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超越任正非,段永平到底有什麽與眾不同?

礪石導言:超越任正非,段永平到底有什麽與眾不同?梳理段永平經營企業的歷史,我們不難發現,其秘訣的精髓在於:用“平常心”回歸原點思考,然後選擇正確的事情;再用“本分主義”,把事情做正確。

張軍智 | 文

網易的丁磊說,段永平是除他父母之外,對他影響最大的人;拚多多的黃崢說,對自己商業教育影響最大的人,是段永平;OPPO的陳明永、vivo的沈煒、小天才的金志江、一加的劉作虎,都將自己商業上的成功,歸功於段永平商業思想的引領。

評判一個企業家的成就,除了評價其在任時的企業業績,還要加權其接班人的成績來綜合評估。如果一個企業家自己任上的業績很好,但其接班人的業績很差,他也不能算一位優秀的企業家。

改革開放四十年來,中國誕生了一大批卓越的企業家,但像段永平這樣,影響和孕育了這麽多明星企業與明星企業家的人,卻很難找出第二個。從這個角度來看,段永平相比任正非是更為名副其實的商業教父。任正非今年已經74周歲,而1961年出生的段永平只有57周歲。

即使華為近些年發展迅速的智能手機業務,相比陳明永與沈煒兩位段永平弟子經營的oppo、vivo也要稍遜一籌。就在中國著名的手機數據機構賽諾近日發布的2018年1-12月的銷量排名中,oppo與vivo分列第一、第二位,在中國市場力壓華為與榮耀。2017年的華為消費者BG年度大會上,任正非也曾講話表示,華為要向OV學習。

超越任正非,段永平到底有什麽與眾不同之處?

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人生頓悟:樂趣是在過程中

1977年冬天,中斷了十年的中國高考制度得以恢復。當年中國五百七十萬考生走進了高考考場,16歲的段永平也是其中一員,不過這次考試,段永平的四門成績總共隻考了80分。他落榜了。

令人吃驚的是,半年之後,通過努力學習,段永平在1978年的夏天高考中,考出了平均單科80多分的好成績。

實現了上大學的目標後,段永平卻變得比較迷茫了,這種狀態一直持續到大三。有一天,段永平突然問自己,為什麽高考前自己過得那麽快樂,那麽充實,而現在卻這樣迷茫?

他想到高考前,自己每天學習有目標,安排有計劃,也很享受學習的過程……他悟出一個道理:樂趣是在過程中,而人只有在做自己喜歡的事情時,才能激發自己最大的潛力,才能享受過程。

後來,他看到巴菲特說:“人生其實就是一個旅行,重要的是享受這個過程”,深感共鳴。從此,做自己喜歡的事情,從做的事情中尋找快樂,貫穿了段永平的人生歷程。

1982年,浙大畢業生段永平被分配到當時亞洲最大的電子管廠——北京電子管廠工作,當時半導體集成電路正在迅速取代電子管,段永平敏銳地意識到了行業的變化。顯然繼續待在一個沒前景的行業裡,不是他喜歡的事情。他選擇繼續進修,之後,考入了人民大學計量經濟系研究生,直到1988年碩士畢業。

80年代末期,研究生是不折不扣的高學歷人才,不論是進國家機構還是大型國企,都不是困難的事情。但名校研究生段永平卻做了一個令人意外的決定,南下廣東打拚。而這選擇的背後,正是他要選擇自己喜歡的事。

不過找到自己感興趣的事情並不容易,段永平先到了佛山一家工廠,但很快感覺並不好,之後,他又踏上了尋找工作之路。

從浙江大學無線電工程學系——北京電子管廠——人民大學計量經濟系——廣東佛山——繼續尋夢,段永平孜孜以求地尋找自己想做的事情。或許是這段經歷,讓段永平對“做自己喜歡的事”有了進一步的認識。

他後來說:“每個人應該首先花很大精力去尋找自己喜歡的事情。但更重要的是,人還要努力去喜歡自己在做的事情。因為找到喜歡的事情是可遇不可求的,而當我們投入到自己的工作中後,會慢慢找到很多樂趣,在努力的過程中,會逐漸發現自己喜歡什麽。”

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做正確的事情

1989年3月,由於學歷出眾,段永平進入了怡華集團下屬企業日華電子廠當廠長。當時這個廠還是一個爛攤子,不僅規模小,而且還虧損200多萬。段永平接手後,開始為工廠尋找出路。

當時,日本遊戲機公司任天堂生產的“紅白機”以水貨的形式,流入國內,受到了市場的熱烈追捧。一夜之間,中國冒出了數百家生產遊戲機的廠家。1990年,中國內地市場賣出了300萬台遊戲機,而市場預測的飽和容量是4000萬台。本就是學電子專業的段永平,決定進軍遊戲機市場。

