市場交易規模達千億元，在線住宿還有哪些想象？

導讀

2018已經過去，關於消費更新、降級或分級的議論還在繼續，但不可否認的是，人們越來越追求有品質的生活。出門在外，不管是因為工作還是生活，都想讓自己住得舒心、睡得安心，畢竟虧啥也不能虧了自己。

易觀發布《中國酒店預訂市場數字化分析2018》，具體分析了目前中國在線酒店預定的規模、消費人群及各大廠商和未來的趨勢挑戰。本期將具體解析在線酒店預定市場的規模、消費人群及需求特徵等。

▌市場規模增幅放緩，整體仍呈上升趨勢

近年來隨著經濟的發展，居民收入水準的提高，“互聯網+旅遊”在促進旅遊行業發展的同時，也推動著酒店行業大步向前，2017年中國在線住宿市場交易規模達到1586.2億元人民幣，增幅達到26.8%，雖與2015年的55.0%、2016年的42.5%相比增速有所放緩，但整體呈上升趨勢，其中在線酒店預訂板塊佔比達95.8%。

2014-2018年在線酒店預訂市場交易規模

2017年中國在線酒店預訂市場佔在線住宿比

（按交易規模）

▌流量日趨集中 馬太效應凸顯

從市場份額來看，頭部廠商優勢較為明顯。攜程系穩坐市場頭把交椅，2018年第三季度攜程系下攜程旅行網、去哪兒網、藝龍的在線酒店預訂交易規模合計達到353.67億元人民幣，佔據在線酒店預訂市場總交易規模70.2%。

2018年第三季度中國在線酒店預訂市場廠商份額

在用戶活躍層面，攜程也領跑市場，易觀千帆顯示2018年9月在線酒店預訂App排名中，攜程系總體活躍人數高度領先，飛豬緊隨其後。未來中國在線酒店預訂市場頭部廠商大概率持續佔據高比份額，市場集中度也將繼續提升。

2018年9月中國在線酒店預訂市場流量情況

▌以30歲以上用戶為主 消費偏好多元化

報告顯示，目前整個在線酒店預訂市場用戶在年齡方面，30歲以上用戶佔比接近7成，構成在線酒店預訂市場主力消費群體。以攜程為例，30歲以上的人群佔比為62.7%，是消費的主力人人群。

攜程用戶年齡現狀分析

2018年11月

同時，各年齡段用戶住宿消費偏好具有一定的差異性，90-00後年輕用戶追求個性化、特色化產品；70-80後人群注重高品質消費；50-60後中老年群體仍然偏向價格導向型。而整體上低消費人群佔比僅為1.6%，中等及以上消費能力用戶鋼彈86.5%，說明在線酒店預定市場的用戶普遍具有較高的消費能力和消費意願。

▌住宿追求品質 高星酒店更受青睞

Analysys易觀發現從酒店平均出租率趨勢來看，高星級酒店出租率高於低星酒店；從酒店星級篩選條件來看，“五星/豪華”、“四星/上等”類型酒店受到用戶關注較高，佔比總和超7成。足見人們對消費品質要求的不斷提升，未來對於高星酒店的需求或將繼續呈增長態勢。

▌開拓新場景 注重消費體驗

在互聯網消費習慣逐漸養成的背景下，在線酒店預訂廠商越來越關注用戶的住中需求和店內消費關聯度，力圖為用戶提供更好的入住體驗。如一些酒店與零售商，通過酒店+電商的模式，提供食住遊購娛多種消遣，多品類、高品質的店內服務更新將營造更好的沉浸式入住體驗。

Analysys易觀分析認為，酒店+零售的跨品類合作能夠通過場景化的體驗增加品牌及產品曝光度，增強線下用戶體驗後引回線上消費，最終形成新的線上線下消費閉環。因此，未來零售將覆蓋更多酒店店內場景，品類朝著多主題、多元化、多選擇方向發展。