軟與硬沒有絕對的界限，差不多所有的事情都有軟硬兩面。同時，話與事更不能割裂，不管在哪裡，跟誰打交道，說話辦事都是必備的技能，缺一不可。
說話有和顏悅色，做事雷厲風行，兩不耽誤。
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不說硬話
說話要留後路，不要把話說太絕對，硬話，也就是“過頭話”。
俗話說：有理不在聲高，有理走遍天下。處理矛盾糾紛時，不要盛氣凌人，不要得理不饒人；就事論事，不要人身攻擊，不說傷害人的話。
硬話可以軟說，拒絕別人也要給對方一個台階下，留有回旋的余地，不能一句話噎死一個人。
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不做軟事
不做違背良心、為人不齒的事，面對大是大非，勇於任事，敢於擔當；對於小事瑣事，高風亮節，大智若愚。
做事有手腕而光明磊落，不在人背後搞小動作，用“陽謀”，而不用“陰謀”。
不做軟事，是保持做人的底線和紅線。
二、絕不惹事，也不怕事
人活著就要做事。做事其實就是做人，一個人的為人，就是在與人處事中體現出來的。
無事生事，無事生非，早晚會出事。
怕事躲事，畏首畏尾，一生沒出息。
無所事事，無所作為，虛度了光陰。
謀事乾事，勤勉做事，終能成大事。
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沒事不惹事
古人說：“天作孽，猶可恕；自作孽，不可活。”從古到今，惹是生非的人都沒有好下場。種下的因，遲早會長出相應的果。出來混，遲早是要還的！
不惹事，是“己所不欲，勿施於人”，不去幹擾、阻礙、傷害別人，實際上就是積德積福。
不惹事，是“與人方便，與己方便”，既是自珍自重，又是尊重他人，最終受益的還是自己。
不惹事就沒有事。心中無事一床寬，無事小神仙，無事是古人夢寐以求的境界。
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有事不怕事
樹欲靜而風不止。就算不惹事，人的一生難免會遇到各種各樣的事，有事就不要怕事，怕也沒用，一直忍讓，不會讓人感恩戴德，反而會助長別人的錯誤行為。
在好人面前，善良和謙讓，是溝通友誼的坐標和橋梁；在惡人眼裡，俯首和低眉，就成了遷就和縱容，他會順著你的怯懦爬到你的頭頂，居高臨下、頤指氣使。
世界之所以成為世界，就是因為它本就不是一團和氣、整齊劃一，有好人，必然有壞人。
人心是怎麽涼下來的？你真誠的一笑，他背後捅你一刀；你真心的隨和，卻被當作一隻任意揉捏的軟柿子。在人性的鏈條上，惡本就一直存在。
對惡人越是畏懼，越會受到更多的傷害。給壞人讓路，就是給自己添堵。
人的一生世總會遇到這樣或那樣的事情，有好事也有壞事。不管如何，只要能夠做到沒事不惹事，有事不怕事，那麽就算出現任何事情，也難不倒我們。
三、吃苦中苦，做人上人
這句話一直遭到大家的誤解。
做人上人，意思並不是要出人頭地，地位權勢超過別人，它的真正含義是“從高處立身”，指做人比別人超越高遠，覺悟、道德在眾人之上。
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吃苦中苦
俗話說：生活有五味，酸甜苦辣鹹。苦是生命中所不能避免的一味。人生就是一個痛苦和磨難的過程，在這個過程中我們苦盡甘來。
古人說：“少不勤苦，老必艱辛；少能服勞，老必安逸。”
人在小的時候所受的苦，往往能激發出後來的鬥志和毅力。所以有人說，努力的人生是苦半輩子，不努力的人生是苦一輩子。
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做人上人
清代楊欲仁說：“士品宜從高處立。”意思是從高處著眼，高起點高標準地培養自己的高尚品格。
人如果只是低頭看地，他的視野就只是眼前的幾十步遠；如果抬頭看天，他的視野將是大半個蒼穹，所以，古人說的“高處立身”，是一種格局。
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