三個月前，當淘寶新任總裁蔣凡在商家大會上說淘寶必須“回歸初心”、反覆強調“讓天下沒有難做的生意”時，一些人覺得像背格言，不過“三把火”效應。淘寶似乎都被內外平台OTT掉了。
不過，此刻，我們想說，曾經大而全的淘寶，卻正變得越來越小，越來越輕，越來越簡單，它已再度回到舞台的中央。
這是上周五手淘改版後給我的印象。
此刻你也能看到，整個第一屏幾乎完全欄目化、頻道化、索引化、社區化。欄目遠較過去清爽，核心板塊如“猜你喜歡”佔據更為醒目的位置。更新之後，用戶可通過第一屏直達服務，再也不用像過去那樣下拉多屏、越過重重主題或圖文尋找了。
當然，下拉一屏，會更出乎你的意料。因為，它完全是一種“千人千面”的資訊流策略，一個屬於你自己的淘寶，一切似曾相識，又充滿新奇。那個曾經龐大、駁雜的淘寶確實遠去了。
顯然裡面有一種理念更新。那就是，淘寶已從“以商品運營、功能型服務”為中心過渡到“以消費者精細化運營”為中心的階段。“千人千面”背後，有技術、數據以及諸多商業化支撐。
你可能覺得，這策略好像是在拾人牙慧嘛。強調資訊流最力、商業成效最顯的是FB、頭條們；欄目與頻道的平台化風格，多年來，SE、瀏覽器們早就成熟了。而將它們重整的案例，騰訊生態尤其最新崛起的拚多多們，概念還熱乎呢。
將手淘的動作歸於應對競品或同行挑戰，可能有點辱沒它多年的努力。
事實上，若你熟悉一點淘寶的歷史，哪怕簡單的節點，也會發現，今日手淘改版一點都不突然。此刻淘寶模樣隱含的趨勢，一直是它誕生不久就追求的目標，已持續多年，策略一以貫之。
淘寶變革鉤沉
這裡，我就先來做個簡單鉤沉，主要依據人事與策略變化，讓你看到蔣凡之前的幾個關鍵節點：
1、財神周期（2003-2008），開放平台定位，初級社交電商風格。
相比當年ebay，這是一種"倒過來看世界"的思維。它當然關注交易本身，但更關注消費者一端。後來淘寶模式融匯B端，仍維持著強大活力。
2、鐵木真時期（2008-2012）。“大淘寶”戰略，生態開放。
財神當年離開，原因之一就是在發展策略上與馬雲趨勢判斷差異較大。鐵木真上任後，“大淘寶”戰略落實，顯示出一種從C2C向綜合電商平台遷移、打通商家+第三方夥伴+物流等產業鏈的動向，平台格局大幅提升。
淘寶孵化了許多內部平台，表面看只是新業務誕生，實際上也是淘寶變得“大而全”之後的一種自我蛻變，就是圍繞用戶與商家不斷減負，回歸初心與簡潔。否則它會被自身的蕪雜拖垮。
3、語嫣（張宇）時期（2012-2014）。明確發出回歸“簡潔”信號。
2013至2014戰略發布會上，面向商家，她提出“小而美”與“極簡主義”。
當時她的一句話，今日看亦極具眼光。她說，淘寶要學會讓自己“失控”，不要死控流量，要給商家“鬆綁”，釋放更多權利，讓市場、商家自己判斷，精細運營。
這周期，淘寶走向簡潔、時尚，商品類目開放，以人群、場景、需求定義組合，滿足個性化、細分需求。此外亦增加“萬能的淘寶”、“愛淘”等欄目。
4、行癲（張建鋒）時期（2014-2015），應對無線化挑戰。
技術出身的他回歸淘寶，主要應對無線化趨勢。2014淘寶賣家年會上，他在語嫣“小而美”基礎上強調，必須走多樣化（產品、服務）、多元化、無線化之路。其中移動變革最明顯：手淘改版後微淘與淘寶账號體系打通、推出“發現”機制、鼓勵媒體參與淘寶建設等。隨後不久，行癲兼負三大零售平台。
5、“班委製”時期（2015-2017年）。
行癲後來轉崗中台事業群，零售事業群不設具體負責人，實施班委製。這周期天貓聲量十足，聚劃算並入其中，但手淘作為統籌入口，價值反而進一步凸顯。截至目前，亦是如此。
