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為什麽別人的餐廳能招到人,你卻連個蒼蠅都招不來?

餐廳生意好卻沒人手,招聘啟事貼出去半個月了,一個人都沒招到。而且有的招聘廣告發出去,一不小心還招了賊。餐廳怎麽才能招到合適的員工,並且留住他們呢?

紅餐君認為,餐飲行業用工缺口大,餐飲企業要想招到人,擴展招聘渠道、完善薪酬福利制度和制定專業的招聘流程必不可少。

那麽,餐廳發布了招聘啟事,到底要怎麽才能吸引人來面試?人來了,怎麽才能找到合適自己的員工?

明確你想要什麽樣的員工

很多餐飲老闆知道自己缺人,但是自己想要的是怎樣的人卻沒有清晰的想法,結果招聘到的人不是自己滿意的。所以,在招聘之前,餐飲老闆要想清楚,自己到底想要什麽樣的員工。

你想要招什麽樣的人,首先自己要明確,服務生、領班、店長、合夥人,到底應該具備什麽能力。

準備一張合適的招聘海報

無論大小餐企,門市招聘是最常見也最有效的方式之一。這就意味著招聘海報特別重要。

就像餐廳需要用菜單來吸引顧客一樣,招聘海報本身就是一次對於求職者的吸引和初選,一份有吸引力的招聘海報相當於給餐企加碼。

盡可能地擴展你的招聘渠道

當把招聘啟事寫好、招聘海報做好後,餐廳要想招到人,就需要進行最大範圍的分發傳播。餐飲行業目前的招聘渠道主要有:門市招聘(店招)、熟人介紹、人才市場、專業技校以及網絡招聘等。

除了這些傳統招聘渠道外,還可以借助當下的一些社交方式進行招聘,比如各類生活平台,店門口的展架,專業招聘的公眾號、App,還有你的朋友圈好友等。

餐飲員工的面試流程

招聘啟事發布出去後,一方面餐飲老闆可以考慮主動出擊,通過線上簡歷或者線下招工邀請面試者來面試;另一方面則是要在門市做好迎接應聘者面試的準備。

注意,餐飲行業目前大多都是在門市招聘,如服務生等基礎崗位都是直接帶著簡歷或者填寫資料面試的,面試流程可以適當靈活處理。

面試的提問技巧

很多餐飲企業在招聘面試時都沒有專業的HR來面試,都是店長直接面試的,這樣面試的問題都比較傾向於實操性的問題。而一些大型的餐企都是由公司統一招聘面試,但是由於缺乏一線經驗,問的問題又會過於流程化。可以結合二者的特點來提問,分為常規問題和技能實操問題。

員工面試的注意事項

另外,在面試的時候需要說明招募的崗位和崗位要求,要簡單闡述你對你想招募的這個人的價值觀要求和公司發展規劃。

如果應聘者符合要求則應該將薪酬、福利、出勤時間、崗位規劃、到崗時間、銀行卡、學歷證、身份證、健康證、離職證明等要求,試用期時間和薪酬等細節問題詳細說清楚。

小結

餐飲行業未來的用工缺口必定會越來越大,餐飲企業如何能招到合適的人,並且能留住人,這個並不單單是提高招聘技巧就行了,更多的是需要餐飲行業完善薪酬福利制度,為員工提供更好的晉升空間以及社會給予他們更多的尊重。

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