企業信息化是產業互聯網加速的燃料

文/楊潔

編輯/單一

自從去年馬化騰喊出騰訊要將服務轉向B端之後，產業互聯網就成了一個熱詞，企業巨頭口中頻頻提到的“產業互聯網”， 成為了大勢所趨。

未來的創新已不僅僅局限在消費互聯網領域，而是向新能源、人工智能、大數據、雲計算、芯片等廣泛的領域滲透。據《2019數字化趨勢報告》顯示，當前數字化的應用領域正從互聯網行業向金融、零售、農業、工業、交通、物流、醫療健康等行業深入。

隨著這些領域創新的產業化落地，傳統產業與新技術融合加速，內部效率和對外服務能力正在提升，企業行業所面臨的環境更加複雜，也更加考驗企業的應變能力。

儘管如此，產業互聯網的確卻給行業帶來了更多的機遇。但在經歷變革的同時，中間的過程也難免有波折。

面向洶湧而來的產業互聯網，企業將如何應對？6月13日，“2019全球新經濟年會-產業互聯網峰會”在上海舉行，鋅財經也受邀出席。峰會探討了產業互聯網的發展方向在哪裡？巨頭和大公司的戰略思考是什麽？產業端的市場前景應該如何預判？

甲骨文副總裁及中國區技術顧問總經理謝鵬做了“產業互聯網的微觀透視——企業再上信息化”為主題的分享。謝鵬認為：對於企業來說，企業的信息化是產業互聯網的基礎，產業互聯網想走得長遠，必須和企業的信息化進行對接，如果企業的信息化不能加速，產業的互聯網必然會失速。

以下為謝鵬演講，經鋅財經編輯整理。

企業的信息化不加速，產業互聯網必會失速

在這兩年來看，產業互聯網略顯擁擠。但產業互聯網的規模效率至今並沒有完全地釋放，但是反觀企業的信息化略顯蕭條，還處於迷茫和停滯的階段。

企業是產業的微觀層面，所以企業的信息化是產業互聯網的基礎，產業互聯網要想走得長遠，必須和企業的信息化進行對接，如果基礎不牢，我們對產業互聯網能走多遠是有一點擔心的。

如果我們把消費互聯網和產業互聯網看做是一個中觀層面，那企業的信息化可以看做是微觀層面，他們兩者有相通的地方——都是用互聯網和數字化創造新的生產力，對資源在不同層面做一個優化的配置：一個是在中觀層面，一個是微觀層面，這是他們的相關性。

他們的不同性在於哪裡呢？

如果我們把數字經濟看做是高速公路，兩者是處於高速公路的不同車道，企業的信息化相當於起步的車道，消費互聯網或者產業互聯網相當於是高速公路上的一個提速快車道，數字化經濟最終上了高速快車道。

謝鵬現場演講

但如果企業的信息化不能加速，產業的互聯網必然會失速。

產業互聯網的失速會帶來一個隱憂，實際上近兩年來，產業互聯網大家在跑步進場，但是企業的信息化是在止步不前。

由此，我們會對產業的互聯網空洞化表示擔憂。一個向左，一個向右，產業互聯網的空洞化隱憂是說，我們無法實現資源在產業上的深化配置，它不能夠由淺入深。換句話說，它只是做了供需雙方的整合和匹配，但是卻不能在企業供應鏈層面對資源進行有效的整合和配置，所以企業的信息化必須加速。

我們不應該隻指責產業互聯網，我們應該回到企業的信息化層面做反思，過去做了若乾年的企業信息化，出現了什麽樣的問題？有什麽樣的局限？

企業信息化，我把它歸納三點是不變的：

第一，企業的信息化都是圍繞傳統的生產要素，“人”、“財”、“物”進行管理的；

第二，企業的信息化不管是用的哪家ERP，它所追究的都是三流合一，所謂的物流、資金流和信息流的合一；

第三，不管CRM是處理的客戶信息還是處理消費信息，還是ERP的生產財務信息，它的處理邏輯都是源頭錄入數據，按照流程處理信息，無一例外。

所以這三點總結為：企業信息化的三不變。

企業信息化的初衷

最近拜訪了一些做企業信息化20年以上的企業，我重新問他們：“今天如果讓企業重新信息化，哪些是你的重點需求？或者對於過去的信息化，你有什麽不滿？大家提出了很多需求，歸結為三個問題：

（1）如何打通管理和現場；

（2）如何打通計劃和執行；

（3）如何打通客戶和交付。

我稱之為三貫通。

這些問題是我們當時實行企業信息化的初衷，但是大家至今初衷未改，一定是有些地方出了問題，我走訪客戶的時候分享了兩個例子，一個是從管理和現場打通，有一個ERP，我們稱之為IOT ready ERP。

在ERP界面可以看到產線上的產量、質量，產線的效率和設備運維的信息。本來這些信息企業是通過工控系統、數據采集系統和MES系統收集上來了，但是今天你在一個具備IOT功能的ERP上可以直接貫穿桌面，顯然這些信息的得來更加地方便，更加地及時，成本還更加低。