這周期無線化程度走高，數據+技術驅動力增強，初級形態的“千人千面”形成。但挑戰依然艱巨。除消費更新、品質困惑，社交新媒體平台之下，社交電商、消費細分市場出現諸多競對。
這周期，阿里還曾推出“百川計劃”。這是整體開放策略，涉及技術、數據、用戶、商業化、基礎設施等層面，裡面亦隱含淘寶流量革命。只是，策略忽視了移動端瓶頸（APP恰恰開始弱化）、開發者與商家競爭，阿里內部亦左右互博。最終計劃並無多少聲量，很久已不再提。但它仍然反映出阿里尤其淘寶借助開放完成蛻變的意識。
鉤沉這些，是要你體會到，淘寶不是為了競對才變革自身。“大而全”的淘寶與“小而美”的淘寶之間，已經博弈15年了。每一波人都有許多超前的趨勢判斷。
只是說，每一波人也都自己無法逾越的發展階段限制。平台轉型需要許多支撐條件。比如ICT基礎設施成熟度、阿里技術研發力、數據（包括用戶）維度與共享度、阿里組織協同、生態完整性等方面。過去，許多都遠不夠完善，所以每一輪只能推進到所能匹配的程度。但你應該覺察到，阿里人一以貫之的變革意識。
2017年上任的蔣凡，面臨著同樣的挑戰。
當然，此前他已在淘寶無線化、社交化維度做了很多幕後工作。不過，面對未來，作為當家人，他同樣必須在前一波阿里人的基礎上提出新的策略，並緊迫落實。因為，雖不是為競對而變革，但放在此刻的競爭氛圍，形勢多少顯得更為嚴峻一些。
這也正是他在今年賣家大會暨15周年慶典上提出核心訴求的背景。他強調，必須在“讓天下沒有難做的生意”指引下，回到“簡單、普惠、原創”的世界。
手淘改版的核心理念，確實迎合了這三個層面。
而它具體實現的路徑，在蔣凡那裡，則是從“流量運營”過渡到“用戶運營”、從“行銷拉動交易”轉向“會員精細化運營”帶動複購，增強粘性、從“單一商品運營”走向IP、內容社區、商品多元化運營。手淘新版，顯然也遵從了這三條路徑。
淘寶變革效應
我想，應該分幾個層面吧，比如：
一，於淘寶自身來說。
走向“簡單、普惠、原創”，不但賦能B端，更適應C端訴求，回歸“讓天下沒有難做的生意”理念外，其實也有淘寶在阿里內部的價值重塑。
你知道，淘寶孵化出支付寶、天貓、阿里媽媽、聚劃算（後並入天貓）等諸多平台。在零售事業群裡，它從當初交易屬性明顯的GMV大戶轉變為淡化交易強化生活方式的歷程裡，做了很多自我犧牲。2014年IPO之後，當天貓壯大、多個平台生龍活虎之際，淘寶聲量一度被抑製。
但事實上，淘寶其實一直在重新定義自身。在上述幾波淘寶變革周期，無論他們如何定義淘寶，有一點並沒有變化，那就是淘寶依然是阿里集團非常核心的基礎平台，也是生態體系的關鍵土壤。記得行癲說過，沒有淘寶，阿里生態不會完整，行業也不完整。
過去幾年，淘寶除了改造流量經營、迎接無線化之外，還在垂直化層面持續驅動著諸多行業的C2M或C2B商業模式形成。我們看到的“淘寶造物節”，表面只是商品展示活動，其實正是淘寶模式驅動、反哺中國製造業、創意文化產業的信號。
“萬能的淘寶”是個商品的平台，當它撬動後端之後，走向品質、場景、個性化的淘寶，會成為無數中國人生活方式的舞台。這不但會洗刷淘寶過去遭遇的原罪，更會成為中國製造業、服務業更新的基礎平台。
一個品質生活的淘寶，以它的體量與影響力，對於當代中國來說，在許多層面，都是無可替代的。
二、於阿里集團來說。
手淘改版背後，既是整體戰略的輸出，也是商業模式的重塑，更是會影響到未來的變現策略。
