網易嚴選作為新電商的代表，比傳統電商巨頭更積極探索線下場景，通過酒店、住宅、長租公寓、民宿、水屋快閃店等形式，構建起嚴選獨特的線上和線下美學生態系統。
去年8月，其與亞朵酒店達成合作，不知不覺間已經過了一年，經過這段時間的發展與沉澱，以創新場景體驗為賣點的“新物種”贏得市場認可了嗎？
一、“紙婚”一周年，網易嚴選與亞朵的跨界聯姻有多成功？
近幾年，線上流量紅利觸頂以後，布局線下已成電商的普遍態：盒馬鮮生、蘇寧極物、三隻松鼠、小紅書……各界電商都在試水實體店。從幾年前的“線下線上冰火兩重天”，到如今趨於“線上線下比翼齊飛”，這種商業模式的轉變更加符合市場與消費者的需求變化。
電商大部隊扎堆“線下”，場景化成行業關鍵詞。
線下場景成為“香餑餑”，皆因其能對線上短處做有效的銜接與補充。在線上，用戶在購物時能通過圖片、影片了解商品情況，但是存在距離感，無法切實感受產品的觸感、色彩或味道。此時線下場景的打造就十分重要，不僅能讓用戶獲得“所見即所購”的直觀體驗，還能呈現品牌想打造的完整生活美學。
此外，跨界合作也成為零售業的一大潮流。騰訊影片與北京宜家俱樂部、星巴克與ANNA SUI、LV與翡翠餐廳強強聯合的案例不勝枚舉，俗話說，隔行如隔山。跨界合作不僅能快速打通行業間的次元壁和中間環節，還可借助雙方品牌影響力和忠誠用戶進行交叉行銷，讓推廣效果事半功倍。
作為新電商的代表，網易嚴選也一直積極進行多業態的布局，不論是酒店、公寓還是書店，圍繞各類生活場景搭建多種零售業態，其經驗十分豐富。
品質電商落地場景，讓嚴選、亞朵、用戶三方受益。
網易嚴選與亞朵的一周年成績如何，通過運營數據可以感受：接待近15萬人次，80%房客為25歲～35歲的商務人群，顧客好評率達96%，14間嚴選房累計接待近1萬名用戶。
亞朵這一年在互聯網上的知名度及品牌調性也大幅提升，憑借這種合作的個性化與差異化在同類酒店間脫穎而出，吸收了不少與自身定位相符的網易嚴選忠誠用戶。
嚴選則通過線下的場景化行銷，打造了線上線下融合的新模式，向市場證明電商布局酒店的可行性，甚至為擴散到其他生活行業提供可參照的樣本。
對於用戶來說，亞朵與嚴選的合作不僅滿足自己對中端酒店的要求，還可享受網購難以實現的親身體驗，通過酒店24小時嚴選體驗區與嚴選房，展現用戶期待的品質生活。
24小時體驗區
二、跨界玩出花的嚴選，為何在酒店業也能成功？
嚴選雖以電商起家，但從未將自己局限為零售商品牌，而是要成為一種生活方式的倡導者，傳遞新生代消費者喜歡的極致美學和理念。因此其跨行業布局，核心是看中了三大結構性機遇。
一是中產消費群體崛起，新生代追求品質生活。
花旗銀行研報曾指出，消費熱潮對中國的影響剛剛起步，預計私人消費佔GDP比例2025年將升至54%，屆時將有愈8億國民達中產。與曾經隨大流與崇尚節儉消費觀念相比，這一階層更重視身份認同與舒適生活。
崛起的不止中產，還有90後消費人群。這一年輕群體也正逐漸成長為消費主力，其生長環境與背景決定了對個性化與精品化體驗的追求，而嚴選這種精選電商的品牌調性不僅賦能合作夥伴、引領消費更新，還可在新消費理念下洞悉中產、指引產品發展的正確性。
二是抓住了住宿業消費更新浪潮，緊跟中檔品牌的崛起。
自上世紀90年代開始，我國住宿業的發展已然經歷過野蠻生長、快速回落、恢復上升的幾個階段，這其中單體酒店、國內外高端及經濟連鎖品牌接連湧現，讓市場呈現百花齊放的態勢，據智研谘詢網《2018-2024年中國酒店市場運行態勢及投資戰略谘詢報告》分析，當下正是中端酒店的崛起之期。
以往經濟型酒店面向的顧客多為商旅人士，突出酒店居住的功能性，但隨著國內旅遊、度假需求不斷增長，對於酒店的要求並非只是“功能性”，還更加注重居住體驗。目前行業內幾大酒店連鎖如：錦江、華住、首旅如家等，都在大力發展中端酒店，經濟型酒店呈現下降趨勢。以華住為例，該集團CEO張敏曾表示截至今年一季度末，中高端酒店客房數量同比增長了92%。
