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兒推網運營乾貨系列之:小兒推拿店如何打造成癮性銷售系統?

自國家發布一系列支持中醫藥事業發展的政策以來,小兒推拿行業一片火爆,小兒推拿店鋪更是如雨後春筍般迅速湧現,但大多陷入了「營業難」這樣的困境中。

行銷活動無非是達到兩個目的,一是增加客戶數量,二是增加消費頻次。如果消費群體無法增加或增速緩慢,那麼讓消費者增加消費頻次,形成重複性消費,也可以實現營業額的持續增長,這就是成癮性消費系統,那麼小兒推拿店鋪如何實現呢?且聽兒推網小編為你細細道來。

一、 引流

一是藉助網路的力量,做店鋪資訊的推廣,做到全網留痕。可以將店鋪的資訊、服務資訊發布到流量較大的平台,如兒推網,儘可能讓更多的人看到你的店鋪資訊,才能進一步產生潛在客戶。

二是維護好客戶的微信群,可以在群裡定時講課,解答客戶的問題,從側面增加客戶的信任度,對於一些0經驗的寶媽來說,當孩子生病時,得到專業的指導會讓人感覺非常貼心。另外,時不時的發一些紅包也可以活躍群氣氛。

二、 留存

推拿技術是小兒推拿店能否留住顧客的核心,可以定期對店裡的小兒推拿師進行培訓,提高技術,而作為一名小兒推拿店主,也應該多參加培訓、兒推行業會議等,通過不斷地學習,努力提高自身的技能和運營水準。

給店裡引進和增加一些特色調理項目,也可以促進客戶的二次消費,留住顧客。如臍灸,成人罐療、兒童罐療、特色診斷(耳診等),都是不錯的選擇。

時,服務也至關重要,熱情的服務會讓家長們倍感溫馨。也可以在節假日的時候給進店的顧客一些「小恩小惠」,贈送一些小禮品,提高客戶體驗。

三、促銷

可以向客戶提供月卡、季卡、年卡等,或是制定滿五次減一次,滿二十次減兩次的規則,這樣家長就會形成一種,消費的越多,獲取的優惠越多這樣的心理。也可利用儲值卡的方式,採用充值500送100,1000送200 會員充值方式或是打折的方式,以促進客戶提前消費。

四、 傳播

朋友圈是一個宣傳利器,應該發些什麼呢?

店裡每天調理好的孩子,要發,家長們愛看,也願意轉發,可以帶來潛在的客戶,但要注意一點,控制好數量,提高品質。避免讓各位家長視覺疲勞,從而屏蔽。

優惠活動,要發,但要多多藉助客戶的朋友圈來宣傳,想讓客戶心甘情願的轉發嗎?

你需要一個神器——紅包盒子!

紅包盒子是一個藍牙設備終端,在小兒推拿店裡安裝、激活後即可關聯店鋪。客戶每天進店後可免費搖四次紅包,第四次需要分享商家設定好的鏈接,分享後即可將紅包提現,而且商家可以拿搖出紅包總額的20%提成,再也不用擔心客戶不願意轉發啦!

兒推網小編相信,形成了成癮性消費系統後,小兒推拿店鋪的營業額一定會有一個穩步的提升。如果想學習更多的小兒推拿店鋪運營乾貨,請移步9月28日由兒推網舉辦的小兒推拿萬裡行西安站暨西北首屆小兒推拿行業發展運營峰會,屆時將由兒推界數位大咖帶來精彩講座。


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