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“社交”生死:Google+發訃告 屢敗屢戰的中國社交網絡呢

仍嚇不退後來者的腳步。

Google+,這個早已擬好訃告的社交網絡終於在昨日晚間關閉。它立項至今已經過去8年,作為Google第四次建立社交網絡的嘗試,它存在的目的可能僅僅是標誌性地與Facebook和Twitter競爭。

Google+的倒下,只是通往成功社交網絡之路上無數墓碑中的一塊。它的失敗帶著大公司傲慢和對大統一平台的幻想,不足為國人訓。因為在中國有著更多的事例,提醒著人們,這裡的社交網絡之途更是九死一生。

Web已死

在中國,最早的社交網絡距今也不過30年,它們是Tom論壇、新浪論壇、西祠胡同以及活躍在各大高校的BBS們。那是社交網絡的精英時代,帶有樸素的社交屬性。2000年後,社交網絡的風格開始轉變,大眾媒體屬性開始顯露。各類新聞事件傳播、主題討論、更為草根的人群在社交網絡上興起。

2003年11月,百度推出貼吧服務。很快成為當時中國最大的主要以草根人群為主的社交網絡。

也是在2003年非典前後,高校BBS迎來了它短暫的繁榮時期,以複旦大學“日月光華”BBS為例,最高上站人數曾為1.04萬。

很快,在2005年教育部要求大學的BBS由官方管理,僅作為校內交流平台,且需實名製的情形下,BBS便陷入消沉,活躍人數逐年下降,如今的“日月光華”BBS日均上站人數百餘人。

BBS迎來轉折點的同一年,來自清華大學的王興和王慧文們,創立的校內網,模仿的便是2004剛在美國創立的Facebook。校內網取得了空前的成功,離開BBS的學生們群聚於此。但校內網未能如願成為中國的Facebook。2006年,它被千橡集團以200萬美元購得。創始的王興團隊離開,創辦了後來的團購網站美團。

2009年校內網更名為人人網,走出校園,希望更加壯大。這時與它競爭的是前一年上線的開心網,憑借“全民偷菜”的網頁遊戲,開心網高峰期月活躍用戶達到5000萬,周網頁訪問次數達到80億次。

同樣在2009年,社交網絡進一步展現了令人始料未及的威力。網友在魔獸世界吧發貼《賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯》,這條無厘頭的帖子讓“賈君鵬”一詞爆紅,前6個小時的點擊量達到39萬,超過1.7萬吧友回貼。

在傳播內容和速度上,社交網絡掃平了更多障礙。這也讓資本發現了迅速變現的渠道。2014年,百度貼吧開始商業化的運作。這一過程甚至顯得野蠻而無情。

2015年年初,百度貼吧向企業或個人開放其所屬垂直領域貼吧的運營權。2016年年初,“白血病貼吧”爆吧事件,隨即揭開了令人膽寒的社交網絡變現之途。

百度貼吧給血友病吧空降兩位新吧主後,堅持維護4年的兩位原吧主被撤銷管理員身份,吧裡的許多帖子陸續被刪,引起吧內不滿。後被踢爆新任吧主與從事血友病治療的民營機構有關,百度將該吧的管理權限讓渡給了一家血友病研究機構。

作為平息此事的補救措施,百度撤銷兩位新吧主,宣布所有病種類吧全面停止商業合作,隻對權益公益組織開放。

貼吧事件可以看作Web上社交網絡盛極而衰的縮影。拚的不可開交的人人網和開心網,越發成為信息孤島的BBS們,很快衰落了。以開心網為例,2010年的一年時間裡,用戶流失率達到了65%。2014年以後的人人網活躍用戶也不可避免的下跌。

所有誕生於網頁端的社交網絡,要麽為了爭奪用戶拚的不擇手段,要麽逐漸被用戶拋棄時。一種新型的社交網絡,以另一種形態迅速將以往的一切吞沒,那就是“移動”。

移動為王

2011年微信誕生,一年後推出朋友圈功能。自從微信朋友圈出現後,越來越多的人已經表示,好久不上Web上的社交網絡了。

而微信也幾乎成了一家獨大的社交網絡。據微信發布的《2018微信數據報告》顯示,截至2018年9月,微信的月活躍用戶數約為10.8億,其中55歲以上的月活躍用戶約有6300萬,日發送次數達450億次。

在大西洋的另一端,幾乎與人人網同齡,成立15年的Facebook順利地轉型移動,旗下有Facebook 平台、WhatsApp、Instagram、Messenger四大移動社交產品,有著全球17億月活躍用戶,日活躍用戶也突破了 11 億。而關閉Google+的Google旗下Hangouts仍不值一提。

在移動端社交網絡的普及下,大量Web論壇停止了服務。2015年鳳凰論壇關閉、2016年網易論壇關閉、2017年搜狐社區停止服務。剩下的Web端開始轉型,其中,有遲緩的失敗者,迅速的成功者。最早的BBS社區西祠胡同早已風光不再,2018年底開始重點運營移動端。

百度貼吧在百度內部各條業務線中,被分到第四象限的“非關鍵使命+護城河”,其中包括貼吧、知識、糯米等產品。很多已經被“關停並轉”。百度貼吧也曾被傳言放棄,但也轉向移動端,改版成了信息流。“主要是有流量,就有收益,百度信息流日均分發好幾百億,插條廣告流量也是億級曝光水準了,”在百度負責內容的人士曾對時間財經表示。

移動成為了社交網絡賴以生存的新世界,並衍生了更多社交的形態,也成為更多公司必爭之地。

2014年,阿里巴巴大力推廣“來往”App。馬雲甚至親自上陣發動員工推廣。他在當年10月發送內部郵件,要求每個員工必須安裝來往並且在11月底前爭取到至少100個阿里外部的好友。在他看來,阿里旗下數萬員工,每個人拉100人,數百萬用戶唾手可得。然而來往最後無疾而終,在2015年更名為“點點蟲”,成為一款閱後即焚的聊天工具。2015年之後支付寶推出朋友,轉型社交,兩年後宣布放棄社交嘗試。

但後來者仍不願放棄。2019年1月15日,有三款社交App同時問世,分別來自字節跳動、雲歌智能以及快如科技。背後的創造者分別是今日頭條創始人張一鳴、快播創始人王欣和錘子科技創始人羅永浩,三款社交產品有的主打“視頻社交”,有的主打陌生人社交,匿名群聊,還有除了傳統的社交聊天功能外,還增加了“做任務,賺金幣”的功能。

移動帶來的不單是用戶換一個平台或交流介質那麽簡單。它還給社交網絡注入了除社交、大眾媒體、商業化、廣告流量、信息流等附加內容,還利用社群的興趣圈子,讓購物甚至成了社交的副產品。

據埃森哲發布最新報告《2018埃森哲中國消費者洞察——新消費 新力量》。近九成消費者有自己的興趣圈子,以美食、旅遊、運動健身等最為普遍。多數消費者表示更願意相信和購買興趣圈子中推薦的產品,哪怕價格偏高也接受。87%的消費者願意和別人分享購物體驗或者發表評論,其中55%的消費者會在社交應用中分享自己的購物。

還記得做過校內網的王興麽?他創立的美團如今已經在外賣、酒店預定等領域佔據了一席之地。2018年,受拚多多刮起的“社交電商”風影響,美團官方微信小程序已上線了基於“社交電商”的“好貨拚團”板塊。

社交網絡已經無限地擴展著自己的內涵和外延,搭載一切覆蓋一切,也吸引更多人義無反顧地衝進這個市場。無論通往成功社交網絡的道路上,到底有多少墓碑。(台灣時間財經 梁齊)

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