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美團的聚勢與進化

美團的成功上市給了多方市場以極大的鼓勵,不限於資本市場和創業者市場,就連用戶都覺得又多了一個選擇,尤其在當前壟斷加劇的大背景下,保持市場的充分競爭才是維持市場活力及創新力的不二法門。

作為中國連續創業者的代表性人物,王興的定力和遠見也是公認的。從校內到飯否再到美團以及今天的美團點評,王興的商業視野只有上一代的創業者們可與之媲美,在同齡的創業者和創業公司中,王興無疑是領軍人物。2年前,王興提出互聯網下半場概念,提出無邊界理論,市場正是朝著這個方向行進。

分析美團的成功,離不開一縱一橫的十字架結構。所謂一橫,即“旅行‘機+酒’、電影票、門票、娛樂、親子、外賣”等吃喝玩樂一條龍服務;所謂一縱,即把吃好這個領域做深做透,從外賣到到店到餐飲SAAS系統再到食品供應鏈打造,這是一個無比龐大的市場。

這一橫,是聚勢;這一縱,是進化。

通觀中美兩國的科技互聯網企業,美團都是獨一無二的存在。在美國,旅行、出行、外賣、娛樂、團購等等都是分屬於不同的創業公司;在中國,美團之前也是如此,攜程曾經幾乎壟斷了旅行市場、而滴滴在合並了快的和優步中國之後也是獨佔市場。

美團,從團購起家,然後慢慢外延至其他業務,在這個過程中,乾掉了不知道多少競爭對手,憑借的正是這種勢能,高頻打低頻,把流量聚合在一起,產生一種神奇的效應。

在流量如此之貴的時代,美團在一個APP內實現了流量轉化。邏輯很簡單,舉例而言,通過美團APP訂了飯店,飯後再通過美團訂張電影票這是很順理成章的事情。這也是美團開始進入出行業務的邏輯,難怪滴滴很緊張。

中國有句俗話,孩子多了好打架。話糙理不糙。

把勢能聚合到一起,產生1+1>2的效果。生活服務,本就應該在一個APP中完美解決,就像即時通訊只需要一個微信就夠了一樣,網購基本一個淘寶也就滿足了絕大多數人的絕大部分需求,所以,美團不會碰實物電商,它把生活服務做深做透,就足夠支撐一家千億美金市值的公司了。

在美團的成長過程中,一路上都不缺競爭對手,為什麽最後活下來的是美團而不是窩窩團、拉手、糯米,不是去哪兒、藝龍,不是大眾點評們?

回答這個問題,有點事後諸葛,但也是事實。當所有人都燒錢引流的時候,美團關注的是如何為用戶創造價值;當其他公司死守PC互聯網的時候,美團率先擁抱移動互聯網;當其他公司覺得可以小成套現的時候,美團選擇了更大未來……

這幾天,隨著美團的上市,分析文章也是鋪天蓋地,把美團的成功描繪的理所當然,他們沒有看到美團的九死一生。王興的每一次抉擇,都是在放棄某些機會,而選擇了一條更難走且更長的坎坷路。

在上市的時候,王興做了一個極短的發言,感謝了用戶、客戶、投資人,最後不忘特別感謝了喬布斯,因為他的iPhone改變了一個時代,沒有移動互聯網就沒有今天的美團。

可以這麽說,今天的科技互聯網公司,基本上都是得益於喬布斯開創的移動互聯網時代,但是,大部分人已經見怪不怪了,認為這一切都是理所當然,王興的清醒和初心,正是反映了美團這家公司的核心價值觀。

另一個層面,這也反映了王興對於大趨勢的判斷是神準的。要知道,在2012年的時候,就選擇放棄PC,全面擁抱移動互聯網,這在當時看來無異於自殺。就連阿里巴巴都是在2015年逍遙子上台之後才all in移動互聯網的。

如果說,從團購到電影票到酒旅到到店到外賣等一系列橫向擴張,算是美團的聚勢,那麽把外賣打透則體現除了美團的進化能力。

也正是在美團大舉進入外賣領域的時候,更大的巨頭也盯上了這門生意,包括百度外賣,阿里巴巴也一直在密切注視,後來在新零售的帶動下,也是不惜血本收購餓了麽。

巨頭可以用資本收割控制版圖,創業者則需要通過業務實力的不斷進化來對抗這種被收編雪藏的風險。

只看一例,同是外賣市場,美團是如何對抗更有流量更有錢的百度外賣,以及創業更早的餓了麽?

外賣業務看起來好像就是餐飲快遞而已,實則不然。最前端可以算是O2O,也可以看做是新零售;第二層則是到店、支付以及內容行銷;第三層,則深了很多,包括餐飲店管理的一切資訊服務,收銀、管理SAAS系統等;而再進一步的第四層,則是要深入到廚房內部或者說外部,從食材如何進入廚房開始,這就涉及到了食物供應鏈系統的打造。

做外賣,能夠做到第三層已經實屬不易,至於第四層,也只有王興這種性格才願意扎進去做吧。這或許也正解釋了,美團的進化能力所帶來的戰鬥力,它總能跑在行業的最前端,做最難做的事情,最深刻的變革,從而形成了對整個行業的改造能力和掌控能力。

從王興過往的採訪和內部信中不難發現,他總愛思考這樣的問題:生意的本質是什麽,商業的核心邏輯是什麽,如何才能為用戶創造真正的價值……這或許正是美團能成的核心所在。

上市後,王興發了一封內部信《更大責任,更多耐心》,提到兩點:1.上市意味著成為一家公眾公司,意味著更大責任。作為平台型互聯網企業,外賣不能僅僅用法律、義務這樣的底線來要求自己,而是需要更加自覺、更加主動的承擔社會責任,創造社會價值,構建一家社會企業。2.上市後需要更多耐心。外賣經常說,要“長期有耐心”,對未來越有信心,對現在越有耐心。上市並不意味著耐心的結束,而是真正考驗耐心的開始。

沒錯,王興說的都是大實話。擔當起更大的責任,才能更多地聚集勢能;而耐心,正是一股進化的力量,無論公司還是行業,都需要更多遠見和耐心。

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