茶顏悅色“被錘”，是因為低俗行銷觸犯了社會良好風俗的底線。
▲茶顏悅色馬克杯“撿簍子”文案。圖片來源：新京報網
文| 劉雪松
在兩性關係上屢打“擦邊球”的湖南茶飲品牌“茶顏悅色”，這幾年不斷擦出生意的“火花”，但最終還是打出了消費者的怒火。
在茶顏悅色的馬克杯上，有這樣一段廣告詞——來茶顏悅色的美女很多，如果你碰巧認識了一個，你可以小聲告訴我們的小夥伴：我撿了一個簍子。這遭到網友怒批，被指物化、羞辱女性。
“撿簍子”就是佔便宜，外地人不懂，長沙人都懂。指責聲中，茶顏悅色一度公開致歉，但與其說致歉，不如說詭辯。
道歉解釋稱，作為長沙品牌，很多方案和設計都以長沙方言為靈感來源，“撿簍子”是想搞得特別一點。
顯然，茶顏悅色想把低俗的肉麻當有趣的地域文化，這次的道歉也成了宣傳企業最大化的“撿簍子”，網友當然不買账。
廣告方案設計碰瓷兩性關係，茶顏悅色是“老司機”。
網友歷數茶顏悅色過往包裝宣傳中的斑斑劣跡之後，茶顏悅色連夜就茶包上印有“官人我要”再度致歉，稱“早期品牌在不斷拓展可能性，對於創作的邊界把握失當，錯誤地把抖機靈、打兩性關係擦邊球當作創意靈感”；並表示，“我們承認錯誤，也應當為我們的錯誤承擔責任”。
茶顏悅色不斷拓展的“可能性”，其實就是在試探社會對其低俗行銷的包容性，實質是打“兩性關係”的擦邊球。
作為長沙本地企業，茶顏悅色已經成了長沙網紅文化的標簽，企業應該愛惜羽毛，而不是拿低俗去試探公眾的接受能力。茶顏悅色在“撿簍子”這類意會明顯的用詞上運用嫻熟，不是不經意泡出了“烏龍”，而很可能暴露了其自身價值觀上的問題。
無論是“撿簍子”，還是“官人我要”，茶顏對女性的物化程度，分寸都“拿捏得死死的”——界於暗示與明顯、隱晦與意會之間。
茶顏就像“察言”：試探一次，社會沒反應，那就繼續“拓展”，但沒想到的是，自己也終於“翻車”被錘了。
茶顏悅色此次“悅色”不成反遭“怒色”，不是所謂的“地域文化”不被認同，也不是茶顏悅色道歉中所說的“我們確實已經過了一個人說話十個人聽的早期階段了”，不過就是因為低俗行銷更觸犯了社會良好風俗的底線。
“官人我要”“撿簍子”這樣的低俗行銷，即便一個地方私底下滿大街都這麽說話，都不代表地域文化，只能代表低俗；即便行銷中一個人說話一個人聽，也是不能被所包容的——其只能指向冒犯。
地域文化不是企業低俗行銷的“保護色”，從心底裡尊重消費者，才是企業生存發展的正道。
□劉雪松（媒體人）
編輯：丁慧 實習生：潘宇潔 校對：李項玲
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