牛文文：教育創業者要牢記，社會公眾價值大於用戶價值

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】4月28日報導

4月26日，由創業黑馬主辦、全面戰略合作夥伴匯桔網支持的“2019教育未來產業峰會·暨黑馬教育產業大課”在京舉行，創業黑馬董事長、黑馬學院院長牛文文出席活動，並以《教育產業如何重做》為主題發表了演講。

牛文文在演講中表示，大數據、人工智能等技術和基礎設施的發展，為教育產業的升級提供了一個很好的基礎。教育是有限用戶，講究精準、匹配，算法、算力等技術對此至關重要。

此外，牛文文還提到，教育領域創業者在創業時一定不要忘記“社會公眾價值大於用戶價值”。

以下為其演講節選：

1、 教育產業是廣闊的科技創新應用場景

隨著產業互聯網的到來，全中國所有的產業都有了創新升級的機會，全中國所有的產業都可以重做一遍。

在前幾年的消費互聯網時代，很多人不看產業，只看是否有投資、是否有風口，於是大規模地燒流量、燒用戶。很長一段時間裡，教育產業也有這種趨勢，很多教育APP燒了很多錢，最終效果卻並不好，這說明教育產業不是流量經濟，而是以用戶為導向的市場。教育領域創業者不用換產業，堅守教育產業就地升級即可。

為什麽呢？因為所有產業都有一個最重要的基礎——科技基礎。近四五年來，中國技術快速發展，這是很多產業能得到爆炸式增長的前提。可能我們身處其中沒有太強烈的感受，但只要你離開中國去歐洲、日本等國家看看，就能感受到。如今，大數據、人工智能等技術廣泛地應用到了教育領域，教育並非海量用戶，而是有限用戶，講究精準、匹配，算法、算力等技術對此至關重要。

另外，這幾年中國移動互聯網和在線支付等基礎設施的高度發展，讓我們跟客戶的移動互聯高效、高頻，付費一次性完成，其它國家並不具備這種條件。中國的中小創業者在創業初期期就能使用這些技術和基礎設施，我們要感謝這麽多年國家和巨頭企業的投入。

不過，這些基礎設施隻提供了一個升級的基礎，教育產業能否做好，還面臨著許多考驗。

2、 教育創業者需要更高的社會價值觀

我想特別強調一點，當教育產業進行產業互聯網升級時，千萬不要忘記“社會公眾價值大於用戶價值”。

前段時間，滴滴、紅黃藍、視覺中國都受到了輿論的譴責，這些事情告訴大家隻記住互聯網屬性，隻重視用戶，卻忘記產業屬性，忘記你是一個公眾企業，將會面臨很大的危機。一旦公眾情緒或者公眾輿論對一個產業產生了負面看法，在某一時刻發酵，創業者哪怕再重視用戶，也無法扭轉這種危機，而且這也會對行業帶來巨大的衝擊，甚至造成滅頂之災。

前段時間，K12領域遇到了一些問題，本質上是過去十年來K12培訓存在著一些社會爭議，比如瘋狂的補習班、家長的負擔、公立學校的憤怒、教育主管部門的擔心等。

所以，教育行業需要承擔社會責任，當你公司的規模發展到一定階段，你的一舉一動都代表著行業的未來。

3、 讓教育產業更美好

創業黑馬是一家帶有教育培訓性質的公司，2017年以國內創業服務第一股登陸創業板，至今已發展了11年的時間。我們是在職業教育裡做輔導、做培訓，跟大家是同行。

我們有媒體創業家、i黑馬，還做了一個垂直媒體火柴盒觀察，在教育垂直領域影響力很大。同時，我們還在不斷辦教育峰會、評教育獨角獸榜單、做教育產業社群，接下來還會辦教育產業實驗室和教育產業營。

這些年來，創業黑馬在企業家導師、投資人導師方面的積累非常雄厚。而且，至今為止，黑馬社群中有幾十家上市公司，比如尚德教育和51talk都在美國上市了，徐小平老師和俞敏洪老師也一直陪伴著我們創業黑馬。此外，我們和藍象資本開設了教育產業實驗室，和華圖教育聯合創始人於洪澤老師開設了教育產業實驗室，今天還會發布幾個教育產業實驗室。我們希望能夠與教育領域的上市公司、龍頭企業、投資機構一起探討行業未來，幫助大家做成長加速輔導。

希望大家有收獲，迎接教育的黃金時代，謝謝大家，歡迎大家！