每經編輯：王麗娜
金展珠寶廣場中某商家展示的黃金首飾
圖片來源：每經記者陳克遠攝
深圳作為中國珠寶、黃金業的核心基地，在中國珠寶業佔有極其重要的地位，而深圳水貝則是當前中國規模最大的黃金、珠寶飾品集散地。在這裡，一場有關黃金珠寶產業未來發展的變革悄然萌芽。
根據中國黃金協會的統計數據，2018年全國黃金實際消費量達1151.43噸，連續6年保持全球第一位，與2017年相比增長5.73%。但在如此龐大的黃金消費量下，公開數據顯示，黃金線上銷售額卻長期僅佔總體量的5%左右。
“對於網上消費來說，珠寶行業的大門現在還是關著的，多少珠寶企業想要上網嘗試，但沒有特別成功的案例，他們需要一個可以向外看的窗口。”深圳市貴金屬及珠寶玉石飾品企業標注聯盟主任曹陽如此向《每日經濟新聞》記者表示。
上千噸的黃金消費量、5%的線上消費佔比，可以說，黃金珠寶的線上發展空間廣闊。但另一方面，品牌塑造的缺失、低頻次的消費特點、商品品質的判斷難題等，均是阻礙黃金珠寶產業觸網的絆腳石。
正是在這種誘人市場機遇與傳統產業痛點的矛盾間，已有電商平台看到了機會。
珠寶業觸網求變
深圳市羅湖區水貝一路，這一水貝中軸核心區，佔地8.7萬平方米的金展珠寶廣場坐落於此。資料顯示，金展珠寶廣場是當前我國在營業、單體容量最大的專業珠寶商。據了解，廣場內有800家商戶，其中店內僅黃金存量超過1噸以上的商家，保守估計就有超過10家。
而也正如上述採購商所說，水貝作為黃金珠寶首飾的集散地，商品交易多以批發為主。
“我們這足金價是200多元，但要是去品牌專櫃賣可能就是380多元。”一位廣場內的商戶告訴記者，市場很多經銷商都從這裡進貨，但綜合物流成本、品牌價值，所以一般線下的珠寶首飾店價格都會更高。
傳統商業模式中所存在的較高渠道加價正是電商切入的機會，這在以往的諸多行業都是得以驗證的。但黃金珠寶產業想要成功觸網卻並沒有那麽容易。
金展傳媒總裁、京挑細選創始人許成溢表示，從成本來看，去除原材料、加工費、運輸費、明星代言行銷費等成本，黃金珠寶本身並沒有太多溢價空間，而能夠賣出高價格的奢侈珠寶，背後依靠的其實都是品牌或者設計故事，但對於傳統廠商來說，並不具備這方面的優勢。
“在既往發展中，水貝成為國內最大的黃金珠寶集散地，款式多、上新快是我們的優勢，但對於大多數廠商來說，對接的都是渠道商、品牌商、批發商，不知道如何與消費者打交道。”許成溢進一步表示。
正是在此背景下，金展珠寶廣場與京東聯合推出了“金展京挑細選”集約平台，幫助源頭商家塑造品牌，同時也是為消費者提供更多元化的珠寶選購服務。
據了解，早於2018年8月，京東就已與金展珠寶廣場簽訂了戰略協議，截至目前，京東“金展京挑細選官方旗艦店”已接入超過百家品牌商戶，涉及金、銀、鑽石、彩寶、翡翠玉石等眾多珠寶品類。
區塊鏈能破解網購信任危機嗎？
塑造品牌只是傳統珠寶業觸網的第一步，而緊隨其後的就是消費者對網購珠寶的信任問題。正如曹陽所說，“就算是有品牌背書、平台背書，消費者在網購珠寶時多少會問一句，這是真的嗎？”
有珠寶零售從業者也向《每日經濟新聞》記者表示，稀有性越高的商品價值就越高，珠寶具有高價值、裝飾性的雙重特點。而對於珠寶品質的鑒別，一方面需要相對專業的知識，另一方面有時更需要專業的監測設備，正因如此，網購珠寶如何解決信任問題是個考驗。
對此，京東方面表示，針對消費者在黃金珠寶網購過程中可能存在的品質擔憂問題，京東早在2018年10月，就聯合國內權威五大珠寶檢測機構成立了“京質聯盟”，截至目前，總計有8家專業檢測機構（國家珠寶玉石質量監督檢驗中心、國家金銀製品質量監督檢驗中心、國家首飾質量監督檢驗中心、中國地質大學珠寶檢測中心、北京中地大珠寶鑒定中心、廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心、廣東省金銀珠寶檢測中心、中質國檢（深圳）金銀珠寶質量檢測中心）加入到了“京質聯盟”當中，實現了與京東平台數據互通。
