交通運輸部：爭取春節前完成ETC新收費系統所有問題整改

ETC新收費系統不穩定問題何時解決？1月17日，在交通運輸部例行新聞發布會上，交通運輸部公路局局長吳德金回應稱，目前，新收費系統運行基本穩定，近期貨通運輸部已經部署各地開展清零行動，對系統運行進行再排查梳理，爭取在春節前全面完成所有問題的整改，推動系統運行逐步全面向好，切實服務公眾出行。

發布會現場

吳德金介紹，新的收費系統自2020年1月1日零時切換以來運行總體穩定。但新系統開通的初期，特別是1日、2日存在少數省份或者部分收費站系統運行不穩定的情況，也出現了進出口車道收費的速度慢，CPC卡識別慢、CPC卡不識別，費用計算異常等情況，對用戶出行造成不便。

對此，交通運輸部成立了技術保障小組，組織技術骨乾團隊對基礎薄弱和運行不穩定的省份，開展指導和幫扶。從升級出入口，車道的軟體，優化收費計算的模塊，提高ETC門架系統的識別率等方面，不斷優化系統，提升運行效率和收費的準確性。

據不完全統計，各地排查並解決了出入口車道的問題，升級車道系統軟體200余次，升級和優化費率計算模塊800余次，調優客戶服務的App和短信小程序30余次，為客戶及時準確地推送消費信息。

吳德金稱，經過各方面的共同努力，目前，新收費系統運行基本穩定，公眾出行體驗不斷提升。近期已經部署各地開展清零行動，對系統運行進行再排查梳理，爭取在春節前全面完成所有問題的整改，推動系統運行逐步全面向好，切實服務公眾出行。

南都記者 吳單 發自北京