中國電影評分網站終極理想規劃

作者 / 圈圈丸來源|電影情報處(ID:dianyingqingbaochu)

隨著互聯網與影視市場兩方面的高速發展，由它們倆孕育而生的一項新平台——「評分網站」，已成為影迷生活的一部分。它不僅是互聯網影迷的常駐地，讓大家分享和發表對仔細喜歡電影的打分和見解；也是影迷們的“情報站”，對於自己尚未觀看電影的的質量，可以通過評分網站其它用戶的打分情況來選擇是否觀看，有效“避雷”。

毫不誇張的說「評分網站」是屬於互聯網一代的“禮物”。在過去，影迷了解未知電影只能通過媒體渠道，這無疑會造成被電影情報的不夠「客觀」。因為沒有足夠的信息統計，隻憑媒體方的一面之詞判斷電影的好壞，影迷會有一種被牽著鼻子走的感覺，自己想看的世界的大小都是別人給的。

但是「評分網站」的出現解決了這個問題，它大量的匯總普通影迷對於電影的評價，用最客觀的數據來說明某部電影對於觀眾的吸引程度，而這龐大的統計也正是傳統媒體無法做到的。所以不知不覺中，評分網站已經成為了用戶對一部片子好壞的印象的第一標準：“XX值不值得看？等等讓我查一下它的分數，挺高的，走起。”這樣的對話已經在我們如今的生活裡屢見不鮮。

另一方面評分網站還對媒體形成了“反噬”，以前的媒體都會自己給電影一個評價，如今它們都會直接使用評分網站的數據來支撐自己的觀點。

不過就好像物極必反一樣，評分網站自身的繁榮，也給自身帶來了同樣多的問題。

首先是大批水軍刷分的現象屢禁不止，一直讓各大評分網站十分頭疼。水軍的滋生讓評分網站的分數變得不再可靠，流失用戶的同時影迷也失去了最好的“參照物”。

其次是用戶群沒有分類，讓用戶無法找到自己合適的圈子。例如非科幻迷給一部科幻電影打低分並評論看不懂，對於科幻用戶來說此類信息都應該規避掉才能提高用戶體驗，找到自己喜歡的電影。

總之，各大評分網站都有自己的問題待以解決，這不免讓我們暢想，一個“完美的評分網站”到底應該是什麽樣的？

如何建立信息倉庫？

完整齊全的電影信息是一個評分網站的基石。除了用戶評分、電影種類、故事簡介、卡司主演這些基本信息，影片獲得過的獎項與提名，以及影片票房成績，這些都應該一目了然。

電影人的信息也需要完善，大部分評分網站都只有演員和導演的履歷介紹。但是核心影迷同樣關心製片、編劇、攝影、剪輯、美術等等，他們過去參加過的項目和獲獎情況，類似的信息也是判斷電影好壞不可或缺的一環。

目前信息量最高的評分網站無疑是IMDb，甚至連電影相關熱點新聞都會放出

同時，現在有越來越多的用戶會查看多個評分網站的打分信息。而一個信息客觀、全面的評分網站也應該同時給出其它熱門網站對於一部電影的評分，幫助用戶節省時間，提高使用體驗。

客觀最大化：

怎麽劃分不同人群的評分？

絕大部分評分網站的分數都是所有打分用戶的平均分，這樣的一刀切結果其實不夠全面。十幾二十歲的影迷和四五十歲的影迷對於某些電影的態度會有本質區別，甚至連男女都會對同一部電影做出不同的衡量。因此將用戶人群歸類，根據人口學把打分人群細化是絕對必要的。

我們希望評分網站不止給出平均分和不同分數的評分數量，同時應該匯總不同性別，不同年齡段的人給出的平均分。或者作出中國特色的80後、90後、00後的區分，影迷可以根據自己的情況選擇和自己相近的觀眾群體喜愛的影視來補片，而不是只看總體平均分，也能更方便用戶找到自己的觀影群體。

