ofo回應退押金難：辦公地址搬遷導致伺服器遷移

（圖片來源：全景視覺）

經濟觀察網 記者 錢玉娟

近來，在經濟觀察網記者所做報導《誰差點“殺死了”ofo？》一文後，不少地區的ofo用戶評論反映稱ofo押金難退，過去承諾幾小時便能到帳的押金，如今多天都無法退還到账。

對此ofo方面公關人員回應稱，用戶押金退款15天內到帳，遲遲無法退款，導致退款時間較之前延長是因為近期公司更新辦公地址，部分伺服器需要進行短時遷移，致使退押金周期被暫時性延長，待相關工作陸續完成後，退押金周期將會恢復正常。

據上述ofo公關人士表示，退押金一切正常，退押金流程在0-15個工作日，用戶可以自行在app裡申請退押金。

近幾個月來，ofo頻頻傳出資金鏈斷裂、裁員、海外收縮、倒閉等負面消息，對於ofo的用戶而言，最為關心的便是其能否正常運營，解決“押金難退”等問題。

此前11月14日，ofo創始人戴威現身回應在職員工時表示，“ofo被收購、合並都有可能，但不可能破產。”但據經濟觀察網記者獲悉，截至今年9月，ofo收到來自阿里6000萬元借款後，再無任何融資消息發出，而今對於其而言，面臨的資金鏈難題無疑是困囿發展的最致命難題。然而，從戴威現身後的回應中，對此並未予以直接回應。