平安銀行瞄準曼聯球迷客戶群 定製版信用卡將推出

　　平安銀行俞如忠：多管道拓展信用卡客戶太空

　　平安銀行日前宣布與曼聯足球俱樂部建立官方合作夥伴關係，為中國球迷進行深度定製平安曼聯紅魔白金信用卡將會率先推出。平安銀行信用卡中心常務副總裁俞如忠在接受中國證券報記者採訪時表示，年輕高品質用戶是平安信用卡主打的客群，曼聯在華擁有一億多球迷，大部分位於北上廣深，滿足平安銀行的客群定位，希望三年至少能發200萬張平安曼聯紅魔白金信用卡。

　　瞄準曼聯球迷客戶群

　　俞如忠表示，選擇與曼聯合推聯名卡主要考慮到對方較為強大的品牌影響力，有足夠大的球迷基數，其中不乏潛在的高端用戶，希望通過強強聯手給客戶提供更好的產品和服務。平安曼聯紅魔白金信用卡定製了一系列球迷專屬權益。此外，球迷通過平安曼聯紅魔白金信用卡，能夠獲得由平安信用卡不定期推出的曼聯球星見面會、曼聯球迷友誼賽等體驗機會。今年4月，平安信用卡還將聯合曼聯在北上廣深四地分別舉辦曼聯球迷見面會，組織球迷與曼聯球星進行現場互動。

　　俞如忠指出，目前年輕高品質用戶是平安信用卡主打的客群，曼聯在一億多球迷裡，大部分位於北上廣深，滿足平安銀行的客群定位。未來平安會核心聚焦於兩類客戶，第一類是年輕優質的客戶，比如35歲以下、大專以上的學歷，未來的產品和活動都會針對這些客戶去做；第二類是高端富裕的客群，這批客戶除了信用卡之外，對銀行或者集團的其它金融需求，希望通過平安信用卡服務建立較強的客戶黏度，把平安內部的綜合金融產品提供給他們，使其享受到平安集團整體的金融服務。

　　拓展信用卡客戶太空

　　平安銀行年報顯示，2017年末信用卡流通卡量達3834萬張，較上年末增長49.73%；信用卡總交易金額15，472.02億元，同比增長38.01%。

　　俞如忠稱：“平安銀行去年發了1500多萬張，到今年1月份我們累計有效流通卡突破4000萬。我們不僅是把髮夾作為一個指標，也希望這些客戶有了這張卡片之後能活躍。目前4000多萬張卡裡面，月時動客戶大概在62%-63%左右的水準，我們希望有70%以上的新客戶能夠在三個月之內就用這張卡片，因為髮夾之後，這段時間的用卡意願最高。”

　　對於平安信用卡未來的挖掘太空，俞如忠表示，集團有1.6億的傳統金融產品客戶，目前為止大概有一千多萬的客戶持有平安信用卡，全部持卡用戶估計在6000萬左右。他說：“這意味著，1.6億集團客戶裡還有一個億的客戶沒有信用卡，除去當中的老人和小孩子，至少還有一半以上的挖掘太空，對平安信用卡來說是巨大的保障。”

　　俞如忠指出，目前4000多萬張有效流通卡超過三成來自集團內部的客戶，其它專業公司推薦過來的客戶由去年的46%下降至目前30%左右。未來平安會積極通過以下管道開拓客戶資源，一是背靠集團開拓用戶資源；集團目前有約1.6億的傳統金融產品的客戶，4億多的互聯網用戶，其中最有價值的是已經擁有傳統金融產品的客戶，銀行將通過集團內部以及與專業公司平台的搭建，來共同引流；二是利用全國分支行的網點，持續推薦平安銀行的信用卡，這部分佔比在10%左右，平安銀行正建立直銷團隊，便於在市場上精準獲客；三是通過互聯管道，比如跟曼聯的合作，以及與騰訊微信錢包、愛奇藝、騰訊影片等合作，通過大平台共同合作推薦客戶。（張曉琪）

責任編輯：謝海平