1月11日，物美和多點董事長張文中在2019多點合作夥伴大會上發表演講稱，自己的分布式電商已經取得成功。其創立的多點在2018年單量達到2.2億，GMV為180億元。
多點成立於2015年4月，為本地大型商超提供技術賦能，幫其實現用戶、供應鏈、運營等多方面的數字化改造。截至2018年12月，已與新百、中百、人人樂等四十多個連鎖零售企業合作，覆蓋近一萬家線下門市和過百城市。
“由於歷史原因，我直到2014年才有時間精力思考物美面臨的挑戰，當時江湖已定。”張文中說，當時傳統零售商有三大類，要麽跟政府抱怨電商的打壓，要麽假裝跟自己沒關係，要麽研究中央電商模式，但是中央電商模式燒錢，且和門市割裂，“像貼了一張皮”，跟真正的中央電商相比也沒有優勢。
基於以上觀察，結合自己求學期間對分布式系統的研究，2015年張文中成立了他稱為“分布式電商”的多點，基於物理商場實現線上線下的一體化和商業的數字化。
張文中認為，零售商的核心能力就在於線上線下一體化，不能讓位於其他企業。例如，一體化零售商在與市場上的到家類企業合作時，後者負責最後一公里的履約，零售商不參與揀貨和配送，喪失了核心能力。他分享了物美的經歷，多點送貨員隻負責所負責門市三公里範圍的配送，活動範圍小，和用戶關係越來越熟悉，進入小區的障礙變少了，成為“多點+物美”的業務代表，未來有很大想象空間。
“今天可以說，分布式電商的實驗是成功的。”張文中總結道。
談到2018年的零售環境，他指出很多企業探索不順利，“現在一波一波開新店，很多人倒閉了，北京很明顯，自以為是新的代表，實際上走不了多遠；有的嘗試新零售的企業也在調整自己的戰略。”
“技術快速發展，如何不被技術拋棄，如何不被技術迷惑，要全面思考系統，解決創新落地。”張文中稱。（文 | 李漠 編| 陳芳）
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