為何說，一個手淘改版，折射阿里集團整體戰略輸出？
你需要看到，手淘不只是淘寶自身的移動入口，而是阿里集團幾乎所有入口的集成。包括天貓在內，其他入口，沒有一個具有淘寶的心智滲透力、負載力。這與淘寶作為母體的開放的生態價值有關。
15年來，淘系土壤中，各路平台之間統了分，分了統，統了再分，持續不斷，反覆上演。但內在核心舞台，在於淘寶的容闊力。當然，裡面源於阿里集團的開放與節製的美學。當這個龐大的組織經歷過一波開放之後，它會來一波內部的平台化整合，不但有平台運營的集約化訴求，更有防止官僚化、推動持續創新尤其微小單元及個人創新的動因。
淘寶從大而全變成小而美，再到今日的千人千面，也是阿里集團這個龐大組織過濾自身風險、強化開放與創新的關鍵。
此刻的手淘改版，也是阿里生態體系走向完整（電商+本地生活+金融+阿里雲+娛樂+菜鳥+阿里媽媽+國際化+投資生態）之後，最新一次戰略的集中落地。它建立在背後數據維度豐富並打通、技術壯大、業務版圖完整、線上線下一體化運營、機制創新等基礎之上。沒有底層的貫通，今日手淘改版不可能成功。事實上，這也是過去多年淘寶持續變革的約束力量之一。
為什麽這會涉及商業模式重塑？剛才提到了，淘寶早期是C2C，後來兼容B端，慢慢走向今日的S2B2C模式。而從消費者一端，它又是一條C2B的價值鏈。
很多人渲染淘寶的競爭對手如何之多。但若你反向思考，你應該能體會，這恰恰印證了一點，淘寶這個平台，容闊了市面上幾乎所有創新模式。過去幾年的輕應用，今日的社交電商、小程式等等，其實都內嵌在平台，只是並不像獨立的外部同行那樣獨立而已。
過去多年，諸多競對都拿淘寶做靶子，經常有顛覆言論，最後雖然有一些沉澱下來，但大部分都消失了。而淘寶卻在
兩年前，我問過麗人麗妝創始人黃韜這個問題。他說，無論外部會有多少小的群體，模式多熱鬧，淘系依然會是整個行業流量與創新的舞台。
這裡面不僅僅是規模經濟，更有多元化、多樣性、內外開放與協同，雖然很多平台自稱生態、協作，但淘寶可能是真正意義上的社會化大協作的平台。
雖然新零售非常活躍，天貓越來越具有行業統攝力，但此刻淘寶若失去創新力，整體阿里會陷入重大危機。當然，未來的淘系也會發生新的變化。那是另一回事。
為什麽說，手淘會影響阿里的變現模式呢？
這個其實很明顯了。過去的淘寶，在開放路徑下，品類、SKU、商戶、用戶都是海量，它大而全，最後形成基於搜索的效果廣告變現模式，一點都不偶然。正因為太大，在移動互聯網普及深化前，搜索、競價排名廣告才非常重要。這也是以商品運營、流量運營為中心的變現模式。
而今日的淘寶，開始大規模走向“以人為中心”的精細化、個性化、智能化運營，某種程度上，它會局部顛覆阿里過去的變現模式，影響它的傳統意義上的數字廣告業務。這裡面有阿里自我革新的勇氣。
但它終會推動阿里整體的數字行銷。它已經步入全域行銷時代，正在重構互聯網業的廣告業態。而下一個階段，淘寶乃至阿里的資訊流廣告也會持續壯大，而這也隻不過是它整體數字行銷的一部分，而不像FB、今日頭條們過度標榜的那樣。
從以商家、商品為中心的運營，轉變為以消費者為中心的運營。從關注商品到關注人本身。也就是人的生活方式的變化。
淘寶變革之於阿里集團價值，無法一一展開，這裡再補充三點：
1、手淘變革裡，有阿里新零售普及的信號。過去兩年，更多圍繞的是天貓、盒馬們。新零售如果不能落地覆蓋更廣人群，其實不會有什麽普惠的價值。它將有賴於淘寶生態的開放。2、手淘變革裡，有阿里“五新”戰略走向下一階段的信號。尤其“新製造”或將接續過去兩年奪目的“新零售”，成為新一輪顯學。我們確實也看到了淘寶的C2B的力量。3、將提升阿里市值管理能力。手淘不但意味著淘寶自身變化，也標誌著阿里生態體系的完整性、協同性、開放性，並涉及到外界如何看待阿里集團的變革，尤其上市公司主業零售事業群的商業模式創新能力。