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“消費者下單後，珠寶商品會第一時間送到檢測機構鑒定監測、開具證明，就是說‘一物一證’，在檢測機構將鑒定數據上傳到系統後，商家才能發貨。”京東相關負責人告訴記者，此外，除了區塊鏈防偽追溯手段，平台還會通過神秘買家抽檢、自營珠寶入倉巡檢、商家倉庫飛行驗貨等方式進行質量監督。
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而在京東溯源檢查現場，記者看到上述檢測中心的工作人員會通過透射光源、紫外熒光燈照射等方式觀測珠寶的顏色分布特徵、礦物顆粒結構等來檢測珠寶品質。
柔性供應鏈是傳統工廠新挑戰
品牌塑造及品質保證是傳統珠寶業打通線上銷售渠道的基礎條件，但如何滿足消費者所需才是企業能否實現長遠發展的關鍵，而這對於水貝的多數傳統廠商來說是很大的難題。
曹陽在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，水貝作為珠寶產業的集散地，原來都是前店後廠的模式，面對的是全國的零售商，這是一個從B端到B端的過程，而對於網絡零售是C端生意，很多企業還不知道如何與用戶打交道。
“過去是企業來生產，企業生產什麽消費者買什麽；但現在是消費者想買什麽，企業生產什麽。”曹陽進一步指出，當前的珠寶市場要求廠商能夠進行柔性化生產，滿足消費者個性化的需求。但對於很多企業來說，基於傳統商業模式，不知道訂單從哪裡來、商品要賣到哪裡去，收集信息進行柔性化生產更是無從談起。而金展與京東合作的重要意義就在於，形成了線上商品的展示空間，並能夠系統分析用戶的喜愛偏好。
“金展京挑細選官方旗艦店從水貝出發到C端，並不是過去固定的供銷模式，而是京東買手基於京東平台大數據、潮流趨勢、水貝源頭商家批發數據反饋的三大因素，千里挑一選貨上架的。”對於與京東的合作，許成溢也表示，在水貝每一天有不計其數的新款從這裡研發、生產、銷售，一家櫃台就是幾千件商品，而金展又有上百家商戶，這裡不缺乏新品。但要把全部的商品在線上展示是不可能的，因此“京挑細選”的項目重點就是專注新款、打造爆款，通過及時準確地洞察珠寶消費需求，設計生產出更符合消費者喜好的珠寶產品。
對此，京東方面則表示，通過京東的大數據優勢，平台可以反向賦能給珠寶供應商和廠商，通過向廠商反饋信息，進而定製出符合市場的產品，促進產品銷售，這種C2M定製方式是“產業地店鋪化”的核心方向。就目前而言，在深圳部分產業園中，無論是黃金、鉑金的加工，還是鑲嵌的加工，均已有大量模型參考了京東大數據，而這是對用戶消費行為全面分析後的產物。
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“國外的珠寶企業中，很多是工坊的概念，簡單說就是前店後廠，前端手機用戶的喜好信息，後端直接進行加工生產。而國內目前的珠寶產業屬於‘工廠+工坊’的模式，因此柔性供應鏈的建設勢在必行。”在曹陽看來，未來珠寶製造業的趨勢一定是“小製造”，廠商不再是進行大批量生產，而要讓用戶有參與感的定製化生產。
每日經濟新聞
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