我拜訪了所有的做信息化的客戶，都覺得非常有幫助，這就是他們所需要的。

我給他們又分享了第二個例子，如何把計劃和執行打通？

在企業信息化中，無論你是計劃還是最後的結果，我們傳統的來說，都是用報表的形式反映的，報表是結果又是下一步的行動計劃，進而我們變成KPI，就是中間這個方式，實際上這是什麽呢？這是我們講的BI系統。

任何一個企業的信息化都會做BI，但是我們為什麽還不能夠把它執行呢？因為BI僅僅是描述性的分析，它沒有告訴你下一步應該做什麽，所以我們今天所需要的分析是什麽呢？是一個從描述型分析變成預測性和行動的分析，我們稱之為Predict（預測）。它不僅告訴你發生了什麽，怎麽發生的，原因是什麽？更重要的是它告訴你需要做些什麽。

這就是我們把分析變成行動的基礎，所以如果今天放在數字化的紐帶看一下，我們說最幸福是什麽？是因為我們有大量的數據，我們最痛苦的是什麽？同樣是我們的數據，太多了。當每個企業具有相同的數據的時候，企業的競爭力會裝向兩個方面：

第一競爭力，你能否用創新的方法對數據進行分析。

第二方面，你能實時或者準實時的，對基於數據的決策進行執行，而不是隻說不動。

所以很多信息化系統沒有建成響應性的系統，為什麽你不能響應呢？因為你不能夠觸發執行。如果我們把你描述性的分析，變成Predict usage Data的時候，你會不會覺得有幫助呢？所有的信息化夥伴都告訴我，非常有幫助。

我提出一個概念叫“企業再信息化”，我不認為現在的數字化，和信息化是取代關係，他們是補充關係。所以我們仍然可以稱之為“再信息化”，只不過再信息化的方向就是數字化和智能化，再確切一點講就是製造的數字化或者數字製造和智慧運營。

這裡面有三個特性：第一邊界性，第二智能性，第三行動性。邊界性是講我們現在要用人和設備，和我們的智能設備，對我們的生產設備進行互聯，互聯之後可以達到聯通，這種連通達到人物、人人和物物的經營在線，所謂在線就是任何時間，任何地點，這個業務都是在線的。

智能性是和連通性相關的，只是他把機器學習和人工智能套在你的作業流程，實現了智慧，從而和自動化關聯就產生了行動。所以連接、智能和行動實際上是我們所講的感知、計算和行動。所以信息化、再信息化的目標，我們要打通感知、計算和行動三個環節。

從數字檢測到實時分析，再到遠程診斷，再到最後的數字化服務，把我們原來信息化中的不可見的進程，完全貫通了，所以這是一個用新技術，貫通供應鏈的數字化管控，這是再信息化所追求的目標。

平台再信息化

如果再信息化是在運行的話，怎麽行動？能力永遠趕不上差距，我們要重塑我們的能力，現在新技術有A、B、C、D、E、F、G的說法，A是人工智能，B大數據，C是雲，D是數據，E是生態的重構，F是人臉識別，G最後是5G。我們技術可能會變到XYZ，但是不管怎麽變下去，有兩個是確定的，一個是雲，雲成為常態，一個是DATA，怎麽變都要圍繞數據進行管理和執行。

我給大家分享一下甲骨文到底在做什麽？在業界大家都知道甲骨文在做轉型，但是實際上大家看到很多甲骨文推出的產品，只見心，不見身。大家會說，每一個產品到底是預示著甲骨文什麽樣的遠期策略呢？我給大家解讀一下。

這是甲骨文原來所有的ERP，ERP、SPM、SCM，我們做的第一件事，全部重寫，不是移植，不是託管，是全部重寫，變成雲化了，這是第一步。

第二步，我們提出泛AI的概念，我們會在HCM和CS裡面大量植入AI，通常會推出另外一個產品，ODA，使我們人和機的互動變得更加友好。第二我們在供應鏈，整個變成IOT，所以剛才給大家看，叫IOT ready ERP。我們植入區塊鏈，管理我們危險品的申報。

同時，我們說原來企業信息化的過程中，它是有企業內部數據，但是缺少外部數據，我們要用Data雲引入企業內部數據，最後所有數據都要圍繞我們自組式的數據管理。

同時我們不可缺少的要有PAAS，PAAS變成應用的支撐平台，它必須要變得更加微服務化，要變得用API做集成衣務，用更加無代碼的方式，使我們創新開發變得更加快捷，這個平台仍然在發展過程中。最終我們變成了，一個五層的架構，核心圍繞數據，中間是創新的平台，上面是我們嵌入智能的應用，通過AI和前端進行互動，這是我們甲骨文總體面向“再信息化”的平台。

最後總結一下，企業再信息化，我提出了“三個貫通”，最後我們實現“三個跨越”。這個跨越是跨越區域時，數據卵生使得我們的物理世界都可以音響到我們的虛擬世界，我們做到了所見即所得。

第二跨越人與物，當我們人機可以用智能的方式互動，比如我現在看到有一個同傳，這就是語音識別。我說什麽，我就可以讓物體按照我的說法動起來，我們說所說即所得。

最終我們的跨越，做到所想即所得。所以企業的再信息化就是跨越式的發展，這個跨越實現三個貫通，最後我們變成無界的信息化。

用一句話來結束我的演講，“休對故人思故國，且將新火試新茶”，希望我們重新出發，用現在的新技術，去泡一壺再信息化的新茶。

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