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小毛驢就是大銀行!探秘東阿阿膠的新行銷秘籍 | 群象島百家名企探營

1977年,時任東阿阿膠董事長的劉維志揮舞著大鐵鎚砸鐵板,汗水澆灌中,第一代蒸球應運而生,東阿阿膠技術改革、工業化生產的浪潮就此開始。

如今,這張照片仍然掛在東阿阿膠博物館的牆上,它彰顯了一代一代東阿阿膠人艱苦奮鬥、銳意革新的勇氣與魄力,而這,也正是群象島企業家一行最感同身受的創業精神。2019年6月14-15日,群象島百家名企探營第103站走進東阿阿膠,感受民族品牌的厚重底蘊,聆聽「匠心承一脈,道地傳千年」的滋補國寶企業的傳奇故事,對話東阿阿膠副總裁高登鋒,洞察東阿阿膠集團的經營智慧。

「一水」、「兩寶」、「三千年」,阿膠自古以來就被譽為"補血聖葯"、"滋補國寶",歷代《本草》皆將其列為"上品",但是東阿阿膠究竟有什麼奧秘?又是如何從一個偏遠小縣城成功走向全國、走向世界的?

帶著疑問,群象島企業家一行依次參觀了東阿阿膠博物館、阿膠世界、毛驢博物館,了解東阿阿膠的前世今生,近距離觀看阿膠高科技生產工藝,用腳步丈量東阿阿膠百億園區,感受東阿阿膠厚重的文化傳承。

1952年建廠,1993年改製,1996年上市,在東阿阿膠博物館,群象島企業家一行看到了一家行業龍頭企業的修鍊之路。脈脈阿井水,其中富含20多種礦物質以及微量元素,用阿井水熬膠,黑驢皮中的膠質才會與雜質更易於分離,膠質才會更純正,也有助於功效的發揮,因此東阿阿膠誕生之初就有著得天獨厚的優勢。

而國家級保密工藝和國家級保密配方的「兩寶」,高標準下九提九炙等程序,更使得東阿阿膠遙遙領先,不僅參與行業標準制定,同時引領行業發展。此外,東阿阿膠不斷改革技術,首創蒸球化皮、微波乾燥晾膠、重點工序自動控制等,牆上滿滿二百餘項專利證書更是訴說著其追求卓越的創新之路。

而阿膠世界更是匠心獨運。據了解,東阿阿膠邀請國際設計團隊,圍繞阿膠主業,按照「遊客變顧客、顧客變遊客」的理念,堅持以顧客為關注焦點,以工廠為舞台、以產品為道具、以體驗為核心,通過味覺、視覺、嗅覺、聽覺、觸覺這「五覺」的沉浸式體驗,讓大家在「膠香瀰漫」中感受近三千年阿膠滋補養生文化的博大精深。

漫步阿膠世界中,一廊一景,中國傳統文化與現代時尚完美結合,近距離觀賞生產車間,高科技智能化機器人的應用,讓企業家們看到了東阿阿膠對於效率以及質量的追求,而幻影劇場的全息投影技術,更是給企業家們帶來了全新的感受。

「來之前,只知道東阿阿膠,但不知道東阿阿膠為什麼好,來了一趟,才算真正知道懂得。」正如島親所說,一趟東阿之行,讓企業家們看到了一家老品牌的匠心與堅守。

隨後,群象島企業家一行還前往毛驢博物館和東阿阿膠毛驢養殖基地。據了解,東阿阿膠為了解決毛驢供不應求的問題,自主建立毛驢養殖基地,從源頭上把控品質。伴隨著落日餘暉,企業家們結束了心滿意足的一天參觀。在東阿阿膠體驗酒店,大家品嚐著毛驢肉,感受著無處不在的毛驢文化。

當然,來了東阿縣,怎能不去藥王山?第二天一早,大家興緻勃勃的參觀了東阿影視城和東阿藥王山,不僅去看了傳說中熬製九朝貢膠的阿水井,還登上了藥王山祈福祈壽,厚重的文化底蘊讓大家紛紛感慨不虛此行。

「東阿阿膠總裁秦玉峰曾經說過,一頭毛驢就是一個小銀行,他希望通過阿膠來健康人們的身體,通過養驢來帶動人們脫貧致富,壽人濟世,讓阿膠再傳三千年。」正如論壇分享環節,群象島企業傢俱樂部聯合創始人兼秘書長陳代述所說,東阿阿膠是一個有使命的企業,這種使命使得他們能夠突出重圍,在大健康背景下,東阿阿膠的未來一定會有更好的發展,他也希望大家在探訪這樣一家優秀企業的過程中,能夠主動學習、有所收穫。

隨後,東阿阿膠終端體驗部總經理張守華對大家的到來表示了歡迎,他強調,並不是所有的膠都叫阿膠,也不是所有的阿膠都叫東阿阿膠。只有東阿縣的驢皮、阿井的井水,再加上東阿阿膠國家級保密工藝熬製出來的膠,才是正宗的東阿阿膠。作為行業引領者的東阿阿膠,不斷精益求精、打造卓越品質,力求為消費者提供更好的產品。

從名不見經傳,到全國最大的滋補養生類中藥阿膠生產企業、中國滋補養生第一品牌,東阿阿膠是如何讓滋補國寶走入尋常百姓家?面對新消費與新場景,東阿阿膠又是如何讓老品牌煥發新的活力?萬眾期待中,東阿阿膠副總裁高登鋒為大家帶來了一場振聾發聵的分享。

「平台天生沒有為品牌創造利潤的義務!」面對大家的疑惑,高登鋒以《顧客增長與保留策略——以用戶為中心,運營私域流量》為主題進行延展,他指出,要想做到顧客的增長和保留,首先必須明確四點:問題、方法、工具和保障。

無論任何平台,歸根到底都是中間商,但是中間商其實只能賣「已經好賣的東西」,而如何把東西變得好賣,是需要產品生產商自己完成的,因此,如何才能不被中間商牽製,提高運營效率和效益,讓產品直達顧客呢?

