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“沒想到那麽快”:馬雲換了江湖,好公司與好老師各自精彩

馬雲揮一揮衣袖,擦亮阿里巴巴的雲彩。

9月10日,杭州奧體博覽中心體育館聚集了數萬名阿里巴巴員工,該公司成立20周年年會在此舉行。這一天對於阿里巴巴靈魂人物馬雲意義非凡,除了創立的公司過20歲生日,也是馬雲將公司權杖交給張勇的日子,更是他本人的生日以及其老本行“教師”這一職業的節日。

馬雲和張勇,兩個相差8歲的男人在年會現場相鄰而坐。如果說55歲的馬雲極富煽動力、擅長鼓舞士氣,是天生的領導者;那麽47歲的張勇則屬於一步一個腳印,通過大量實戰,形成了自己的管理體系和方法論,從一名財務做到一名領導者。

“沒有想到等了10年的結果來得那麽快。”馬雲在現場表示。

對於阿里巴巴未來的發展,馬雲在現場表示:“今天不是馬雲的退休,而是一個制度傳承的開始;今天不是一個人的選擇,而是一個制度的成功。”

馬雲說,公司不想,也不願意變成一家強大的公司,只希望自己在社會上,在世界,在老百姓和用戶心裡,是一家好公司。強公司是商業能力決定的,而好公司是擔當,是責任,是善良。

10日晚間,阿里巴巴宣布全面升級使命、願景、價值觀。在“讓天下沒有難做的生意”這個使命下,阿里“不追求大,不追求強,追求成為一家活102年的好公司”。到2036年,服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1000萬家中小企業盈利。

阿里最新財報數據顯示,截至2019年6月底,包括淘寶、天貓在內的中國零售平台移動月活躍用戶達7.55億,較上一季度增長3400萬。截至2019年6月30日的前12個月,平台年度活躍消費者達6.74億,環比上一季度(截至2019年3月31日的前12個月)年度活躍消費者(6.54億),增加了2000萬。

從“獨孤九劍”到“新六脈神劍”

令人關注的是,阿里巴巴推出了升級版的價值觀,一共六條,名為“新六脈神劍”。

“新六脈神劍”由六句阿里土話組成,它們分別是:客戶第一、員工第二、股東第三;因為信任,所以簡單;唯一不變的是變化;今天最好的表現是明天最低的要求;此時此刻,非我莫屬;認真生活,快樂工作。

每一句話背後都有一個阿里發展歷史上的小故事,表達了阿里人與世界相處的態度,也將成為阿里繼續踐行使命、實現願景的出發點和原動力。

以“此時此刻,非我莫屬”為例,1999年9月14日,阿里巴巴在《錢江晚報》上發了第一條招聘廣告。上面的廣告語是: If not now,when?If not me,who?此時此刻,非我莫屬。後來,這句話成了阿里巴巴的第一句“土話”。它體現了阿里人對使命的信念和“舍我其誰”的擔當。

從去年7月開始至今的14個月中,38名阿里合夥人召開了五輪專題會議,467名組織部成員進行了9場海內外會議,還從各個業務線收集了2000條建議,經歷了20余次修改,最終敲定“新六脈神劍”。

“之所以花這麽大的代價、這麽大的投入,”張勇表示,“我們最重要的目的是尋找我們的同路人,阿里要走向未來,走向102年,走好未來五年、十年、二十年的同路人。”

這是阿里歷史上第三次價值觀升級,第一次是2001年訂立的“獨孤九劍”,這也是阿里首次將企業文化總結、提煉、固化為文字,這就是獨孤九劍,即九大價值觀。獨孤九劍有兩個軸線,一是創新軸:創新、激情、開放、教學相長;二是系統軸:群策群力、質量、專注、服務與尊重。貫穿創新和系統軸線的是簡易,防止內部官僚作風,防止辦公室政治。2004年又演變成“六脈神劍”,指的是顧客第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。這套價值觀一路支撐了阿里巴巴從虧損到盈利,從PC互聯網邁入移動互聯網時代,從單一的B2B業務衍生出C2C、B2C業務,從電商跨越到金融、物流、雲計算,從幾百人的創業公司發展為擁有10萬員工、市值近4600億美元的全球頂尖新經濟公司。

阿里員工的績效考評,一半看業績,一半看價值觀。價值觀就是這家公司的行動綱領,是面臨選擇時的決策依據。馬雲說:“阿里歷史上所有重大的決定,都跟錢無關,都跟價值觀有關。”

