歌單“灰”了，用戶的心“涼”了

這幾天，網易雲音樂遭遇了可能是有史以來最大的“危機”，並且還是它自己一手造成的。

事件起始於3月31日，網易雲音樂在APP裡發布通知，“因版權方的突發要求，我們不得不很快下架涉及周杰倫等藝人的傑威爾版權公司歌曲”，並同時列出一張200首《周杰倫熱門歌曲合輯》的付費鏈接，以400元的價格打包售賣，並表示網易雲音樂用戶在購買之後不受版權到期的影響“將終身可以收聽使用”。

但在4月1日網易雲音樂喪失正版授權之後，其頁面仍在打包售賣《周杰倫熱門歌曲合輯》，並且此前購買過該數字合輯的用戶無法正常收聽，而其他音樂平台只要幾塊錢月費就能全部收聽。

網易雲音樂深陷侵權危機，歌單“灰”了，用戶的心“涼”了

一時間，包括周杰倫粉絲在內的眾多網友對網易雲音樂的侵權事件口誅筆伐。

無版權售賣7小時，是下架前的最後一批圈錢？

從2018年3月31日24時到4月1日7時，網曝在版權到期後的7個小時內，網易雲音樂憑《周杰倫熱門歌曲合輯》的非法獲利數額有4000萬之多。各種傳言甚囂塵上，隨即網易雲音樂官微三次發聲進行“補救”，而眼尖的網友還是迅速看出了公關“漏洞”。

4月1日17時43分，網易雲音樂官微稱超時7小時是“工作失誤”、“執行上的問題”，而開通快速下載通道是為了平台的粉絲在歌曲下架後“合法地繼續使用相關歌曲”。顯然，甩鍋給“技術”的公關說辭，網友似乎並不買账。

於是在4月2日16時04分，網易雲音樂又發了另一則官微。也正是由於這一條聲明，網友的視線開始變了。網易雲音樂稱自己的“不得已而為之”是因為“互聯網平台的資源封鎖式競爭”。

而網友卻指出網易雲音樂“雙標”，實際上網易雲音樂自己同樣也手握田馥甄、SHE、林宥嘉、炎亞綸等華研國際的獨家，並未分銷給QQ音樂等其他平台。

6個小時之後，網易雲音樂總裁王詩沐現身，以影片的形式回應此次危機。在影片中，網易雲音樂否認了“收入4000萬”的說法，並澄清僅有20萬且會合法退回。

此次回應中最重要的一點是，網易雲音樂把“互聯網平台的資源封鎖式競爭”的對象明確指向了“騰訊音樂”。這下子，網易雲音樂官微下炸開了鍋！

“半獸人”是導火索，網易雲音樂的侵權事件可不止一件

4月5日，被卷入此事件的騰訊音樂與傑威爾也聯合發聲了！

聲明稱，網易雲音樂在2017年4月1日至2018年3月31日與雙方合作期間，網易雲音樂屢次發生侵權及超出授權範圍的使用行為，因此，在轉授權到期後，騰訊音樂與傑威爾達成共識，本著尊重及維護數字音樂正版化原則，暫停了與網易雲音樂的轉授權合作洽談，並要求其整改。

傑威爾特別在聲明裡指出，對騰訊音樂給予維權的大力相助與支持表示感謝，同時對選擇轉授權平台審慎作為，不會漠視、縱容轉授權平台的違規與侵權行為，並呼籲：“各方必須尊重版權，恪守版權正規化使用，保障音樂人及用戶的合法權益。”

本次發聲也指出了這樣一個事實：終止網易雲音樂的轉授權，是版權方傑威爾音樂有限公司和版權代理方騰訊音樂共同的決定！

而終止的原因是網易雲音樂的“屢次侵權”。在這份聲明裡，意味著傑威爾與騰訊音樂直接回應了網易雲數次公關動作裡拋出的問題，有理有據打臉了此前網易雲音樂所說的“打壓”“資源封鎖式競爭”。

而對於聲明裡提及的“網易雲音樂侵權事件”，這件事其實才剛剛過去沒多久。

因此，傑威爾終止了轉授權也算是師出有名，理所應當。

而據了解，網易雲音樂違規使用版權的行為可不止傑威爾音樂這一家，未經授權、超出授權範圍使用等行為涉及了李宇春工作室、英皇、YG等多家唱片公司與Taylor Swift、TFBOYS、吳亦凡、毛不易、許巍等多個音樂人。其中，Taylor Swift的單曲《Blank Space》播放有超過12萬，《Style》也有10萬。

不僅痛失“華語樂壇第一音樂IP”，連用戶的心也涼了

此前，網易雲音樂在官微聲明中也絲毫不掩飾其目的：開通快速下載通道是為了平台的粉絲在歌曲下架後“繼續使用相關歌曲”。

毫無顧忌地在下架之前做最後的掙扎，無視版權法的規定在未取得正版授權的情況下非法銷售7小時，網易雲音樂本以為拋出“惠及大眾”的餡餅，大家會拍手叫好，沒想到卻猝不及防地慘遭打臉。而隨後接二連三的公關回應更是無視自己的侵權違規行為，通過偷梁換柱、造謠、扮弱者等行為來轉移大眾視線。

有網友說，“痛失了華語樂壇第一音樂IP，還有什麽理由留在網易雲音樂？”“沒有了周杰倫，就像做川菜沒有辣椒”。而這件事件中，最嚴重的影響，倒不是下架了周杰倫歌單，反而是網易雲音樂的應對危機的態度。想必曾經引以為豪的“雲村人”最有發言權。

網易雲音樂深陷侵權危機，歌單“灰”了，用戶的心“涼”了

最後要說的是，解決危機的辦法是正視並解決危機，而不是轉嫁危機。