9月17-18日，阿里將舉行本財年“投資者日”活動，相信會有觸及。過去幾年，老實說，在這維度上，淘寶幾乎被抑製了活力。
二、於整個行業來說。
剛才的文字裡，我們其實已經提到好幾點。比如：
手淘是諸多商業模式的集大成。
於互聯網業來說，它能比其他同樣迅速放大產業的價值。過去我們擔心阿里太大，會出現“大樹之下，寸草不生”的局面，最終抑製中小企業創新。而當淘寶走向“小而美”，走向真正的“千人千面”時代，它反而能為許多外部同行創造諸多生長機會，甚至能借助平台的容括力、包容力，幫助它們持續驗證自己的商業模式。
沒有外部的中小企業創新、新模式的簇生，淘寶雖有自我變革意識，但也很容意識失去敏感。而市場若沒有淘寶這類平台，可能局部會不錯，整個行業將會失去大規模協同的能力，失去系統創新的能力。因為沒有這種平台，整個社會層面的基礎設施部分不會有更多的鏈接，會缺乏集約性。
手淘創新，將會通過放大“新零售”驅動一輪C2B模式的“新製造”熱潮。
這對於產能過剩的中國大陸來說，會有推動結構更新的價值。“淘寶造物節”等隱含著這重力量。
最近兩年，電商業多有細分，尤其“嚴選”模式，也在驅動上遊供應鏈與製造端的更新。我們也看到多個平台誕生。但整體來說，它沒有變革模式，更多還是在過往的供應鏈體系裡，只是生產環節優選外加平台少部分設計創意，然後落地。它會有價值，但不是一條真正的普惠之路。
拚多多的模式是有普惠的意識，它的社交屬性、平台定位，與中國這個階段的製造力高度匹配，迎合了許多消費者。形式上，它也是一條寬廣的開放路徑。但它模式過輕，幾乎將平台風險、壓力都前置到供應鏈一端，這階段很難規避品質風險。而這會影響它的變現機制，尤其是它接下來要側重的資訊流廣告。
整體來說，淘寶因為起步早，踩過許多坑，沉澱了基礎設施，也有偌大的閉環。它雖然進入每一個成熟周期會顯得粗糙，缺乏外界小平台的精致，但站在行業視角，仍沒有一家能真正擔負起它的責任。淘寶其實是包括競對在內的無數創業企業的清道夫。
前段，黃崢說，拚多多的發展是站在巨人的肩膀上，他強調了淘寶的創新價值。
此外，淘寶創新，側重的系統化的創新，它的體量決定了，它對一個行業的基礎設施的建設推進，對於一個區域、國家對於新經濟模式的認同，對於數字經濟轉型的趨勢判斷，遠比其他小型平台更有符號價值。
總結：淘寶是一種價值觀
淘寶已經誕生15年之久，它的未來形態一定還會發生很多變化。但無論如何變化，甚至未來自身是否會存續，但它身上的一點，應該始終會扮演一種基礎的價值觀。
那就是在持續開放、前提下，始終兼顧最大多數群體的利益。在這一基點上，不斷正向與逆向重塑產業鏈，提升品質與體驗，最終不但改變無數人的生活方式，也持續改變著我們難以覺察的生產方式。
過去多年，誇克對這一平台始終有一種別樣的感情，並將它的內在精神不斷移植到其他創新的組織中，已經成為我們觀察、判斷問題的一種基本框架。比如是否開放與賦權、是否自洽、是否普惠，有無結構化的魅力等。
還是套用多年前語嫣的那句話來結束吧，當我們變大變強之後，應該嘗試學會“失控”，“鬆綁”，賦權周遭更多。
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室