之前給看官們說了一下AI機器人電銷的優點，可這並不是未來的趨勢，AI機器人未來更重的角色是AI客服，而煩人的電銷將逐步退出市場。

電銷在消失

1、手機及電話本身的通話功能正在消失

手機的簡訊功能，隨著郵件、微信等互聯網工具的普及，已經變成了驗證碼專用工具，簡訊業務也變成了套餐中可有可無的選項。

而手機的通話業務，也逐步被微信的語言通訊和即時通信所取代，雖然還沒有完全替代，但趨勢明顯。

手機可能會消失，但手機號可能會成為像古代的腰牌、文牒等身份信物，一種現代ID號的存在。

既然手機通話功能消失，電銷也就失去了依存的平台。

用戶的煩惱

2、客戶資訊來源，違法成本加大

電銷本身，源自於國外企業通過黃頁、地區通訊冊等公開資訊，對客戶進行電話陌拜的一種行銷方式。

然而，黃頁在國內的發展一直不順利，電銷的客戶資訊通過黃頁聯繫，效果逐步退化；恰逢國內個人資訊販賣泛濫，促使電銷成為了很多企業的強力行銷方式。

自從買賣個人資訊罪頒布，個人客戶的資訊獲取，成為了新興企業的一個門檻。過去通過少量資本就可以獲取海量客戶資訊，現在變成人工采集公開資訊，成本本身在增大。

買賣個人資訊違法

3、手機攔截軟體的普及

為了解決個人手機被頻繁廣告騷擾，各大手機和軟體商都頒布了自家的手機行銷攔截軟體，大部分軟體在購買之初就已經植入在手機裡，為個人客戶解除了一部分煩惱（新號碼需要一定時間的鑒定）。

4、國家對電信騷擾管控力度加大

江西省電信條例公開征集民意，未經用戶同意不得打推銷電話、發推銷簡訊。如果條例通過，電銷將面臨違法。其實，國家在2016年就頒布過類似的條例，隨著國家對電信騷擾的管控力度加大，相信針對陌生電話的控制將進入手機廠家的系統設計中。

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綜上所屬，電銷在成就一些企業的同時，也成為了手機用戶最為反感的行銷手段。從國家政策到企業利益看，未來電銷的生存之路明顯暗淡。