任正非：五年內消費者業務要打造出一支鐵軍

記者 | 於浩

3月29日，華為創始人、CEO任正非，常務副總裁郭平，副董事長徐直軍，常務董事余承東於消費者BG（business group）“軍團作戰”誓師大會上發表講話，對華為消費者BG（CBG）業務做出了總結與規劃。

任正非提出，2019年華為將授權CBG“軍團作戰”，在組織設計和薪酬分配的邊界內，放開來做實驗，從而促進內部自主改革，力求在五年時間內打造出一支鐵軍。他認為在當前形勢下，應堅持研發投入，保證質量和服務，抓好質量、供應、財經保障系統，從培養用戶習慣入手打造戰略地位，同時在架構上建設適應大發展的精乾組織，在內外合規的基礎上加強授權、監管。

他還指出，華為正處在戰略結構轉移時期，需要裁減一些普通的產品線，希望CBG能夠吸納更多的內部幹部、員工，避免其他部門過度裁員，也避免過度招聘新人。

最後任正非強調，CBG要堅持“技術和產品領先”的這一“鐵拳”。他在講話中提到，內部2023年銷售收入要達到1500億美元的目標，在這一條件下，他指出公司這五年將要投入1000億美元研發經費，從網絡架構的重構，實現網絡架構極簡、站點極簡、交易模式極簡、交付運維極簡，實現網絡極安全和隱私保護符合GDPR要求。從“鐵拳”、“法律”、“輿論”三方面推動公司前進。

郭平則對華為CBG的“軍團作戰”提出了兩點要求：首先他提出“兩個下一代”的目標，未來不僅要讓每個個體下一代手機使用華為，還要讓每個家庭下一代成為華為用戶，在用戶黏性方面將對標蘋果；其次他也鼓勵CBG團隊吸納更多人才，獲取更多發展機會。

徐直軍在講話中提到，為了牽引CBG完成818目標，“軍團作戰”方案中已經將獎金生成比例從26%提升到26.5%，運營資產成本率從12%降到了8%，同時還明確研發投資比例是6%，“花多了，我們沒意見，但是如果少於6%，剩下部分也不會算入你們獎金”，以此來刺激產品研發。

其次徐直軍也指出，目前華為智能終端業務的重點在於芯片與雲服務兩方面，通過芯片戰略構築每一個終端與競爭對手的差異化競爭力；通過雲服務與用戶產生銷售之後的聯接，並且通過聯接不斷改善體驗。

余承東則認為在當前形勢下，CBG要做到作風嚴謹，合規守法，對每個幹部和員工嚴格要求。其次他提出“高端品牌”與“榮耀”要平衡發展，在保證中低端產品覆蓋廣大人群的同時，不能犧牲用戶體驗和用戶滿意度。面對5G時代的到來，他重申未來5-10年華為的長期戰略是打造全場景智慧生活體驗，要加強創新能力，依靠技術領先為客戶創造價值，構築持續發展的長期競爭力。