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闖入傳統健身行業的高效電脈衝靠譜嗎?

2016年以來,小而美的智能健身房大規模鋪開,逐步蠶食傳統健身房市場。如今,黑科技EMS健身正在成為另外一股新勢力進入健身行業。

EMS,即電脈衝肌肉刺激訓練,其原理是通過設備輸出微電流,模擬腦電波信號刺激肌肉“被動收縮”,配合簡單的動作,被動收縮與主動運動的肌肉形成“對抗”,達到增肌的效果。

學員只需要穿上連著數十根電線的專用健身衣,做一些基礎的健身動作,20分鐘就能達到2小時的健身效果。

這一模式也得到了資本的認可。2018年以來,安體倍力、K-EMS、ZESPEED等都已經拿到了融資。

闖入者與傳統健身方式如何並存?在時尚資本及一木基金合夥人林衛東看來,未來的健身行業將會融合和轉型並存,傳統健身房不會消失,但裡面的內容會變化,EMS則是順應潮流的一種方式。

K-EMS屬於這一賽道早期的入局者之一,創始人兼CEO金昕於2016年回國創立K-EMS,兩年多便開出了20多家直營店和近200家加盟店。公司於2018年7月完成了來自時尚資本、微影資本和矽谷投資人郭威等的數千萬元Pre-A輪融資。

找健身房合作卻被趕出門,自建門市服務種子用戶

尋找中國創客:創業之前有什麽樣的經歷?

金昕:我之前在美國私人銀行幫很多大客戶做投資,看項目的時候接觸到了很多創業者,尤其是健康醫療行業,特別受鼓舞和啟發。2016年我回國創業,最早想要做一個醫療影像軟體,它能把X-ray做成3D影像,做一些手術需要的導板工具、3D列印植入物等。

因為是直接應用到手術裡的項目,需要醫院、廠商等強大的管道能力,我當時剛回國,行業積累不夠深,很難打入這個複雜的系統。所以我就改變思路,去切C端用戶,做一個更加接近市場的平台。只要用戶體驗好,用戶需求存在,我的產品夠專業的話,消費者就會買單。

尋找中國創客:基於什麽契機開始做EMS健身?

金昕:當時我做醫美的同學,使用EMS設備供那些做過吸脂手術的人士用於保持術後體型,效果顯著且很安全,這種技術在韓國和歐洲都有認證,於是我提出做成連鎖品牌來加速發展。

2016年開了第一家店,在一個商住公寓80平的小房間裡,經過一段時間的市場驗證後,開始進行標準化操作與加盟。

尋找中國創客:你在健身行業也算是新人,發展初期遇到過什麽難題?

金昕:開始談加盟的時候,前面20家都是我們親自去談的。當時我跟我合夥人背著很重的設備飛到上海,一家一家談,我們最早想和健身房合作,但經常被趕出來,大家都以為我們是推銷設備的。

尋找中國創客:為什麽?

金昕:因為這種方式跟傳統健身房存在利益和模式上的衝突,EMS一節課可能就頂傳統私教三節課效果,而傳統健身房更多的還是靠會員費來賺錢。很多健身教練接受不了突然來個新東西可能會取代他。於是我們就決定自己開店服務好評種子用戶,我們第一家店的約100個種子用戶,是後來大部分加盟商的來源。

“共享創業”型加盟,兩年開店200余家

尋找中國創客:為什麽選擇以加盟為主?

金昕:一方面考慮到做直營模式太重,二來選址和本地化服務這兩個關鍵課題我們肯定不如加盟商。我們早期有約20個加盟商,感覺就像是20個人在一起共享創業,大家一起頭腦風暴、一起解決問題、一起優化每一個SOP步驟。同時我覺得應該先把量提上去,量變導致質變,未來能做的事會更多,如設備采集上來的數據,之後可以很好地利用。

尋找中國創客:加盟是否會帶來品質失控的問題?

