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轉捩點:拚多多超越京東又難以跨越京東

目標近在咫尺,可望不可及,這樣的感受京東和劉強東經歷過,黃崢和拚多多也體驗過。

隨著京東、拚多多2018年財報信息的一一披露,所有數據最終濃縮成一句感慨——拚多多超越京東又難以跨越京東。

2017年6月最後一周,京東市值逼近百度市值,兩家公司最小距離是8億美元,超越百度,意味著京東成為僅次於騰訊、阿里的互聯網公司,BAT格局的一去不複返,有里程碑式的意義。遺憾的是,京東未能超越百度,在此後的日子裡,兩者差距更不斷拉大——從2017年Q2開始,天貓以大過京東GMV的前提下,GMV增速也超過了京東,阿里的新零售不斷進擊,騰訊也按捺不住,推出智慧零售,繞開京東,對抗阿里,與此同時,同為騰訊陣營的拚多多,通過社交電商風生水起。

2018年屬於黃崢,失意者是劉強東,這一年拚多多IPO,劉強東遭遇了明尼蘇達大學性侵疑案。京東在2018年,跌入谷底,這個時候資本市場對拚多多給予厚望,認定,撐起騰訊系電商大梁,挑戰阿里的將是黃崢和他的拚多多。

2019年1月24日,拚多多股價大漲,市值達318.38億美元,與此同時,京東市值319.74億美元,兩者差距僅有1.36億美元,那一天,不少人熬夜看完美國股市大盤,等待拚多多跨越京東的一刻。

萬科前董事長王石評價褚時健先生時,引用巴頓將軍名言說,“衡量一個人成功的標誌,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到低谷的反彈力”。京東與劉強東是有反彈力的,2018年第四季度,京東運營數據給躊躇滿志的拚多多和黃崢上了一堂課。

京東公布2018年Q4財報是在2019年2月28日,拚多多的2018年Q4財報是在3月13日公布的,兩者數據交叉參照對比,就是我們想說的——某些數據層面拚多多的確超越京東,但運營細節上它與京東存在差距,無法跨越京東。

拚多多超越京東,是在用戶基礎上。2018年拚多多年度活躍用戶4.185億,與此同時,京東年度活躍用戶為3.053億。年度活躍買家,拚多多是在2018年Q2超越京東的,這個季度拚多多年度活躍買家為3.435億,京東則為3.14億,2018年第三季度,京東受劉強東個人事件影響,活躍用戶環比下滑了逾800萬人,與此同時,拚多多活躍買家數增加了4200萬。

2018年第四季度,電商的核心是“雙11”、“雙12”,這個季度拚多多MAU達2.726億,較Q3的2.317億增長了4090萬。無論是年度活躍買家,抑或是月活躍買家,拚多多在2018年實現了它對京東的“雙殺”。

農村出來的劉強東做了更適合城市人群的京東,城市出來的黃崢做了更適宜農村人群的拚多多。京東與拚多多的用戶之爭,更像是“相遇問題”,京東在一線城市往下打,拚多多從五環外向三環進軍。過去幾年裡,劉強東一直在塑造草根創業英雄的形象,他想要爭取的恰好是拚多多的那批用戶群。

拚多多在活躍買家指標上“雙殺”京東,也在品牌建設和拉新花費不菲。2018年第一季度拚多多市場行銷費為12.17億,第二季度為29.71億,第三季度為32.30億,2018年最後一個季度,是60.24億。

2018年拚多多行銷和市場費用合計134.42億,這項費用在2016年、2017年分別是1.69億、13.45億。

2018年第四季度拚多多營收56.539億元,市場開支是60.24億元,2018年全年營收131.2億元,全年市場費用是134.42億元——僅行銷和市場投入一項運營支出就吃掉了拚多多所有收入,此外拚多多還有管理行政開支、研發開支。

2018年京東市場行銷費用為192.38億,2017年市場費用為149.18億,與此同時,京東2018年收入4620億、3623億。看似少年老成的黃崢,市場策略很是激進,看似不羈的劉強東,市場策略卻是穩打穩扎,戰戰兢兢。

巨額虧損,激進市場投入說明一點,拚多多的假想敵或競爭標的,應該不是京東,黃崢真正想超越的是阿里。2019年2月,拚多多以每股25美元的價格,再融資11.8億美元,截止2018年12月底,账面現金20億美元,我們以2018年第四季度運營虧損來算(2.8*4),拚多多現有現金可以維持三年。

2017年淘寶年度活躍買家數為5.15億,拚多多為2.44億,2018年淘寶年度活躍消費者6.36億,拚多多2018年活躍買家數為4.185億。拚多多數據距離淘寶越來越近,但數據背後,拚多多拉新用戶成本越來越高,並且是高於淘寶天貓的。

2018年第四季度拚多多投入60.24億的行銷費用,本季度行銷費用/季度新增MAU為143元,上季度這一數值為83元,行銷費用/季度新增買家為177元,上季度這一數值為73元,也就是說,2018年第四季度拚多多每個新增買家月活或新增買家,平均要花143元、177元,這兩個數值阿里分別是93元、87元。拚多多的拉新效率在2018年第四季度是低於阿里的,拚多多增長就用戶層面,轉捩點已經出現。

與此同時,2018年Q1,淘寶新增用戶3700萬用戶,第二季度再增長2000萬,第三季度,又新增2500萬,到了第四季度,淘寶新增用戶數為3300萬,連續7個季度新增用戶超2000萬——從數據來看,拚多多侵蝕淘寶用戶變得越來越難,但淘寶卻在快節奏地侵蝕拚多多。

拚多多追趕京東的過程,被視為騰訊系電商盟主之爭,黃崢與劉強東的競爭,得益的卻是淘寶。

2018年拚多多GMV4720億,同比增長了234%,年度GMV/買家為1127元,京東的GMV為1.7兆,同比增長約為30%,年度GMV/買家為5568元。阿里2018財年(2017年4月1日-2018年3月31日)GMV為4.82兆,年度GMV/買家為8731元。

拚多多年度GMV達京東的28%,2018年第四季度GMV2050億,同比增速163%,季度GMV達京東的40%,拚多多究竟能否在GMV上追上或趕超京東,卻是未知數——一方面拚多多GMV增速在下降,但依舊高於京東,另一方面,它的用戶增長在放緩,拉新效率在降低。

我們都是時間的敵人,又都是時間的朋友。時間讓京東在拚多多面前顯得老氣橫秋,時間也讓京東在拚多多面前有了不急且徐的從容——京東可能沒有拚多多那麽性感,但從2015年開始運營的拚多多也的的確確“還只是個三歲的孩子”。

2019年1月20日,拚多多網頁出現漏洞,“無門檻100元券”存在bug,羊毛黨湧入,拚多多損失慘重;2019年3月7日,拚多多商家服務公眾號發布消息稱,100%使用拚多多電子面單的訂單,可免除虛假發貨的流量處罰…這條信息很快引來關注與質疑,也很快刪除。

種種跡象表明,2019年將是拚多多殘酷的大考之年,也將是它的“轉捩點”。

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