如漫威的《黑豹》在大部分網站都只有7分左右的及格線水準，但是我們看IMDb給出的人群分類統計能明顯看到這部電影深受未成年人和女性的喜愛，他們都打出了高出平均分的分數。這個數據的方便程度遠超大部分人想象，它不僅能夠方便不同的影迷參考影片質量，同時也能幫助影迷安利合適的作品給合適的人，有效控制了「將自己喜歡的作品推薦給了不合適的人」的情況。

名人效應最大化：

如何設置專家評分？

網站的主要人群無疑是影迷，但也有許多“大V”想要在評分網站上顯示自己「專家」的身份。我們理想中的評分網站，會對媒體評論員和電影人做出專門的區分，給出影迷打分和專業人士打分兩個選擇讓用戶參考。

媒體人和電影人都是要進行實名認證，而為了保證這些“大V”的打分客觀，會對他們增加應有的限制，如電影人不能給和自己利益相關的影視打分，或者即使打分也不統計在平均分裡；媒體人打出超高分或者超低分都必須撰寫相應的評論。

同時因為“大V”數量肯定遠不及影迷，因此會出現有些冷門電影只有一兩個“大V”打分的情況。這樣的分數因為基數太小，其實也不夠客觀，所以專業人士的打分要在有一定基數後才給出，如10個、20個。

針對“大V”群體，網站還要進行進一步分類，不能說有認證就享受同樣的權力。注冊時間更長、點評作品足夠多，最重要的是其觀點被網站其他影迷認同數極高（點讚或轉發），這樣的「意見領袖」肯定會享有網站給出的最佳待遇，比如在電影的頁面置頂他的打分與評論。這樣便可以讓影迷吃到自己信任的人的安利。

怎樣做到防止水軍又照顧新用戶？

有許多評分網站為了防止水軍泛濫，都設置了打分門檻，比如新用戶不能打分，新上映的電影必須是購票觀看過的才能打分，通過以上手段來限制刷分的現象。

這樣做沒有錯，但是對新用戶卻十分不公平。我們認為在此基礎上最合理的改良就是增加實名認證。即是說新用戶如果將账號實名認證，便可以免去打分門檻。這樣增加選擇性可以讓新用戶注冊後第一時間享受網站的功能，同時也會杜絕水軍。當然對於注重隱私的用戶也可以選擇不予認證，等待自己的“账號升級”。

總之，盡量給出用戶多的選擇，而不是一味的“一棒打死”。

如何規避“熱點新聞”對分數的影響？

今年3月8日，漫威第一部超級女英雄獨立電影《驚奇隊長》上映。而正因為涉及女性，影片在當時引起了一個不小的話題——便是給《驚奇隊長》打低分的都是直男癌。這場男女影迷之間的“撕逼”造成了評分網站的極端化，一時間女性影迷瘋狂刷高分，而男性影迷為了“平衡”也大量給出低分。這讓影片最初的平均分顯得非常不客觀，還沒看片的影迷不知道該相信哪一方。

不止是熱門電影上映之初，當有「熱點新聞」時同樣也會引發兩極的打分熱。如去年金鷹節期間迪麗熱巴和楊紫的粉絲互相給對方作品刷地方，也是讓各大評分網站炸了鍋。

這樣的「熱門事件」總是會給影視的評分帶來不穩定與不客觀，為了規避這個情況，評分網站應該做出影視作品的打分曲線圖，顯示出話題期間的分數以及話題冷卻後的分數的起伏，並且讓用戶可以選擇某個時間段（如進入穩定期後）的平均分來參考。合理地幫助補片的用戶提前判斷影片好壞，而不受外部新聞的影響。

