“我要離開一段時間，大家跟著總經理共渡難關。”5月14日，在員工群裡發了這樣一條消息後，4S店老闆就失聯了。
日前，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者接到上海市民投訴稱，位於寶山區、楊浦區的兩家榮威汽車4S店“老闆跑路”，在這兩家門市購車的車主有的付了定金、有的付了首付款，還有不少顧客付了全款卻提不到車。“粗略估計，這次受害的車主在200名左右。”寶山區榮威4S店銷售人員徐某說。
購車人付的車款就這樣打了水漂？5月17日，榮威上海地區的趙總承諾，購車人可重新簽訂購車合約。在22日的溝通中，趙總稱，對於支付首付款及全款的車主，將額外補充條款“支付全款或部分款項的客戶按經偵立案後的正常購車流程操作，上汽和交運崇明協助”。
5月22日，記者從警方了解到，寶山警察已接到相關報案，目前正在進一步調查取證。
軍工路上的榮威銷售門市已人去樓空。澎湃新聞記者 陳伊萍 圖
購車人：銷售突然來電稱“老闆跑了”
滿心期待提新車的杜小姐，沒想到自己會遭遇老闆跑路、店鋪關門。
今年4月，上海市民杜小姐在位於寶山區寶楊路2050號的榮威4S店看中了一輛榮威“Ei6”新能源汽車，並支付了定金。5月初，杜小姐又付了該車的首付款，共計8.48萬元，余款則以貸款形式結清。
“我當時比較了三四家4S店，選擇在寶楊路店買車是考慮到這家店的優惠力度大，相較於其他店車價能便宜5000元，並享受車輛終身質保。”杜小姐透露，當時她以16萬元左右的價格拿下了“Ei6”，並簽訂了車輛定購協議，優惠後的價格讓她感到滿意。
正當杜小姐著手在家樓下安裝充電樁事宜之際，5月15日，4S店的銷售人員打來電話讓杜小姐不要著急安裝充電樁。5月16日，銷售人員又來電話，稱“老闆跑了，後續購車事宜也不知道該怎麽辦”。
這讓杜小姐頓時沒了方向，她在16日當日就趕到了出事的4S店，發現店裡已大門緊閉，門口聚集了大量的購車者前來維權。
“我們車主之間相互加了微信，並建立了一個維權群，當時群內的人數就已經在100個以上，每個人的情況都不同，有我這樣付了首付的，也有付了全款的。”杜小姐說。
市民賀先生屬於付了全款的。賀先生於4月份以13.28萬元的價格在涉事的4S店購買了榮威“Ei5”新能源汽車，支付全款後，一個月過去至今未提到新車。市民施先生也付了全款，還將自己原本開的舊車抵給4S店獲取“以舊換新”的補貼，但現在新車提不了，舊車也不知所終。
訂汽車銷售合約。 受訪者供圖
受害車主200多個左右，警方已介入
忽然跑路的老闆是誰？
杜小姐稱，失蹤的4S店老闆名叫高春森，她也是從維權群裡了解到，高春森在上海一共經營著2家榮威4S店，除了寶楊路的這家，還有一家在楊浦區的軍工路1601號，同樣也已關門歇業。
軍工路上的榮威銷售門市已人去樓空。澎湃新聞記者 陳伊萍 圖
5月17日，記者趕到軍工路1601號，招牌上標識為“上海宏森榮威汽車”，入口上方懸掛著榮威汽車的標誌。門市已經大門緊閉，透過玻璃，能清楚看到店內已被搬運撤空，牆上掛著印有“交運榮威”的巨幅海報。而根據車主提供的照片顯示，在寶楊路2050號，店外還掛著“上汽集團授權銷售服務中心”的招牌。
記者聯繫到一名在寶楊路店工作的銷售人員徐某，他稱：“老闆跑路，我到現在還有點蒙。”據他透露，5月14日大家像往常一樣下班，晚上10點，老闆高春森突然在微信群裡說公司遇到困難，他要離開一段時間，讓大家跟著總經理共渡難關。