金昕:其一,各個加盟商在當地都有自身的優勢,他們可以5塊錢拿到我們15塊錢都拿不下來的地盤。其二,我們在挑選加盟商時十分注重他們的經驗和資源。事實證明很多加盟店做得比自營店都好,不少店鋪各有所長,我們就整合資源,充分利用它們的優勢。

比如湖南的代理商擅長行銷,現在湖南團隊負責每個月出線下活動的海報,供全國加盟店通用;河南的加盟商做了十年產後康復和塑形,他們完善出了一整套女性產後課程放到全國通用。

很多人會擔心加盟店出現品質問題,但我們的加盟商反而提升了整體品質。同時,給客戶提供服務的教練如果表現得不夠好,客人是不會買單的,這就倒逼教練不斷學習進步,提供更好的服務給會員。

尋找中國創客:很多人說加盟就是圈錢,你怎麽看?

金昕:加盟不是圈錢,而是圈人。中國地大物博,每個地方習慣都不一樣,做好用戶體驗需要了解當地人的需求,無法標準化。而我們的加盟商能選好址,服務好他所在地區的種子用戶。我們單店模型雖然已經盈利,並不代表我去任何城市都能賺到錢,要先把利潤讓給加盟商,先教育整個市場和用戶。

尋找中國創客:K-EMS的單店模型是如何盈利的?

金昕:小型健身房的模式是目前最高效的模式,K-EMS健身房單店面積在50-100平米,投入約30萬-50萬,配備1-2個教練,一節課價格約400元。按一天10-20個客戶計算,約6-9個月就能回本。北京的朝陽門市每個月成本約8000元,會員來辦一張卡10800元,每個月只要有一個人辦卡就夠成本了,它是一個單店很容易盈利的模型。

尋找中國創客:一套設備也才20萬-30萬,加盟商為什麽要加盟而不自己買設備開店呢?

金昕:我們能提供的首先是品牌,其次是整套模式,從裝修到行銷策劃到培訓,大部分人更願意多花10萬塊錢加盟一個品牌。同時我們也會給它導流,比如大眾點評等平台上會有總部的廣告投放引流,另外全國200家店是打通的,北京的客戶搬到成都或到上海出差都可以用,能夠產生自然導流。未來我們還有更多的衍生品,讓客戶更有黏性。

設備無門檻,運營管理才是壁壘

尋找中國創客:有康復師說這種模式隻適合短時間快速達到減肥增肌的目的,不適合長期堅持,你怎麽看?

金昕:我們分兩種客戶群,一種每周來一次,堅持了兩年,習慣了用這種方式塑形減脂維持體型;還有一種是三個月突擊,比如說要結婚了、要拍照、要參加宴會,瘦下來就不來了。人都是有惰性的,只是當他想要瘦的時候,第一個想到的是最有效果的方式。所以可能幾個月後他胖回去一些,會再回來突擊2個月。

尋找中國創客:EMS健身更多的是依賴技術,那企業的核心競爭力體現在哪些方面?

金昕:加強設備標準化,減低人為差異化,來保證品質的統一。所有做成大規模的商業模型基本都是標準化的,技術和設備不難,真正的難點是運營管理的模式、效率和高品質服務的把控,同時要讓用戶體驗更加趣味化和多元化,這一整套就形成了你的品牌壁壘。

尋找中國創客:K-EMS未來的發展規劃是什麽?

金昕:我們目前一直強調效率、效果和客戶體驗,因為這樣可以在短時間內得到用戶的信賴與喜愛。接下來要不斷加強客戶黏性,做一個大健康管理平台。

我們現在圈了一批精準的都市用戶,他們的共同點是忙,但又注重健康和美。未來我們會加入EMS+普拉提,EMS+拳擊等多元化課程;還有一些科技設備,比如睡眠艙、膠原蛋白艙、除霾鹽療等;以及一些To C的科技產品和營養補劑。

目前公司已經簽下了意大利的一個科技SPA平台,將其現有的科技模塊跟EMS結合,建造健康科技產品和服務構建的生態圈。

新京報記者 唐亞華 編輯 蘇琦 王進雨 校對 何燕

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