如果有效規避“冷門神作、爛作”的坑？

許多評分網站的“極端作品”都很缺人氣，如「爛番茄滿新鮮度電影」裡面有太多大眾沒聽說過的冷門作品，也有許多無人問津的B級片會被打出極低分。

類似《九三年夏天》這種只有幾百人打分的冷門神作十分多

這些片子都是因為打分人數過少，才會產生這樣極端的高分或低分，而人數少其實並不符合統計學，對於這種影片則不應該顯示觀眾分數。

而“大V”對於這類影片的打分此刻就顯得相當重要了，因為是專業人士所以對於冷門作品需要有自己獨到的見解，所以對於這類“冷門神作或爛作”應該隻給出專業人士分數讓影迷參考。讓大V承擔“冷門”帶來的風險（名人的代價）。

怎樣做到片方利益與客觀數據的兼得？

如果要選擇一個最“害怕”評分網站的人，無疑是電影片方。

電影質量如何，其實片方在上映前自己心裡都有數。尤其是那些電影質量本就不佳的新片，在點映後片方更會擔心評分網站的低分會影響後續正式上映的票房。這個時候他們都會和評分網站做出交易，要求評分網站在點映期間關閉打分，防止低分影響口碑，而是在上映後或者上映前一天才開放評分。許多評分網站礙於人際關係或者利益，也會答應這些要求。

但一個影迷心中理想的評分網站，當然不能“為五鬥米折腰”啦。照顧片方和電影市場沒有錯，但是關閉打分系統確實有損公正性。可以參考爛番茄的「Certified Fresh規則」，將新片的分數顯示進行人數上的要求：區分出專業人士的打分，點映場觀眾的打分，以及首映後觀眾的打分。也可以參考IMDb的「頭1000人平均分」系統，讓影迷看到第一批觀影的人和後來的人的打分區別。

這樣就能既保證片方利益，也保證了網站的客觀，最重要的是沒有丟失用戶體驗。

Certified Fresh規定分數要在專業人士、點映觀眾、正式上映觀眾都打分後才顯示分數

如何做出「中國特色」？

如果說到評分網站的中國特色，許多影迷都會想起《建國》、《建黨》、《建軍》不能打分的往事。而一個理想的評分網站，自然不能讓「中國特色」變成一個笑話。

絕大部分國內的評分網站都是參考國外網站並進行改良，但並沒有針對中國用戶做出優化，於是乎讓中國用戶在評分網站感受到歸屬感就顯得十分重要，可以說「歸屬感」便是中國特色的方向。

針對中國廣大的地域和人口，完全可以做不同地域的統計。因為同一部電影在不同的省市或者南北，都會有「審美差異」。如《讓子彈飛》當年有專門推出川話版，而這個版本在雲貴川地區也更受歡迎，評價更高。

通過地域，進一步還可以做出同一部電影的不同語種的分數統計，典型的代表便是「周星馳電影」。

一直以來非粵語區的影迷都認為石班瑜配音的國語版對周星馳的喜劇起到了極大的加分作用，而粵語區的觀眾則堅定粵語版才更好，因為電影裡的越獄梗實在太多。把不同語種的版本分開統計一次，可以有效地防止地域歧視帶來的網絡謾罵。

類似「地域」和「方言」這樣的增加影迷歸屬感的統計思路，都可以成為中國特色評分網站的的建設思路，我們也期待未來評分網站的建設者能有更多新奇、有趣又實用的分類統計。

電視節目套路類似，

核心思想「用戶體驗」

不只是電影，包括電視劇、綜藝甚至娛樂晚會都可以根據上文的思路來建設一套更加客觀、全面的評分系統。而不比國產電影，國產電視劇和綜藝也更容易獲得觀眾青睞，得到高分。

國產綜藝近幾年分數普遍高，容易出爆款

網站建設不是一朝一夕，有諸如穩定用戶基數、片方人情限制等複雜的考量在裡面，也正因如此我們到現在都沒有遇到一個讓所有影迷絕對滿意的影視評分網站。

如文中所設想的這樣一款終極理想評分網站，也只能期許在未來能慢慢實現吧。但我們相信影迷分享自己觀點與喜愛作品的大環境會越來越好。

現在中國電影市場很大，觀影人數很多，極大地帶動了互聯網產業。而互聯網產業也應該抓住這個機會把用戶體驗做到最好，才對得起這個時代。

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