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寄存需求背後的百億智能櫃生意

文/何辛

編輯/九月

進超市前,把手提包等物品寄存在超市外的櫃子中,這是生活中很常見的一個場景。

以條碼紙為取件憑證的寄存櫃,廣泛存在於商場、景區等場所。數量龐大、十分傳統。

將它更新成為智能櫃體,被王利陽看做是一門生意。

2017年,王利陽創辦共存網絡科技有限公司,以杭州為據點,開始發展以手機為互動載體的智能終端——內部代號“小黃櫃”。

以手機為鑰,以遠程客服監控代替人工清櫃,用戶可以通過小程式自助寄存。北至北京,南到廈門,小黃櫃逐步出現在各個城市的角落。

據王利陽介紹,小黃櫃已經布局150個合作點位,目前已經實現盈利,每個點位平均4-8個月回本。單組櫃體月收入最高可達8000元。

但這個櫃體沒怎麽打動投資人。去年,共享充電寶、共享籃球等項目都比智能櫃吃香。王利陽的項目卻沒那麽容易。

王利陽提到,如今,這個市場已有十餘家新公司。“很多人發現這是能賺錢的,就會加入進來,而真正運營後會發現,這個項目短期要起量形成規模非常難,需要創業公司要有足夠的抗壓能力。”

傳統生意

王利陽的共存智能櫃項目,想法源於2016年一次打籃球。

他在籃球場上看到橙紅色的共享籃球櫃子。收費大約是三塊錢一小時。

那年,共享籃球的故事正說得起勁,以共享籃球的邏輯來看,取出籃球的同時還能在格口放衣服和充電。

這一項目引發了王利陽和他的球友們的吐槽,經常運動的人深知,操場上不一定缺籃球,但一定缺運動時置物的地方。共享籃球更吸引人的,不是籃球,而是那個櫃子背後的儲物需求。

想到這點,王利陽拉了兩個大學同學入夥,做了一次市場調研。

調研後他發現,在商場、客運站、醫院、酒吧等地都有需求。他進行了試點,發現酒吧、景區和醫院,是投入後馬上就能夠有產出的優質場景。“百億規模的潛在市場。”王利陽說。

王利陽的商業邏輯也很直白:滿足用戶最核心的寄存需求,主營業務能夠保本甚至盈利之後,後續開發的增值業務就都是利潤。

這應該是一門穩當的生意。但這門生意去年並不被投資人看好。

“你這只是一門傳統的生意,沒有長遠的發展,市場太小,天花板比較低。”這是王利陽半年前被投資人拒絕最多次的理由。

創業初期,王利陽見了大概十二三個投資人,卻一無所獲。他也明白,資本更關注長期的發展方向,需要一個吸引人的未來故事。

他曾經是多家科技媒體的資深專欄作家,也為不少公司當過創業顧問。但是輪到自己創業時,面對資本的問題同樣犯了難。

質疑

沒拿到融資,就自己做。

最初剛入局時,落地合作卻沒有那麽容易。和場景方洽談時,也經常因為項目過於傳統而提出和投資人同樣的質疑:只是將紙質存票換成了二維碼,有必要為此更換櫃子嗎?

共存智能櫃合作方之一的宋城集團便曾提出過這樣的質疑。

回憶起去年8月第一次和宋城談時,一直沿用傳統寄存櫃的宋城並沒有答應,理由是“不在乎這些錢”。但這次見面讓對方記住了王利陽。

同年11月,宋城集團新開的童心樂園景區,主動聯繫到了共存智能櫃團隊,11月簽訂完合約,一個月後就入駐。目前宋城的收費寄存櫃都由共存智能櫃提供。

共存智能櫃商務負責人俞佳斌告訴鋅財經:“場景方提供位置,共存提供維護,寄存得利雙方的分成。”

除了預先設計好的移動支付、全天監控和櫃體聯網,共存選擇了系統互動流暢的小程式作為付款方式,王利陽認為,小程式後續還可以更直觀地做小遊戲和電商引流。

另外,在安全性上,小黃櫃還設定了反掃,類似於地鐵進站時閘口處掃手機二維碼的操作。

在酒吧和live house等人流密集的地方散場時,同一時間會有多人蜂擁而出取包,若使用手機直接點擊開櫃的形式,容易會出現誤拿的情況。加入反掃環節,能迫使用戶排隊取包,減少誤拿現象。

“當我們投放的櫃體達到一萬個之後,有反掃這個環節,並發問題會少很多。” 共存智能櫃技術負責人汪堅說。

據王利陽介紹,截至目前,共存智能櫃已有150家合作點位,年底前合作點位將達200家,目前已經在杭州、北京、上海、蘇州、廈門等城市落地投放。

轉機

“之前不太感興趣的幾個投資人,最近都會關注一下發展得怎麽樣。”王利陽說。資本寒冬,大量創業項目夭折,投資人把視線轉移到了這門能夠盈利的生意上。

王利陽告訴鋅財經,小黃櫃無需押金,預先收費一小時,取出物品時再進行計算。

收費價格則取決於場景。醫院點位限時免費,設定收費上限。而酒吧、景區等點位,則根據場景方的需求定製。

目前,除了穩賺不賠的景區,酒吧場景的未來增值潛力更讓王利陽期待。

酒吧收費存包已經成為常態,但不規範的收費行為給了智能櫃市場。王利陽提到,400平米以上,卡座少、氣氛嗨的酒吧,寄存是必不可少的需求。

王利陽也深知,這個行業沒有絕對的產品優勢,想要在競爭日益激烈的市場中生存下去,需要在運營上深入。

共存採用了一套“利益共同體”的方式。

場景方提供場地和用電,共存提供櫃體,並提供24小時人工客服、監控等統一管理運維,寄存收入則雙方進行分成。

怎麽讓小黃櫃具有更大的想象空間?

王利陽的方法是將其打造成自助服務終端。

體積龐大的小黃櫃佔據一個場景後,這個場景基本無法再有其他大型櫃體項目進入。在王利陽的計劃中,小黃櫃的格口,將可以負載共享充電寶、共享紙巾等其他小型產品。

為了印證這一構思的可行性,共存聯合了怪獸共享充電寶、快樂扭蛋等公司達成了聯合運營合作方案,把這些小型設備整合放入共存櫃體,共同打包投放到大流量場景點位。

在王利陽的設想裡,把自助服務終端放入場景裡,可以實現一個場景維護多種業務,降低綜合維護成本,也可以節省場景方對接的時間和精力。

“下一批櫃體投放的時候,就會推行這個方案。”王利陽說。

這個複合形態,將幫助小黃櫃獲得更多優質點位。據王利陽介紹,目前小黃櫃的營收尚可,好的點位工作日的收益達到六七百元,周末每天可以達到一千元以上。

本文版權歸“鋅財經”所有

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