三大運營商異地銷號業務到底有多難？網友：期待改歸屬地

公開日: 2018-09-21

當前隨著提速降費、流量漫遊費等措施開始落地執行，而這其中又爆出新的業務過去依然很難實現，而且該業務需求非常大。該業務便是異地補卡銷號服務。過去或許有很多消費者遇到過這樣的情況，手機丟了或者卡廢了，但如果你在異地你只能束手無策。運營商要求必須去歸屬地去辦理相關業務。此外如果你離開當前城市，到了新的城市如果想要銷號，對不起也不行，你必須到歸屬地。

不過，該業務似乎出現了轉機。當前運營商正在醞釀線上換卡補卡與異地銷號服務。其中中國移動稱其是去年一些營業廳已經提供了服務，不過由於條件有限，暫不提供異地補卡。換句話說就是還沒有真正大規模執行。中國聯通表示力爭在年底前推出自有營業廳異地銷號業務，中國電信表示將於今年10月1日起試運行異地補卡業務，明年1月1日起向所有用戶開放。

消費者迫切需要異地補卡與銷號，畢竟工作原因很多人周轉yij其他城市，還有就是手機卡丟了，就必須為了補卡活著銷號跑一次，就有點費時費力。如果不辦理，那麽每個月會產生一定的費用。所以該問題成為了消費者剛需。從根本上看，三大運營商還不適應互聯網時代，主要的業務還是放線下，其實線上服務對三大運營商和用戶來講都是比較省成本。

造成這樣的原因其實歸根到底還是利益問題。由於三大運營商的分公司制度，每個省都有相對應的分公司，而彼此又是競爭關係。用戶辦卡是業績，但用戶補卡銷號就是額外服務，A分公司享受到了辦卡的業績，卻把額外的補卡銷號服務讓B分公司做，B分公司會願意嗎？

不過也有很多用戶表示，對於很多人來說要是手機號碼可以更改歸屬地更好。網友表示各省歸屬地互轉才是最符合現階段需求的。不過這依然牽涉運營商各子公司方面的利益分配。雖然現在有全國套餐，但是由於競爭各地還是有自主定價的套餐的。歸屬地自然是限制區域客戶享受特定資費的政策之一。

此外重要的是，運營商還對省公司的收入有考核，如果客戶改歸屬地，收入自然流失到其他分公司了，對於人員大量外流的公司當然不公平。不過，同樣對於技術實現來說也是有困難的，即使運營商改了，手機商、安全軟體方面顯示在手機上的也還改不了，因為手機號本身和歸屬地有一套對應規則。