「對傳統品牌而言,這應該是一個人人即終端,動作即內容的行銷時代。」高登鋒指出,當下的每一位消費者,其實都是人+手機,這也就意味著信息碎片化以及購物場所去中心化,因此需要將產品的物理性+價值觀構成內容,讓內容承載一切,通過動作即內容、品牌社群活動、內容流動、全渠道獲客等方法來生產內容,實現場景行銷、顧客購買全觸點管理、場景行銷7個動作的管理以及顧客增長與保留的流程化,最終達到顧客的增長與保留。這其中,落腳到門市以及會員運營,而最終它們會倒逼組織變革、素質模型、KPI考核等,形成顧客增長團隊和顧客保留團隊。

值得一提的是,場景行銷分解的7個動作分別是獲客、拉新、裂變、激活、轉化、保留、持續和一生擁有。

總的來說,「面對環境和數字化趨勢,將移動互聯網作為基礎設施,嫁接傳統行銷動作,充分利用線下資源,線上線下相互賦能,專註顧客增長與保留,完成傳統行銷的數字化轉型。」這就是高登鋒所提出的行銷自動化。

值得一提的是,本次活動更是一次健康之旅,這也是群象島聯合仁記體檢院及100家企業,共同發起「企業首席健康官計劃」之後的首次探營之旅,群象島健康會常務理事機構——仁記體檢院首席健康管理師袁劍萍教授與大家同行,不僅全程為大家的健康保駕護航,還在會議間隙帶領大家做袁氏獨家「手指健康操」,讓大家在學習健康企業的過程中,也與健康同行。

短短一個小時的分享卻乾貨滿滿,大家抓住時機紛紛開問,高登鋒以及張守文一一解答,企業家們受益匪淺。

回程路上,中寰創世(鄭州)行銷策劃有限公司董事長鬍志輝更是寫下了自己的感悟,他表示:

「更好的商學院應該在更多優秀的企業裡!

在面對行業整體只有幾億規模之時,東阿阿膠開始從企業品牌上升到聚焦品類,扛起品類價值回歸的大旗,如今東阿阿膠一家企業已經是年產值百億,品牌價值四百多億。

在互聯網大潮來臨,東阿阿膠在初期就開始了「阿膠+」與「+阿膠」的戰略布局,並開始了新行銷體系的打造,如今僅桃花姬就保持每年30%左右的市場遞增。在「加速度」的時代裡,很多時候我們已經無法憑藉經驗來制定戰略與指導創新思維。創新需要大膽和勇氣來支持、價值需要對行業與社會的擔當來獲取、產品需要以消費者為中心而出發、行銷需要創新和體系來支撐。而老闆和操盤者除了專業專註外更需要提升自己的戰略思維、創新思維、價值思維、客戶思維、危機意識與社會擔當!」

人生聚散本無常,但在難得相聚同行的日子,希望每一位島親不僅能度過愉快的時光,還能有所思、有所獲、有所得。本次活動,特別感謝仁記體檢院、以及象庫良品的支持。

企業首席健康官(CHO)計劃

什麼是企業首席健康官(CHO)

1.首席健康官(CHO)是指負責構建企業員工健康管理計劃的中高層人員;是對企業高管及員工的健康狀況進行管控和分析的一個職位。

2.首席健康官(CHO)是企業的一個職能崗位、是一種企業文化載體,是與「首席執行官CEO、首席財務官CFO、首席技術官CTO」同樣重要的一個崗位。

3.首席健康官(CHO),設立之初可以由其他崗位進行兼職(建議:董事長/總經理助理、行政總監/經理/主管,其他行政人員、中高管)。

首倡河南企業界首席健康官(CHO)文化

1.首席健康官(CHO)文化首先是員工健康文化,它的基礎是員工健康體制發展的代言人。

2.首席健康官(CHO)文化是基於現代企業管理架構而豐滿。

3.首席健康官(CHO)文化是企業文化的一個重要組成部分。

4.首席健康官(CHO)文化是員工福利的核心內容之一,是企業管理制度的核心之一,並長期存在和發展下去。

5.首席健康官(CHO)文化不存在等級文化,不因為職位高低而進行區分,屬於平等文化。

企業為什麼要加入群象島健康會「首席健康官計劃」

1.企業責任的一部分

2.企業文化的一部分

3.企業商譽的一部分

4.首席健康官計劃是「群象島健康會」對會員企業最核心的鏈接方式與服務內容。

企業首席健康官計劃2019年3月起航

河南本土最大的企業家社群平台——群象島企業傢俱樂部,聯合本土民營體檢機構第一品牌——仁記體檢院,與100家河南優質企業共同發起「河南企業首席健康官計劃」,旨在「關愛企業家健康、員工健康,促進並推動健康企業的成長髮展」,並對於參與的企業在健康體檢、健康培訓、企業健康體系文化建設等方面,給予充分賦能,提升企業健康管理意識,並推動更多的河南企業加入到「健康企業」的隊伍中來。


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