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工信部要求三大運營商明年起提供手機異地銷號服務

PingWest品玩12月10日訊,

據新華網消息

,針對用戶反映的手機卡異地銷戶難問題,工信部要求三大運營商於2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務。目前,部分地區的運營商正在逐步試點開設手機號異地銷戶業務。中國移動、中國電信部分營業廳已可以代用戶申請辦理異地銷戶,但不能當場辦理,且仍需等待數天;中國聯通部分地區則採用手機營業廳方式辦理相關業務。

地銷戶難的根源主要在於運營商集團總部和各地分公司因無利可圖,同時又面臨考核壓力,自上而下都缺乏推進各地數據系統對接的積極性。

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