在最開始做遊戲機時,段永平並沒有推出自己的品牌,而是租了一個台灣品牌叫“創造者”。但後來這個品牌的廠商又把自己品牌的包裝賣給其他人,這樣一來整個市場就亂套了。為了解決這個問題,段永平推出了“小霸王”品牌。

在群雄逐鹿的遊戲機市場中,段永平並不是第一個出發的,但他很快顯示出了自己過人的經營才華。通過建立嚴格的品質體系、搭建售後服務網絡以及電視廣告宣傳,小霸王很快橫掃其他山寨廠商。

三年之後,這間小廠產值已達1億元,並正式命名為中山市小霸王電子工業公司。在眾多的遊戲機品牌中,小霸王雄居遊戲機市場第一位。

1993年中國電腦熱呼之欲出,但電腦高昂的價格,卻讓普通百姓聞之卻步。受微軟MSX遊戲機啟發,段永平和團隊將遊戲機增加了一個電腦鍵盤和電腦學習卡,組成了一個新產品——小霸王學習機。

小霸王學習機推出後,迅速引爆市場。訂單量太多,據說大年三十的凌晨,工人們都還在加班。全國各地拉貨的車隊在工廠門口排了一公里,即使這樣等個幾天拿不到貨也是常有的事。

1995年小霸王產值逾十億,品牌無形資產被評估為5個億。段永平也被評為“廣東省十大傑出青年企業家”“全國優秀青年企業家”。

繁花似錦之時,段永平卻提出了辭職。這出乎了所有人意料,怡華集團高層也非常震驚,但段永平去意已決。

段永平一直渴望做一個真正的企業家,把企業辦成中國的松下,但當時上級怡華集團不斷抽走小霸王的利潤,這讓小霸王發展後勁乏力。而他提出的股份製改革構想,也被怡華集團拒絕。

段永平的股份製改革構想並非為了一己私利,而是他很早看到一個現象,他說:“中國人往往能夠共同脫貧,但很難共同致富,企業一旦做大,分家的分家,打官司的打官司。因此中國短命的企業多,‘各領風騷沒幾年’。要長久做下去,必須搞股份製。”

但這樣的設想,也被怡華集團否決。段永平想,如果按照這樣的趨勢,五年十年以後,公司是很難做下去的,而自己堅持下去,距離理想越來越遠,分明就是錯的。既然知道是錯的,為什麽還要繼續做呢?

回歸到自己理想的初心和原點,段永平頓悟了一個道理:做正確的事情,就必須改正錯誤,雖然改正錯誤,要付出代價,但不管多大的代價,第一時間改正,無疑都是最小的。

1995年,段永平帶著生產和開發各3個人,一共6個人出走小霸王,臨走時還與集團簽下了君子協定:一年內不做小霸王同類產品的內銷。

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敢為天下後

1995年9月18日,離開小霸王的段永平在東莞創辦了步步高電子公司。跟著他從小霸王出來創業的有6個人,其中就有如今OPPO的陳明永、vivo的沈煒、小天才的金志江以及後來退休的黃一禾等人。

步步高從一開始就實行了股份製,幾乎所有的員工都入了股。沒錢入股的人段永平就借錢給入股,以後再通過股份的利潤和股息還給他。而小霸王的一些代理商,認為段永平做事守信用有膽魄重情義,值得追隨,他們不甘落後,也紛紛掏錢入股。就這樣,步步高積累了一筆可觀的啟動資金。

在段永平的帶領下,步步高迅猛發展,1997年時,步步高的學生電腦已經佔領了很大一塊市場,電話也進了前三名。1998年時,步步高主攻VCD市場,很暢銷量逼近行業前三,而不久之後在無線電話、VCD、複讀機、學習機等領域,步步高都成為行業第一。一時間,段永平劍鋒所指,所向披靡。

不過對於步步高的快速崛起,有觀點認為,段永平缺乏創新精神,所進入的每一個市場,都是別人進入後,步步高才跟進來。

段永平並不認為自己沒有創新精神,他認為自己的產品有很多創新,只是很少對外界宣傳,因為說這些創新技術並沒有意義,他說,步步高是一個消費者導向的公司,最重要的是發現並滿足消費者的需求。“做到這一點很不容易,比如研發要根據消費者的需求,尊重消費者的意見來進行,多進行市場調查,開發出老百姓接受的產品,而不是自己主觀搞一些噱頭,為了差異化而差異化。”

至於跟隨策略,段永平卻坦承,這正是步步高提倡的“敢為天下後”的商業策略。

段永平研究過很多企業,他發現,成功的企業大都采取的是跟進策略,因為開路先鋒並不好做,特別是開發全新的產品需要培育市場、教育消費者,整個過程極其緩慢且代價昂貴,大多數的企業實力都不足以承擔相應的使命。

他舉例說,當年微軟在開發Windows和Word等產品時,都不是最早進入市場的,但卻都是最成功的。他們的策略就是發現哪個產品有市場然後再調以重兵進去,然後將它做成行業第一。

基於這樣的認識,“敢為天下後,後中爭先”,就成為了步步高商業經營的一條重要原則。

不過在激烈的市場競爭中,很多企業起個大早,還會趕個晚集,入局晚,如何做到“後中爭先”?