“我一開始以為老闆在開玩笑，總經理當時也覺得有點莫名其妙。後來總經理打老闆電話一直打不通，第二天大家到店裡都不知道該怎麽辦，就到派出所報案了。”徐某稱。
他說，高春森原本在上海開了3家榮威的銷售門市，2家在寶山，1家在楊浦，均是榮威的二級經銷商，他們銷售的車輛大多都是來自榮威一級經銷商“交運崇明”（上海交運崇明汽車銷售服務有限公司）。後來考慮到寶山2家門市距離較近，且其中一家租約到期，3家門市縮減為2家，便是涉事的寶楊路店和軍工路店。
“我們粗略估計，這次受害的車主在200多個左右，情況比較多，有些付了定金、有些付了首付、有些付了全款，還有一些已經提車了但是沒法上牌。”徐某稱，除了車主受害，其實他們員工也是受害人。
“我們員工大概有40多人，老闆還欠著我們一些工資獎金。比如我來這裡做了2個月，賣了30輛車，就發了一個月的基本工資，提成獎金都沒給。大概欠平均每個人萬把塊的樣子。” 徐某說。
記者曾試圖撥打高春森的手機，反饋均是關機狀態。據多名購車者稱，他們獲悉4S店老闆跑路的消息後，都到門市所在的地區派出所進行了報案。
5月22日，澎湃新聞記者從上海寶山警察了解到，寶山警察已接到相關報案，目前正在進一步調查取證。另據相關人士透露，上海區域涉及的4S店，不止寶山這一處，相關情況正在進一步跟進中。
榮威負責人：購車人可重新簽訂購車合約
購車人付的車價款難道就這樣打了水漂？
5月17日下午，榮威上海地區的負責人和交運崇明的負責人與購車人進行了一場溝通會。根據購車者提供的一份視頻中可以看到，當日，榮威方面的趙總曾承諾根據購車人的不同情況分別作出處理方案：
提到車沒有上牌的顧客，會就近安排4S店幫助上牌；支付了定金的顧客，可以選擇退定，或在榮威4S店繼續購車；付了首付並且正在辦理貸款的顧客，將按照原合約流程繼續；付了全款未提車的顧客，可以選擇退款，或者按原合約執行。
視頻中，趙總表示將於5月22日起開始安排人員進行購車信息登記，建議車主們盡量選擇交運崇明及交運隆嘉兩家經銷商進行後續善後事宜。
5月20日，記者聯繫到作出上述處理方案的趙總，但對方以“不方便接受採訪，聯繫公司公關團隊”為由拒絕回復。記者隨後聯繫榮威品牌公關負責人沈先生，對方表示將聯繫媒體關係負責人回復記者，但截至發稿時，記者未收到回復。
5月22日上午，記者來到位於中山北路558號的榮威“交運隆嘉”4S店，多位購車者在配合該店的銷售人員進行申述信息的登記。銷售人員表示，根據品牌方榮威的安排，該店正在統計此次事件中受害車主的購車信息，匯總後將交由榮威品牌方一一和車主們對接解決。
5月22日上午，交運隆嘉4S店銷售人員正在給受波及的購車人填寫申述信息。澎湃新聞記者 陳伊萍 圖
5月22日晚，品牌方榮威負責人趙總和交運崇明的負責人再次與購車人溝通，記者從多位車主處獲悉，榮威當晚已安排支付定金的客戶先行辦理相關手續。
對於支付首付款及全款的車主，趙總稱，將和車主們重新簽訂汽車銷售合約，其中，在“其他約定”中額外補充條款“支付全款或部分款項的客戶按經偵立案後的正常購車流程操作，上汽和交運崇明協助”。
在“其他約定”中額外補充條款“支付全款或部分款項的客戶按經偵立案後的正常購車流程操作，上汽和交運崇明協助。受訪者供圖
對於這一條款，不少購車人仍表示擔心：“這句條款意味著，如果警察經偵不對此立案，我們這些付了車款的人就無法獲得榮威之前作出的處理方案承諾。”
澎湃新聞記者將繼續跟進此事件的善後處理。
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