而嚴選抓住了這一波中端酒店崛起的結構性機遇，聯合亞朵酒店大膽嘗試了中國住宿業消費更新的一次創新，有效助推中高端住宿品牌的繁榮化。
三是線上流量紅利觸頂，該向線下市場尋新機。
隨著線上流量紅利消失，獲客成本居高不下，電商的日子不如前兩年那麽好。在新消費趨勢下，線上與線下不再是對立面，而是互相融合，線上提供流量，線下滿足體驗場景，兩個業態共同創造需求。在皓哥看來，網易所倡導的新消費不僅能衝擊電商格局，還能撼動線下傳統市場。
嚴選酒店自開業至今，一直被稱為“電商新物種”。從進入改造過的酒店大廳再到住進房間，嚴選開創了“電商+住宿”結合的場景消費新模式。正因如此，大多酒店開業初期入住率低的問題都被嚴選酒店的網紅屬性所抵消，在去年開業首月就“一房難求”，入住率高達95%。
“電商+住宿”的場景消費
三、一周年水花濺起，網易嚴選將掀產業浪潮
前幾年，業內普遍認為電商格局已定，新玩家已沒有太多機會，但網易“另辟蹊徑”，在2015與2016年接連上線考拉海購和嚴選兩個平台，迅速衝擊了傳統電商寡頭壟斷的格局，引領用戶進入多元選擇的時代。而嚴選作為子品牌沿襲了網易的創新與大膽，以消費需求為內核擴張各業態。
“新電商”網易嚴選，有不一樣的打法。
當前電商大環境下，轉型容易“模仿”難。儘管小米生態鏈的供應鏈能力在互聯網企業中獨佔鼇頭，淘寶心選也背靠阿里的導流，然而他們都缺乏對生活理念的深刻解讀。
在這一點上，皓哥很推崇無印良品的商業模式，其核心價值就是創造一種生活方式，並以“潤物細無聲”的方式向消費者呈現，搶佔消費者心智，最終傳達這樣的核心——和無印良品一起，我就能過上這種生活。而網易嚴選的目的也是如此，以更優的價格和品質，提供中產階級想要的生活方式，隻不過由於其互聯網基因，所以選擇先從電商出發，再逐步將觸角伸到線下。
線下探索不止步，場景無限擴張至全業態。
其實，嚴選在各領域的靈活擴散性，僅僅從亞朵酒店出發，就可發散至三個維度：
第一維度：亞朵目前只有14間嚴選房，雙方未來還會加深合作，增加數量並推出更多房型；
第二維度：中檔酒店除了亞朵外還有不少選擇，嚴選的這套成功合作經驗可在同類品牌中進行複製擴張，直至覆蓋業內所有優質酒店、公寓、民宿；
第三維度：當酒店品類被完全滲透，網易嚴選還可切入到其他生活領域，涵蓋衣食住行各個行業。
這也意味著嚴選模式將深入人們的日常生活，真正踐行極致美學的生活理念。
晉升行業品質標杆，嚴選成用戶生活指南。
在皓哥看來，嚴選在亞朵的布局最終將發展為知名遊記攻略TripAdvisor、馬蜂窩的定位。TripAdvisor上的評分與排名，已經成為遊客定行程的必備考量標準，而高評分自然為酒店帶來更多的消費流量，這一品質標杆會深度帶動酒店產業的更新。
從嚴選的商業模式來看，這倆家企業也有異曲同工之妙。隨著嚴選逐步擴張布局，平台內酒店品牌擴充到一定體量，其認證將成為中端酒店業的品質標準，這一舉動不僅讓優質酒店獲得更多消費群體，也能反向影響用戶，對認證品牌產生信任與依賴，樂於去消費和宣傳，最終轉化為忠誠消費力。
所謂“一流企業定標準，二流企業做品牌，三流企業做產品”，網易的線下布局並不僅僅是樹立場景，而是要為消費者帶來新的決策入口，為企業吸引新的消費流量，這對產業的影響是極其深遠的。
而當收集的各生活領域品牌達到一定量級，擴充至餐廳、商店等等線下場景，這種對生活內每個細節的認證方式就得以形成足夠龐大的網絡，嚴選就會成為用戶在新消費生活時的篩選標準，從而被塑造成未來品質生活的首選指南。
四、結語
如今的商業社會不僅需要策略，還得有想象力。不局限於某一格局的嚴選率先布局酒店，因為這個場景是展現品味、審美、生活哲學的理想之地。
不管是賣豬肉還是開酒店，做到線上線下融通，提升體驗，讓好的產品以高性價比貼近用戶，網易現在所做的，才是商業的本心。
撰文 | 錢皓，燕珊珊亦有貢獻
排版 | 千亦
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