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核心秘訣:本分和平常心

1999年和2000年,步步高兩度奪得央視標王,伴隨著“世間自有公道,付出總有回報;說到不如做到,要做就做最好,步步高”這首歌曲,步步高的產品暢銷中國大江南北。很多人認為,步步高的天上廣告轟炸、地下密集鋪設管道,是其後發先至的秘訣。但這只看到了事情的表面現象。

很簡單的一個例子,在中國商業歷史上,從來不乏投入巨額廣告的公司,但不少企業在掀起一陣喧囂後,卻快速步入困局,愛多、秦池都是這樣的先例;而要想建一個高效穩固的管道,也並非易事,比如竄貨問題一直是管道頑疾,諾基亞、三星等強勢國際品牌,在中國都沒有實現有效管道管控,但步步高卻很少發生這樣的事情。

段永平認為,一個企業的成功,就像一個木桶,真正裝多少水,是最短的那個木板所決定的,而不僅僅是一兩件事情可以左右的。他說,企業某一塊板太長沒有任何意義,只能當一個木板使,而不能當桶來用。

而處理步步高這個“桶”方方面面的木板,段永平的秘訣是“本分”和“平常心”。

段永平所講的本分,是指不搞歪門邪道、投機取巧的事情,而是做該做的事情。比如對企業來說,給消費者提供品質過硬的產品,不坑合作夥伴,讓股東、員工分享企業發展的紅利等等都應該是一個企業的本分。

步步高在做學習機時,整個行業的返修率在20%左右,但步步高卻實行的是品質一票否決製,產品品質不達標,寧可失去市場也不發貨。而品質也正是其贏得市場的基礎。

與供應商合作時,步步高不壓迫供應商,按時付款,甚至會主動給供應商加價。而這換來的則是高品質物料和技術第一優先供應。

與代理商的合作,步步高做得更加緊密,雙方不僅交叉持股,還有“調價補差”的制度,以及新店扶持等等政策,其目的是確保不讓經銷商、代理商在合作中吃虧。這樣做帶來的結果是,步步高不論做什麽產品,代理商都願意全力支持,相關制度也嚴格遵守。

員工方面,步步高不欠薪,婚嫁喪娶有紅包,遭遇不測有補貼,基層員工也有機會入股。段永平最初的股份有70%多,後來不斷稀釋到只有百分之十幾。

股東方面,只要不虧錢,步步高一定強製分紅,哪怕持股員工離職,照樣能拿到公司的分紅。

一家成功的企業,必然是內部和諧、外部和諧的統一體,離開了和諧,企業難以成為一架運轉的機器。段永平用自己的“本分”主義,為步步高這架機器,營造了內外和諧,高速運轉的條件。

而段永平所講的平常心,是指回歸事物的本源思考問題。這也是選擇離開小霸王時,他悟到的思想。

段永平舉過一個例子:比如你去機場接人,在停車場交了一小時費用,但接的人提前來了,你是否要繼續把剩下的時間耗完才走?結論不言而喻。但涉及到企業決策時,很多人就會犯這樣的錯誤,比如在某件事情上已經投入了幾千萬,發現方向錯誤後為了救這些沉下去的成本還要堅持做下去,然後再投入幾千萬,其結果自然是慘敗。

回歸到事情的本源去思考問題,對的事情要堅持,不對的事情不管付出多大的代價都要叫停。正是在這樣的平常心下,在風雲變幻的中國消費電子類市場,20多年來步步高始終屹立潮頭。

段永平說:“我們企業之所以活到現在,並且還活得還好,並不是因為我們有什麽過人之處,而是因為我們少犯了許多錯誤,失誤率少的話成功機會就大。”

步步高雖然一直高調做事,但卻低調做人,從不攻擊同行,也不蹭熱點,各種新興的概念也很少看到步步高的影子。段永平和他的幾個弟子,十幾年來,都很少面對媒體,而是低頭堅持做自己認為正確的事情。

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結語

20多年前,段永平在中國一手締造了“小霸王”和“步步高”兩個家喻戶曉的品牌,之後,他回歸家庭生活,遠走美國,隱退江湖。

雖然淡出商界已有16年,但段永平的經營理念和商業思想卻一直流傳於江湖,並且不斷締造著新的傳奇。秉持他“本分”與“平常心”的幾位弟子,運用其商業思想,做出了如今的步步高教育電子公司、小天才、OPPO、vivo……網易丁磊、一加手機劉作虎、拚多多黃崢,都坦言深受其思想影響。

段永平說他的商業秘訣其實就是:本分+平常心。梳理段永平經營企業的歷史,我們不難發現,其商業秘訣的精髓在於:用平常心回歸原點思考,選擇正確的事情;再用本分的主義,把事情做正確。

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