阿里去向何方

2009年,在阿里巴巴成立10周年時,為了實現讓公司活到102歲這一目標,18位阿里巴巴的創始人辭去創始人身份,阿里巴巴開始邁進合夥人時代。

10年後,在阿里巴巴成立20周年之際,阿里巴巴“靈魂人物”馬雲正式卸任公司董事局主席一職,接棒者是公司CEO張勇。

對於接棒這家年營收突破3700億元人民幣的互聯網巨頭的那個瞬間,一向邏輯縝密的“逍遙子”張勇記憶是模糊的。今年1月,在接受第一財經獨家專訪時,張勇表示:“具體場景我也記不得很清楚。他(馬雲)每次從外面跑一圈回來以後,兩個人約時間聊兩三個小時,(是在)某一次當中(提出)。”

事實上,自從四年前從馬雲手中接過CEO以後,馬雲刻意減少出現在阿里巴巴的時間。為了保障交接的平穩進行,過去一年,“馬雲”這一名字相繼從阿里巴巴多個關聯公司的股東、高管名單中消失,取而代之的是“張勇”。今年7月,阿里巴巴集團重選了4名董事,包括香港前特首董建華、雅虎創辦人楊致遠、雀巢集團前執行副總裁龔萬仁、阿里巴巴CEO張勇,而張勇是這次唯一一位由阿里巴巴合夥人團隊提名的董事。

如何完成從CEO到董事局主席的轉換和過渡?

“有些變化很大,有些變化不大。馬老師為了這個事情也準備了很久。他這幾年慢慢淡出公司具體業務的參與。他一年飛八百小時、一千小時。特別這三年來,我接任CEO後,他為此準備了很久。所以從這點上變化不大,但從作為董事會主席來講,承擔的職責變化會很大,無論外界與公眾的溝通,還有在社會活動層面,因為畢竟阿里這麽大一個經濟體,必須要跟社會緊密連接。”張勇表示,自己主要把精力花在公司運作上,馬雲則在社會活動層面花了很多時間。現在如果兩個角色放在一個人身上,對他是一個巨大的變化和挑戰。

外界評價馬雲是激情澎湃、天馬行空,張勇則是腳踏實地。張勇主導的阿里巴巴會進入一個精耕細作的時代嗎?

張勇告訴第一財經記者,“天馬行空、腳踏實地”,缺哪邊都不行,不能光精耕細作,還要有願景,要看長遠、看未來,看別人看不到的局,這非常重要。精耕細作也許能使公司效率獲得顯著提升,但沒有辦法發生化學變化。要想未來,想一些不確定的事情,對大的走勢要有宏觀判斷。“過去幾年,我也是不斷在挑戰自己。”

五年前,張勇為阿里巴巴中期發展定下的目標是到2020財年完成GMV達1兆美元。張勇在現場表示:“這個目標對於阿里所有人來說已經不是問題了。”

對於未來5年的目標,張勇希望經過努力能夠服務全球超過10億的消費者,平台交易規模超過10兆元人民幣。張勇表示:“我們堅信只有完成這一階段性目標,才能完成到2036年服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1000萬家中小企業盈利。”

為了能夠推進目標的實現,張勇表示,阿里將全力推動全球化、拉動內需、 大數據和雲計算。阿里要努力實現“五個全球”,讓阿里的數字經濟基礎設施走向全世界;未來中國經濟是消費驅動的經濟、體驗驅動的經濟,阿里巴巴希望通過大數據推動供給側結構性改革,創造新的需求;在萬物互聯時代,阿里要把計算力變成新一代生產力,幫助公司成為大數據驅動的公司,走向智能化經營。

張勇再次闡述阿里巴巴商業作業系統的重要性。希望幫助更多商戶走向行銷、生產製造、品牌建設、金融服務、雲化的基礎設施,只有這樣,所有企業才能共同走向數字化未來。

“隨著科技創新,科技進步,未來一定日新月異,我們的業務一定會改變,服務方式一定會改變,服務內容也一定會改變,但不變的是我們的初心、使命和願景。”張勇表示。

“如果因為我們的努力,社會能有一點點進步,商家能做得更好,消費者的生活更美好,我們就會看到自己的價值。”張勇表示,未來,阿里還有好些個20年要走。當年,自己還是審計師,在各地奔波,沒想過會有今天,與所有阿里人一起回顧、憧憬未來。

而馬雲轉身,只是換了個江湖繼續精彩。

對於卸任後的安排,馬雲10日表示:“世界那麽好、機會那麽多,我又那麽愛熱鬧,哪裡捨得這麽年輕就退休離場?我希望換個江湖,青山不改、綠水長流,後會有期。”

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